Lenteur extrême pc Windows 10

[comte de foix]

Bonjour,

J'ai des problèmes de lenteur avec mon PC depuis quelques mois et j'aurais besoin d'un coup de main car je n'arrive pas à en trouver la cause...Je suis enseignant et je dois utiliser mon PC perso pour le travail, ce qui est impossible quand il devient lent au point qu'il faut 45sec pour lancer word et 1min pour ouvrir un onglet internet (j'ai la fibre...).

J'ai une utilisation mémoire de 91% en ce moment avec seulement chrome et FRST ouverts, et le total de mémoire utilisée par chaque logiciel est de 1500Mo maximum (j'ai 4Go de RAM)

Voici les rapports FRST :
Addition :https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12e9j5f8n5
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9g10m13o13
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11e156n8o9

Je vous remercie beaucoup par avance pour l'aide, et de proposer ce forum.

[Malekal_morte]

Salut,


1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Trend Micro Internet Security <= tu l'as acheté ?
WinZip <= préférer 7-zip

2) Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender


Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Auto Tab Discard en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox


3) Vérifie la température de l'ordinateur.

[comte de foix]

Bonjour,

Merci beaucoup pour cette réponse!

Trend Micro est gratuit en version complète pour les personnels de l'éducation nationale, c'est pour cela que je l'ai installé. Il est nuisible et/ou inutile?

J'ai désinstalé winzip également.

Ce qui m'étonne est que le PC fonctionne correctement quelque temps (de quelques heures à 2-3 jours), puis devient très très lent, et fonctionne à nouveau sans que je en comprenne la cause.

J'ai utilisé CrystalDiskInfo qui me donne un état de santé correct pour le disque dur de stockage mais "inconnu" pour le SSD où est installé windows (SSD que j'ai rajouté).

[Malekal_morte]

Non pas nuisible, tu peux laisser Trend-Micro.

Vérifie la température de l'ordinateur.

Quand ça se met à ralentir :
Vérifie la CPU si utilisation mémoire/CPU excessive par un processus en particulier. N'hésite pas à fournir des captures d'écran du gestionnaire de tâches avec les processus triés sur la colonne CPU pour voir celui qui reste le plus proche de 100%.

Si tu fermes le navigateur WEB, tout redevient normal ?
ou les lenteurs perdurent ?

[comte de foix]

Les lenteurs perdurent même navigateur fermé, et quelque soit le navigateur, et même si je redémarre l'ordinateur ou si je l'éteins et le rallume. J'ai fait des captures d'écran du gestionnaire, et de core temp. Crystal disk info indique 34°C pour le disque de stockage et 35°C pour le SSD.

gestionnaire trié par CPU :

Lire sur pjjoint.malekal.com

gestionnaire trié par RAM :

Lire sur pjjoint.malekal.com

core temp :

Lire sur pjjoint.malekal.com

[Malekal_morte]

La mémoire est saturée par Chrome.
Tu as bien fait la procédure précédente ?
Faut ajouter de la mémoire RAM :/

[comte de foix]

J'ai fait toutes les procédures sur google chrome, réinstallation et ajout des extensions.

La mémoire reste utilisée à 90% environ en permanence, mais ce soir tout fonctionne très bien sans lenteurs.Ce qui m'étonne est que le gestionnaire de tâches indique 90% de mémoire utilisée alors que seulement 1700Mo le sont sur les 4Go.

J'ai commandé une autre barrette de RAM aussi.

[Malekal_morte]

ok, tu peux donner une capture d'écran de l'onglet performance du gestionnaire de tâches
sur la mémoire pour voir.

[comte de foix]

Voilà la capture d'écran :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0n15f14d10

[Malekal_morte]

Essaye de désinstaller Trend Micro pour voir quand même.
Au pire tu le réinstalles.
Mais oui c'est presque saturé... tu as Chrome qui prend 1 Go et comme tu n'as "que" 4 Go... dur dur.

L'ajout de la barrette devrait aider.