Index des problèmes et bugs des mises à jour mensuelles/cumulatives de Windows 10

[Malekal_morte]

Cet article regroupe les problèmes connus sur les mises à cumulatives et mensuelles de Windows.

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D'après cette actualité, la mise à jour cumulative KB4482887 pour Windows 10 provoque une chute de FPS.
Cela se traduit par des lags, mini-freez ou bégaiement de la souris ou de la carte graphique.

Les utilisateurs ont tendance à réinstaller les pilotes de jeux ou souris mais cela ne règle pas le problème.
Microsoft est maintenant au courant du problème et travaille sur une solution.

KB4482887-Windows10-chute-FPS.png

Enfin, à noter que cette mise à jour cumulative permet d'activer la mitigation Retpoline qui permet justement un gain de performances pour certains processeurs.
Plus d'informations : Booster Windows 10 avec Retpoline

Si vous souffrez de ces lags et mini-freez, nous vous recommandons de désinstaller le KB4482887, pour se faire : Comment désinstaller une mise à jour de Windows.
Si la mise à jour cumulative tente de se réinstaller, vous pouvez la masquer : Bloquer l’installation d’une mise à jour sur Windows Update.

[Malekal_morte]

Les mises à jour suivantes KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 and KB4493435 peuvent causer des lenteurs pour les utilisateurs Avast!, Avira Antivir et Sophos.
Cela cause des lenteurs et freez de Windows et même parfois l'impossibilité de démarrer l'ordinateur.
Ce sont surtout les mises à jour KB4493472 et KB4493448 qui sont la source des freez et blocages.
La version Windows 7 est particulièrement touchée mais les utilisateurs de Windows 8.1 et Windows 10 peuvent l'être aussi.
Pour ces derniers ce sont les KB suivants qui causent des problèmes:

• Windows 10 1709: KB4493441
• Windows 10 1803: KB4493464
• Windows 10 1809: KB4493509
• Windows 10 1903: KB4495666

Microsoft confirme le problème pour Sophos qui a été ajouté dans les informations des mises à jour.
Pour le moment, le problème n'a pas été répertorié pour Avast! et Avira.

mises-jour-windows-freez-blocages.png

EDIT - Microsoft a ajouté Antivir et Avira à son bulletin de sécurité.
On parle aussi de McAfee touché par ce même phénomène.

KB4493472-bug-antivirus.png

Solutions

Si vous souffrez de ces lags et mini-freez, nous vous recommandons de désinstaller le KB4482887, pour se faire : Comment désinstaller une mise à jour de Windows.
Si la mise à jour cumulative tente de se réinstaller, vous pouvez la masquer : Bloquer l’installation d’une mise à jour sur Windows Update.

Les utilisateurs de Windows 10 peuvent aussi abandonner Avast! et Avira Antivir au profit de Windows Defender : Windows Defender est-il efficace ?.
Moins de problèmes et beaucoup moins intrusif car il ne propose pas de logiciels additifs inutiles.

Le lien officiel Avast! : Windows Machines Running Avast for Business and CloudCare Freezing on Start-up.
Avira : https://www.avira.com/en/support-for-ho ... /kbid/1976

[Malekal_morte]

EDITé pour parler de McAfee et Antivir/Avast! ajouté au bulletin de sécurité.

[Parisien_entraide]

Je cite :

"Microsoft a publié la mise à jour KB4549951, mieux connue sous le nom « Patch Tuesday du mois d’avril ». Malheureusement, cette mise à jour n’arrive pas sans casse puisque plusieurs utilisateurs ont rapporté de nouveaux problèmes avec cette mise à jour.

- Problème d’installation : plusieurs utilisateurs rencontrent un code d’erreur (0x8007000d, 0x800f081f, 0x80073701,…) lors de l’installation de la mise à jour via Windows Update. Malgré le redémarrage de la machine, l’installation continue à échouer ;

- Problèmes avec le Bluetooth et le WiFi: certains utilisateurs se plaignent de la désactivation de leur périphérique Bluetooth depuis l’installation de la mise à jour qui n’apparaît même plus dans le gestionnaire de périphériques.

