Bonjour,
En intro, je précise que je suis une utilisatrice de base, sans connaissances techniques.
Mais il y a encore pire que moi, c'est ma frangine qui a un pb avec son Lenovo portable. Donc, j'ai proposé de l'aider en faisant appel à vos talents à partir de mon PC.
Impossible de relancer Windows. Je ne sais pas quelles manips elle a faites, mais son ordi reste sur un écran "Connexion à Windows", superposé à l'écran bleu normal avec Heure et Date. N'importe quel clic amène un écran bleuâtre vide pendant quelque secondes, puis retour de l'écran "Connexion à Windows". Puis l'écran s'éteint après quelque secondes (mais pas l'ordi, laissé en veille sur batterie depuis plusieurs jours, mais qui ne veut pas s'éteindre totalement !). Je joins une photo.
Merci de votre aide, en termes basiques.
Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
Modérateur : Mods Windows
- Messages : 19
- Inscription : 19 oct. 2019 12:56
Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
ssavapa
- Messages : 113248
- Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Re: Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
Bonjour,
Je pense que l'affichage est zoomé.
Il faut aller en bas à droite dans les options d'accessibilité puis loupe.
Réduire le zoom ensuite.
Je pense que l'affichage est zoomé.
Il faut aller en bas à droite dans les options d'accessibilité puis loupe.
Réduire le zoom ensuite.
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- Messages : 19
- Inscription : 19 oct. 2019 12:56
Re: Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
Merci pour ta réponse rapide.
En bas à droite, je n'ai que deux "boutons" en filigrane blanc sur blanc : celui de la connexion wifi et le témoin de la batterie.
Pb : dès que je bouge puis clique avec le pad, retour de l'écran bleuâtre vide.
En bas à droite, je n'ai que deux "boutons" en filigrane blanc sur blanc : celui de la connexion wifi et le témoin de la batterie.
Pb : dès que je bouge puis clique avec le pad, retour de l'écran bleuâtre vide.
ssavapa
- Messages : 113248
- Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Re: Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
Touche Windows (celle droite) et - (depuis le pavé numérique)
Ca doit dézoomer et ouvrir la loupe.
Ca doit dézoomer et ouvrir la loupe.
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- Messages : 19
- Inscription : 19 oct. 2019 12:56
Re: Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
Non, ça ramène le même écran vide.
Dès que je clique une touche, bam ! écran bleuâtre/noirâtre.
Dès que je clique une touche, bam ! écran bleuâtre/noirâtre.
ssavapa
- Messages : 19
- Inscription : 19 oct. 2019 12:56
Re: Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
Et le pavé n' a pas de touche Windows (mon clavier PC non plus, d'ailleurs).
ssavapa
- Messages : 19
- Inscription : 19 oct. 2019 12:56
Re: Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
J'ai trouvé comment me sortir de ce loop : appuyer 10 sec sur touche interrupteur !
Merci et bonne fin d'après-midi.
Merci et bonne fin d'après-midi.
ssavapa
- Messages : 113248
- Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Re: Ecran "Connexion à Windows" - affichage en gros et superposé
Bizarre mais cool si tu as réussi !
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