Bluescreen et BSOD hall.dll windows 10

[focing]

Bonjour je viens d'acheter mon pc il y a pas si longtemps et je rencontre des problèmes d’écrans bleus et BSODet des fois des frezze si quelqu'un si connait je demande votre aide merci bcp

.De plus j'ai effectuer une analyse avec bluescreenview et voila ce que ca donne.
Cela donne des BSOD hall.dll

Capture d’écran (11).png

Encore merci

[Malekal_morte]

Bonsoir,

!	Si vous tombez sur ce sujet, je vous invite à suivre les solutions ce tutoriel complet : Résoudre un problème d’écran bleu sur Windows 10 (BSOD)

Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud

~~

[*] Vérifie la température de l'ordinateur.
[*] Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

~~


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[focing]

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i6t10q10g8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h9f7l15y14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j13k6n9g14
voila Merci

[Malekal_morte]

Et le reste des vérifications ?

[focing]

j'ai tout fait et tout a l'air normal

[Malekal_morte]

Pas de mise à jour DriversCloud ?

Essaye d'utiliser le gestionnaire de vérificateur de pilotes : Vérifier les pilotes défectueux sur Windows
Soit le tutoriel et vois si tu arrives à obtenir un plantage avec DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION (xxxxx.sys).
Il faut alors indiquer le xxxxx.sys à l'origine.
Il y a un test où on coche une série de d'éléments et un autre test avec tous les pilotes non MIcrosoft.

[focing]

si tu parle des driver nan et la par exemple quand j'ai voulou verifier les drivers a linstant ou j'ai ouvert mon logiciel mon pc a freeze pendant une seconde et c'est remi a marcher

[Malekal_morte]

Il y a des chances que ce soit matériel.

[focing]

Ducoup je fais quoi je refait ce que tu ma dit et pour le test pilote quand j'ai redémarrer j'ai rien eu

[Malekal_morte]

Non laisse tomber.
Répare Windows 10

Si pas mieux : Réinitialise Windows 10.
Si ça continue de planter, voir avec un magasin d'informatique.

[focing]

deso de te demander mais si sa te dérange pas ont pourrai aller sur discord comme ca les explications seron plus claire merci

[Malekal_morte]

Non, je ne fais pas d'aide personnalisée sur Discord ou chat ou autres.

[Malekal_morte]

et aussi :
vérifie tes barrettes mémoire avec un memtest
Et si possible tester quelques heures avec une barrette à la fois.
Utilise bien Memtest86 de PassMark et pas celui de Windows.