- D’autres ont constaté des problèmes avec leur réseau sans fil dont la connexion devient anormalement lente ;

- Ecran bleu (BSOD) : le fameux écran bleu de la mort frappe également plusieurs utilisateurs après l’installation de la mise à jour avec des erreurs de type KERNEL MODE HEAP CORRUPTION.

Microsoft n’a, de son côté, confirmé aucun des bugs cités ci-dessus.
Il faut rester prudent puisqu’ils peuvent être provoqués par une cause extérieure : pilote défectueux, corruption de fichiers système par un logiciel tiers,…

Si vous êtes malheureusement concerné, la meilleure solution reste de désinstaller la mise à jour KB4549951"

Désinstaller KB4549951

[Malekal_morte]

BleepingComputer apporte un complément concernant la mise à jour KB4549951 .
Outre les erreurs à l'installation.
Les BSOD peuvent aussi être du type BOOT DRIVE INACCESSIBLE ou CRITICAL PROCESS DIED.

Elle provoque aussi des problèmes de connexion Wifi ou d'affichage.
Enfin des problèmes d'accès au site de streaming.

«Depuis l'installation de cette mise à jour, j'ai eu divers problèmes graves. BSOD, problèmes de connectivité Wifi, problèmes de carte graphique et ralentissement général du système», détaille un rapport de Hub de commentaires. «La diffusion est devenue impossible sur n'importe quel service de Netflix à iTunes. le plus désagréable est lorsque l'écran passe en veille prolongée, l'explorateur passe en mode de récupération et je dois redémarrer tout le système. Pas content. quand y aura-t-il un correctif? "

ou encore :

"Immédiatement après l'installation de KB4549951, tous les services de streaming (netflix / stan / etc) via Edge et Chrome ont provoqué un gel brutal à l'instant où la lecture de la vidéo commençait (même les aperçus)", indique un rapport Feedback Hub. "Ce problème n'a été déclenché que par la lecture via un navigateur, les jeux et les vidéos sur le disque dur n'ont pas été affectés."

[Parisien_entraide]

A noter l'apparition de la KB4550945 qui est une mise à jour facultative...

Si vous utilisez l’une des deux dernières versions grand public de Windows 10, à savoir la 1903 ou 1909, elle vous sera proposée sous le nom KB4550945. Si par contre vous utilisez encore une ancienne version de Windows 10, la 1809 vous la recevrez sous le nom KB4550969.

Les modifications/corrections de bugs publiés par Microsoft au sujet de cette mise à jour :

Liste détaillée et complète

Code : Tout sélectionner

Les  faits saillants

    Met à jour un problème qui empêche certaines applications de s'ouvrir après la mise à niveau à partir d'une version précédente de Windows et un message d'erreur de mauvaise image apparaît.
    Mises à jour dans un problème qui désactive les notifications pour les appareils qui utilisent un réseau privé virtuel (VPN) sur un réseau cellulaire.
    Met à jour un problème qui vous empêche de reprendre un jeu Microsoft Xbox sur un appareil Windows après la mise à niveau à partir d'une version précédente de Windows.
    Met à jour un problème qui provoque une zone de texte qui contient plusieurs lignes de texte à cesser de répondre dans certains scénarios.
    Met à jour un problème qui génère des notifications inattendues lorsque vous modifiez les paramètres d'application par défaut.
    Met à jour un problème qui empêche Windows Update de répondre lorsque vous recherchez des mises à jour.
    Met à jour un problème qui ne parvient pas à imprimer du contenu en dehors des marges d'un document.

