Impossible d’ouvrir ou activer Windows Defender

[serge152]

Bonjour j'ai ce souci :

2020-04-19_112559.png

j'ai donc suivi avec attention votre tutoriel > https://www.malekal.com/impossible-dact ... -defender/

Mais voilà :

1. je n'arrive pas à modifier le fichier "Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy.zip" il me dit qu'il faut des droits d'admin et alors impossible de copier ou quoi que ce soit

2. les valeurs "DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus" sont bien à zéro

3. je n'arrive à à rentrer la ligne de commande
"RD /S /Q "%windir%\System32\GroupPolicyUsers" RD /S /Q "%windir%\System32\GroupPolicy" gpupdate /force secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose"
en effet je recois le message suivant :

2020-04-19_112559.png

et dans O&O SHUTUP10 touts est bien en rouge pour Windows Defender :-(

Infos :
Je suis à jour de w10
j'ai réalisé trois analyses anti virus rien à signaler

Merci de votre aide
Serge

[Malekal_morte]

Bonjour,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[serge152]

Ok merci je m'éxécute ;-)

[serge152]

alors les liens svp :

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8p5s8d14f7

Frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... v11f5m15g9

Shorcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r10d5f11w9

Merci

[angelique]

Bonjour,

le rapport frst.txt est incomplet, il manque tout le début.

[serge152]

? je le relance

[serge152]

fichier FRST > https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5o12z12c15
fichier Malwarebyte -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3y7l5q5r15

Merci

[Malekal_morte]

A désinstaller :

CCleaner
McAfee WebAdvisor (sert à rien)
Nero
Spybot - Search & Destroy (inefficace)

Tu as bien fait la Méthode 1 : par le registre Windows de : Impossible d'activer Windows Defender

Si oui alors répare Windows 10 sans perte de données.

[serge152]

.

[serge152]

A désinstaller :

CCleaner
McAfee WebAdvisor (sert à rien)
Nero
Spybot - Search & Destroy (inefficace)

ok pour l'instant je continue le tuto de malekal suivant https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/ et ensuite je fait ce que tu me préconises.

J'ai toujours utiliser CCleaner et Nero pourquoi les supprimer svp ?
Ils ne m'ont auparavant jamais poser de soucis

Tu as bien fait la Méthode 1 : par le registre Windows de : Impossible d'activer Windows Defender

oui oui à la lettre

Si oui alors répare Windows 10 sans perte de données.

ok je vais essayer j'ai jamais eu de succès de ce côté là :-(

[serge152]

Re,
Je suis en train donc de tenter la réparation ...
Mais je m' aperçois que sur 4 de mes ordinateurs (sur 5 testés) j'ai cette mention !

2020-04-19_200232.jpg

Alors du coup est-ce un gros problème ?
A quoi sert cette option ?

Merci beaucoup

[Malekal_morte]

Je n'ai pas compris, il y a rien d'anormal sur cette capture d'écran.

[serge152]

c'était la capture du seul ordi qui n'a pas la mention en rouge pardon
j'ai rectifié du coup le commentaire

[Malekal_morte]

Tente de réparer Windows 10 pour voir.
C'est bizarre que tu aies cela sur plusieurs PC.

[serge152]

Oui c est bizarre peut-être un soft qui fou le bazar je vous tiens au courant ;-)

1. - j attens le résultat de la réparation.
2.- je vais essayer un truc sur l ordinateur qui n a pas cette ligne tous mes ordis ont les mm logiciels sauf un ! Donc je vais l installer également pour voir.

Merci