Souris qui bouge dans tous les sens

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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Parisien_entraide
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Est ce que la souris est connectée lorsque tu as des erreurs de ton TouchPad ?

Lorsque je dis "Souris" c'est cela :
2020-05-02_134151.jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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eliz2.2
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par eliz2.2 »

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon pad et ma souris... C'est un enfer, impossible de travailler.

Avez-vous trouvé une solution au final ?

Merci d'avance
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Parisien_entraide
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Il peut y avoir une ou des solutions globales, mais néanmoins chaque cas peut être particulier, sans compter que les gens majoritairement se barrent lorsque le problème est réglé, ce qui fait qu'on ne sait pas ce qu'ils ont fait ni ce qui a aidé

Relis ce qui précède et

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut. ----> Ne pas oublier de cocher la case
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Camcam11
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Camcam11 »

Bonjour à tous !

Alors voici mon problème : cela fait plus d'un an que mon curseur part dans tous les sens, ouvre des fichiers mais également le volet des notifications, etc. J'utilise généralement le touchpad mais j'ai également une souris sans fil (avec un dongle) avec laquelle j'ai le même problème. J'ai déjà essayé d'enlever le dongle mais rien y fait, toujours le même soucis je ne pense donc pas que cela provienne de la souris.
C'est de pire en pire et c’est vraiment gênant étant donné que je travaille beaucoup avec mon PC.

J'ai regardé la discussion plus haut et je n'ai pas trouvé de solutions (j'ai déjà essayé de remettre les anciennes versions du touchpad mais je n'ai pas observé d'améliorations).

Voici les résultats de l'analyse FRST :

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14u5t12c14
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... _k68e8j8p8
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... y8l6n10q14

Par avance merci de votre retour !
repigo
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par repigo »

Bonjour,

Je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais j'essaye.
J'ai exactement TOUS les mêmes problèmes que eliz2.2 et Camcam11 : touchpad, souris sans fil, souris filaire (usb).
Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdlt
repigo
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par repigo »

Re-bonjour,

Comme Camcam11, je vous communique l'analyse FRST :

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12h9v6q5r7
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n7p9h12f12
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11o7j612e5

J'espère que ces informations vous aiderons à m'aider.

Cdlt
repigo
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Parisien_entraide
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Parisien_entraide »

Bonsoir,

Bien relire la page 1 de ce sujet est les pistes données

Sinon Malekal répondra pour de possibles infections, mais perso là j'ai vu du KMS Spico sur un PC, des tonnes de progs installés sur le meme ou un autre je ne sais plus, (j'espère que c'est un PC de bureau et non un PC portable sinon il doit souffrir)
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Camcam11
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Camcam11 »

Bonjour,
Merci pour le retour j'ai bien lu la première page mais je n'ai pas trouvé de solutions... Je ne m'y connais vraiment pas et je suis un peu perdue si vous pouvez m'éclairer.
Merci,
Cordialement
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Parisien_entraide
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Parisien_entraide »

J'ai regardé ce qui trainait..

Déjà tu utilises ton PC portable comme si c'était un PC de bureau et il y a 2 tonnes de trucs qui peuvent générer des problèmes

Ensuite tu dis "Touchpad mais j'ai également une souris sans fil (avec un dongle)"

Donc pour éliminer les soucis, il faut désactiver le touchpad, retirer le dongle (désactiver le Bluetooth) et utiliser une souris avec fil

A partir de là tu es sur une base saine pour ensuite réactiver le touchpad et voir si cela se produit avec la sourie AVEC fil
Comme cela tu seras fixée de savoir d'où vient le problème

Au délà de cela

Désinstalle (tu peux utiliser https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/

AVAST (et y a du McaFee qui traine), l'anti virus de Microsoft prendra le relais
Adobe Acrobat Reader (ca lance des services, taches programmées, ... Il y a des alternatives gratuites
Adobe Flash Player (ne devrait meme plus être là
Mega
Ccleaner
WildTangent

Audacity (il est en erreur en plus)

Tu fais quoi avec le programme "Anaconda3 2020.11" ?