Liste complète des modifications 

 Résout un problème qui empêche certaines applications de s'ouvrir après la mise à niveau à partir d'une version précédente de Windows, et une boîte de dialogue d'exception de mauvaise image apparaît.
    Adresses dans un problème qui désactive les notifications pour les appareils qui utilisent un réseau privé virtuel (VPN) sur un réseau cellulaire.
    Résolution d'un problème qui vous empêche de reprendre un jeu Microsoft Xbox sur un appareil Windows après la mise à niveau à partir d'une version précédente de Windows.
    Résolution d'un problème selon lequel une zone contenant plusieurs lignes de texte cesse de répondre dans certains scénarios.
    Résolution d'un problème qui empêche le clavier tactile d'apparaître lors de la connexion lorsque l'utilisateur est invité à entrer le mot de passe.
    Résolution d'un problème empêchant le clavier tactile de s'ouvrir dans les applications de la plateforme Windows universelle (UWP) lorsque des périphériques USB sont connectés.
    Résolution d'un problème qui affiche des propriétés de dossier incorrectes dans l'Explorateur de fichiers lorsque le chemin d'accès est plus long que MAX_PATH.
La clé de registre HKLM \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System \ DisableLogonBackgroundImage est définie sur 1.
    Résout un problème qui génère des notifications inattendues liées à la modification des paramètres d'application par défaut.

    Résout un problème qui rend l'écran de connexion flou.
    Résolution d'un problème empêchant Windows Update de répondre lorsque vous recherchez des mises à jour.
    Résolution d'un problème empêchant l'ouverture de la page des options de connexion à l'aide des paramètres ms: signinoptions-launchfingerprintenrollment Uniform Resource Identifier (URI).
    Résout un problème avec les paramètres de stratégie de groupe Bluetooth sur les appareils Microsoft Surface Pro X.
    Résolution d'un problème provoquant une erreur d'arrêt KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139) lorsque Windows sort de la veille et active certains casques Bluetooth.
    Résolution d'un problème de fiabilité dans WDF01000.sys.
    Résolution d'un problème provoquant une erreur dans logman.exe. L'erreur est «un compte d'utilisateur est requis pour valider les propriétés actuelles du jeu de collecteurs de données».
    Résolution d'un problème qui empêche les utilisateurs de définir les clés REG_EXPAND_SZ dans certains scénarios automatisés.
    Résolution d'un problème provoquant une fuite de mémoire dans le processus LsaIso.exe lorsque le serveur est soumis à une charge d'authentification élevée et que Credential Guard est activé.
    Résolution d'un problème entraînant l'échec de l'initialisation du module de plateforme sécurisée (TPM) avec l'erreur d'événement système 14 et empêchant Windows d'accéder au module de plateforme sécurisée.
    Résolution d'un problème entraînant l'expiration et l'échec de la communication avec le module de plateforme sécurisée.
    Résolution d'un problème empêchant la signature de hachage à l'aide de Microsoft Platform Crypto Provider for TPMs de fonctionner correctement. Ce problème peut également affecter les logiciels de mise en réseau, tels que les applications VPN.
    Résout un problème qui empêche les applications exécutées dans un environnement Azure Active Directory de recevoir des notifications de modification de compte. Cela se produit lors de l'utilisation du gestionnaire de comptes Web (WAM) et de l'API WebAccountMonitor.
    Résolution d'un problème selon lequel les systèmes cessent de fonctionner avec un code d'arrêt 0x3B lors de l'exécution d'un binaire signé par un certificat révoqué.
    Résolution d'un problème de fusion de stratégies de contrôle des applications Windows Defender qui génère parfois une erreur d'ID de règle en double et entraîne l'échec de la commande Merge-CIPolicy PowerShell.
    Résout un problème qui empêche la modification du code PIN d'un utilisateur après avoir connecté l'appareil à Microsoft Workplace Join.
    Résout un problème qui ne permet pas d'imprimer du contenu en dehors des marges d'un document.
    Résout un problème qui empêche les outils de gestion Microsoft Internet Information Services (IIS), tels que IIS Manager, de gérer une application ASP.NET qui a configuré les paramètres des cookies SameSite dans web.config.
    Résolution d'un problème selon lequel Microsoft Edge cesse de fonctionner si vous essayez d'utiliser la fonctionnalité de collage sur des pages Web lorsque la fonctionnalité de copier-coller a été désactivée à l'aide d'une stratégie et que Windows Defender Application Guard est actif.
    Résolution d'un problème empêchant le service Presse-papiers de fonctionner de manière inattendue

Ces modifications seront intégrées au prochain Patch Tuesday de Windows 10 prévu pour le 12 mai.

