Clavier : touches qui apparaissent aléatoirement

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

vxgk
Messages : 40
Inscription : 15 mai 2019 20:08

Clavier : touches qui apparaissent aléatoirement

par vxgk »

Bonjour,

Un collègue en télétravail me signale que sa machine a un petit souci : des lettres "q" ou "Q" apparaissent de manière aléatoire (c'est le ressenti pour l'instant) quelque soit le logiciel utilisé.
Le temps qu'il m'explique le problème, il était dans excel, quelques lettres sont apparues dans la cellule qui était sélectionnée.
Les claviers sont standards, ce sont ceux fourni par le fabricant de la machine donc Dell ou HP.
Il a redémarré la machine, changer de clavier sans résultat.
Malekal_morte
Messages : 110327
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Clavier : touches qui apparaissent aléatoirement

par Malekal_morte »

Salut,

Retire la lettre et nettoie.
Après les claviers, y a une partie logiciel.

Sinon Tenter un clear CMOS
Rallumer le PC en laissant appuyer 15 secondes sur le bouton d'allumage.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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