Y a deux imprimantes ou scanner ?
Une Canon Inc
Une HP
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Camcam11 »

Bonjour,

Merci de votre réponse. Je ne télécharge pourtant pas à droite à gauche. La quasi totalité des programmes sont nécessaires pour mes cours : Audacity, Anaconda (logiciel de stats).

Oui je me sers de plusieurs imprimantes c’est un problème ?

Merci beaucoup.
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Parisien_entraide »

Audacity a fait l'objet d'une mise à jour, donc tu peux désinstaller et réinstaller
Pour Anaconda.. OK

Ce n'est pas le fait d'utiliser plusieurs imprimantes, le truc c'est que cela fait un tas de processes et conso qui peuvent influer, créer des micro coupures lors de l'utilisation (les ports USB des portables peuvent subir des micro coupures donc la souris va essayer de se recentrer soit au milieu de l'écran soit dans un angle. En tous les cas cela peut faire bouger le pointeur (cela peut rendre l'alimentation instable si elle est en limite)

C'est pour cela que je parlais de PC de bureau qui est plus adapté à des charges conséquentes (-rien que du fait du nombre de périphériques mis en place)


Par ex coté mémoire

Pourcentage de mémoire utilisée: 94%
Mémoire physique - RAM - totale: 6029.22 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 345.82 MB
Mémoire virtuelle totale: 14710.08 MB
Mémoire virtuelle disponible: 6935.18 MB

Il ne reste quasiment rien de disponible en mémoire vive, donc cela va sur le fichier d'échange qui est déjà utilisé à moitié
Du reste je me demande si à la base tu n'aurais pas 8 Go de RAM dont 2 Go occupés par la carte graphique
Visiblement 8 Go ce n'est pas suffisant


Tu as testé ce que j'ai indiqué ? Désativer le touchPad, mettre une souris avec fil ?
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Camcam11 »

Bonsoir,
D'accord merci pour toutes ces infos c'est un peu plus clair. J'ai commencé par désinstaller ce que vous m'avez conseillé et je vais essayer avec la souris sans fil. Du coup je désactive le touchpad et je mets la souris pour vois si j'ai toujours le problème ?

Ah oui aussi, à chaque fois que j'ai le "bug" ça m'ouvre toujours la fenêtre "Taper ici pour recherccher" ainsi que le volet des notifications à droite de l'écran, est-ce que vous pensez que je dois les désactiver ?

Merci encore
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Parisien_entraide »

Camcam11 a écrit : 27 juil. 2021 21:23
Du coup je désactive le touchpad et je mets la souris pour vois si j'ai toujours le problème ?

Ah oui aussi, à chaque fois que j'ai le "bug" ça m'ouvre toujours la fenêtre "Taper ici pour recherccher" ainsi que le volet des notifications à droite de l'écran, est-ce que vous pensez que je dois les désactiver ?
Oui, désactiver le touchpad, mettre une souris filaire à la place de la sans fil et en enlevant le dongle de celui de la souris sans fil

Pour l'histoire du volet de notifications, c'est informatif mais je suppose que c'est de cela que tu parles ?

Et pour le désactiver
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/5262.htm
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Camcam11 »

Bon je ne semble pas avoir le problème avec la souris avec fil et la désactivation du touchpad. Aucun bug depuis que j'ai mis la souris.
Merci pour la désactivation des icônes je pense m'être mal exprimée.
En effet, je viens de me rendre compte également qu'avec le bug du touchpad, cela m'ouvre tout seul le menu démarrer et le centre de notifications (icône petite bulle carré) qui sont les deux icônes situés aux deux extrémités de ma barre des tâches (en bas à gauche et en bas à droite). Je ne sais pas si cela peut aider mais je viens de m'en rendre compte...

Merci
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Re: Souris qui bouge dans tous les sens

par Parisien_entraide »

Il ne reste plus qu'à tester avec la souris sans fil ET toujours sans le touchpad... Pour être certain que ce soit le touchpad qui met le bazar
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