Si vous êtes concernés par les bugs et souhaitez installer cette KB , il faut aller dans les Paramètres de Windows 10 / Mise à jour et sécurité / Windows Update et rechercher manuellement les mises à jour.
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Pour compléter la liste des bugs rencontrés avec le patch d'Avril

Liste des codes d'erreurs

0x80070bc2
0x800f0900
0x80070003
0x80073701
0x800f080a
0x800f0986
0x80070002


Et pour les Les écrans bleus de plantages (BSOD), outre les BOOT DRIVE INACCESSIBLE ou CRITICAL PROCESS DIED décrits dans un message précédent on peut y ajouter d'autres messages

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
CRITICAL_PROCESS_DIED
ACPI_BIOS_ERROR
INACCESSIBLE BOOT DEVICE
MEMORY_MANAGEMENT
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Portcls.sys

Le soucis étant qu'il n 'y pas de dénominateur commun (matériel et logiciel) et Microsoft a du mal à reproduire ces erreurs

[Parisien_entraide]

Dans la dernière mise à jour de mai 2020, la KB4550945 occasionne un plantage du moteur de recherche

La solution provisoire :

Ouvrez une invite de commandes en administrateur
taper la commande suivante : « DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth » et appuyer sur entrée

[Parisien_entraide]

Microsoft a publié la mise à jour cumulative Windows 10 KB4556799 le 12 mai et depuis lors, les utilisateurs ont signalé de nombreux problèmes lors de l'installation de la mise à jour, la réception de BSOD, des problèmes audio et des problèmes de jeu.


IMPOSSIBILITÉ D'EFFECTUER LA MISE A JOUR

Avec la sortie de Windows 10 KB4556799, la quantité la plus importante de rapports a été liée à des utilisateurs incapables d'installer la mise à jour.

Lorsque vous tentez de le faire, Windows Update commence à télécharger la mise à jour et affiche éventuellement un code d'erreur tel que 0x8024000b, 0x80070026, 0x800f0988, 0x80073701, ainsi que de nombreux autres.

A savoir : L'exécution de la commande « sfc / scannow» ou de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update ne résout pas le problème

Une solution

Utiliser l'outil de Microsoft de création de support

https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10

Une fois téléchargé, il vous suffit d’exécuter le fichier MediaCreationTool.exe, sélectionner « mettre à niveau ce PC » puis suivre les étapes.

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PROBLEMES DE SON

- Certains utilisateurs n'entendent aucun son sur l'ordinateur après l'installation de la mise à jour KB4556799.

Si vous avez perdu du son après la mise à jour, certaines personnes ont pu le réparer en désactivant l'option «Activer les améliorations audio» sous les propriétés des haut-parleurs Windows.

Une Solution :

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du volume dans la barre d'état système et sélectionnez « Ouvrir les paramètres audio
Dans la section de sortie de l'écran Paramètres audio, cliquez sur « Propriétés du périphérique ».
Faites ensuite défiler vers le bas et cliquez sur « Propriétés supplémentaires de l'appareil ».

La boîte de dialogue des propriétés du haut-parleur va maintenant s'ouvrir et vous devez cliquer sur l' onglet « Avancé ».

Dans l'onglet Avancé, recherchez la case à cocher intitulée « Activer les améliorations audio » et décochez-la

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BSOD

Pour les utilisateurs qui reçoivent des BSOD après l'installation de la mise à jour KB4556799, il est probable qu'un conflit de pilotes provoque les plantages.


Possible solution

Désinstallez la mise à jour KB4556799. https://www.malekal.com/desinstaller-mi ... commandes/
il faudra probablement démarrer en mode sans échec et sélectionner le compte administrateur pour pouvoir effectuer cette manipulation.

Après avoir désinstallé la mise à jour, mettez à jour les pilotes pour vos pilotes graphiques, audio et Intel et vos périphériques de stockage si possible. Pour ceux qui ont des graphiques Intel, vous pouvez essayer leurs pilotes graphiques, qui peuvent être installés universellement maintenant sur les périphériques OEM.

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PROBLÈMES LORS DE LANCEMENT D'APPLICATIONS, DE JEUX ET PERFORMANCES


Certains utilisateurs signalent des problèmes lorsqu'ils lancent des applications, jouent à des jeux ou ont des démarrages lents.

Comme les BSOD, ces types de problèmes peuvent être liés aux pilotes, et les utilisateurs peuvent essayer les étapes répertoriées dans la section précédente pour voir si cela aide.


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IMPOSSIBLE DE CHARGER LE PROFIL UTILISATEUR

L'installation se fait sans problème, mais.. au redémarrage, après le chargement de l’écran de connexion de Windows 10 un message peut apparaitre
indiquant que le profil utilisateur semble endommagé : échec de la connexion par le service de profil utilisateur - impossible de charger le profil d'utilisateur.

La solution

Désinstaller la KB

Si cela ne corrige rien, utiliser cet outil

https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... er-profile

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Edit du 23 mai 2020


"Microsoft indique que les ordinateurs équipés d'un modem LTE de réseau étendu sans fil (WWAN) peuvent perdre la connectivité Internet après l'installation de la mise à jour cumulative Windows 10 KB4556799.

Les modems WWAN permettent aux appareils mobiles, tels que les ordinateurs portables, de se connecter à un réseau cellulaire et d'utiliser Internet en voyage.

Ces modems sont soit intégrés dans des ordinateurs portables, soit achetés sous forme de mini adaptateurs PCI-E ou d'adaptateurs USB.
Windows 10 indique incorrectement que vous êtes connecté à Internet

Dans une mise à jour du bulletin de support de Windows 10 KB4556799, Microsoft indique que les appareils Windows 10 utilisant des modems WWAN LTE peuvent ne pas pouvoir se connecter à Internet, mais Windows 10 indiquera que tout fonctionne correctement.

"Après avoir installé cette mise à jour sur un appareil Windows 10 avec un modem LTE de réseau étendu sans fil (WWAN), il peut être impossible d'accéder à Internet. Toutefois, l'indicateur d'état de connectivité réseau (NCSI) dans la zone de notification peut toujours indiquer que vous êtes connecté à Internet ", explique Microsoft.

Microsoft déclare qu'ils travaillent sur la résolution de ce problème et espérons le corriger dans une «prochaine version».

[Malekal_morte]

Les BSOD dus à KB4556799 serait du type KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED et toucherait beaucoup les PC HP.

[Parisien_entraide]

Microsoft réédite de temps à autre le KB4497165

Durant ce mois de mai certains utilisateurs avec processeur AMD se voit proposer cette mise à jour, alors que l'article de la base de connaissances lui-même indique qu'il a été mis à jour pour la dernière fois le 25 février et que la KB est censée ne viser que.. les possesseurs de processeur Intel

Ces mises à jour du microcode Intel, sont une série interminable de changements d'intervalles conçus pour minimiser (mais pas éliminer) la menace d'infections Meltdown et Spectre. (dont tout le monde se fout car la mise en oeuvre de la faille ne concerne pas les utilisateurs "normaux" et il n'y a pas d'exemples d'exploitation)

[Malekal_morte]

La mise à jour KB4551853 pour Windows 10 1809 semble provoquer des bugs menu démarrer.
Cela n'a pas encore été confirmé par Microsoft.

source

[Parisien_entraide]

HP a sorti un patch pour les BSOD suite à la KB4556799 : le "HP Software Component 4.1.4.3079”
il est (ou devrait sous peu) être diponible via Windows Update

[Malekal_morte]

Microsoft a reconnu un nouveau problème connu entraînant des plantages du processus système LSASS (Local Security Authority Subsystem Service) et des redémarrages forcés sur certains appareils Windows 10.

LSASS est responsable de l'application de la politique de sécurité sur les systèmes Windows et il est utilisé par le système pour ajouter des entrées au journal de sécurité, ainsi que pour gérer les connexions utilisateur, les modifications de mot de passe et la création de jetons d'accès.

En cas d'échec de LSASS, l'utilisateur perd immédiatement l'accès à tous les comptes disponibles sur la machine, une erreur s'affiche et la machine est obligée de redémarrer.

Le problème connu a été ajouté aujourd'hui par Microsoft sur les entrées des mises à jour cumulatives KB4557957 et KB4560960 publiées dans le cadre du correctif de ce mois-ci, le 9 juin 2020, ainsi que sur les entrées des mises à jour facultatives KB4567512 et KB4567523 qui ont résolu un problème précédent. causant des problèmes d'impression.

Si le problème se présente : Désinstaller KB4560960 or KB4557957

https://www.bleepingcomputer.com/news/m ... s-crashes/

[Malekal_morte]

Les mises à jour KB4566782, KB4565351, KB4565349 peuvent ne pas s'installer avec différents codes erreurs.
0x800f0988
0x800f081f
0x800f08a

Les PC Lenovo semblent très touchés.

De plus elles semblent provoquer des problèmes :

- La camera Windows Hello a cessé de fonctionner ;
- Un écran bleu se produit lorsque la virtualisation Intel, Windows Sandbox ou les fonctionnalités Hyper-V ont été activées. Désactiver celles-ci « résout » le problème ;
- Le message « aucune sortie audio n’est activée » s’affiche, ce qui peut être corrigé par une réinstallation du pilote de la carte audio (Realtek, notamment) ;
- L’explorateur Windows se lance et se fige, rendant impossible l’accès aux fichiers ;
- Le CPU est utilisé à 100% après le redémarrage du PC pendant plusieurs minutes.

[Parisien_entraide]

Patch de Septembre



KB4574727 pour version 1909 et 1903

Si vous possédez Bitdefender, cette KB est considérée comme une menace et le processus d'installation ne peut aboutir

Code : Tout sélectionner

The file \Device\HarddiskVolume4\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\021b4073b65a625a58c006858ea0a97d\Windows10.0-KB4574727-x64.cab is infected with Trojan.Ciusky.Gen.13. The threat has been successfully blocked, your device is safe.

En attendant que Bitdefender mette à jour sa base de définition de virus le moyen le plus simple est de mettre une exception (et non pas de désactiver l'anti virus le temps de l'installation)

Ce que corrige ou améliore cette KB :

- Mises à jour pour améliorer la sécurité lorsque Windows effectue des opérations de base.
- Mises à jour pour améliorer la sécurité lors de l'utilisation de périphériques d'entrée (tels qu'une souris, un clavier ou un stylet).
- Mises à jour pour améliorer la sécurité lors de l'utilisation des produits Microsoft Office


Il existe la même pour la version 1809 (pour l'instant pas de bug connu)

KB4570333 pour Windows 10, version 1809

-- Mises à jour pour améliorer la sécurité lors de l'utilisation des produits Microsoft Office.
-- Mises à jour pour améliorer la sécurité lors de l'utilisation de périphériques d'entrée tels qu'une souris, un clavier ou un stylet.
- Mises à jour pour améliorer la sécurité lorsque Windows effectue des opérations de base.
- Mises à jour pour le stockage et la gestion des fichiers.