SANTIVIRUSCLIENT.EXE ERREUR SYSTEME et ecran noir sur pc [résolu]

[funfred]

Bonjour ,depuis quelques temps j'ai mon pc portable qui se fige sur une page noir et plus possible de faire quoi que ce soit.j' ai essayé plusieurs antivirus mais rien n'y fait. J'ai eu comme erreur aussi "SANTIVIRUSCLIENT.EXE-ERREUR SYSTEME

je vous fais parvenir mes fichiers FRST :



https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9i7v158g14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8i10q13c15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w8y12l8d10

merci à vous et restez chez vous en ces temps difficiles

bonne journée

Fred

[Malekal_morte]

Salut,

Commence par ceci.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Bonjour
CCleaner
Google Toolbar for Internet Explorer
TotalRecovery Pro

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!





Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
c:\users\mattc\appdata\local\chromium
Task: {EA7D7F59-1D51-4566-AF8B-F2E017A9293F} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [1660520 2020-03-20] (Avast Software s.r.o. -> Avast Software)
 C:\Program Files\Common Files\AVAST Software
HKU\S-1-5-21-2703139254-1900493064-1977928360-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\mattc\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
Task: {AE8AD33D-4AF6-4BCF-B440-C54869E2E027} - System32\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup => C:\Program Files\Common Files\AV\avast! Antivirus\backup.exe
R2 SAntivirusIC; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusIC.exe [6989560 2020-02-25] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc) <==== ATTENTION
R2 SAntivirusSvc; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusService.exe [183032 2020-02-25] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc) <==== ATTENTION
R1 SANTIVIRUSKD; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusKD.sys [90096 2020-02-25] (Digital Communications Inc. -> Digital Comm. Inc) <==== ATTENTION
2020-03-20 12:49 - 2020-03-20 12:49 - 000000000 ___DC C:\Users\mattc\Desktop\[ www.T9.pe ] ESET Internet Security Ver 11.2.49 Multilingue + Licence [WINDOWS]
2020-03-20 12:42 - 2020-03-20 12:42 - 000235184 _____ (AVAST Software) C:\WINDOWS\system32\Drivers\aswStm.sys
2020-03-20 12:42 - 2020-03-20 12:42 - 000175400 _____ (AVAST Software) C:\WINDOWS\system32\Drivers\aswMonFlt.sys
"SAntivirusIC" => service a été déverrouillé. <==== ATTENTION
2020-03-17 18:29 - 2020-03-17 18:29 - 000028936 _____ (Glarysoft Ltd) C:\WINDOWS\system32\Drivers\GUSBootStartup.sys
2020-03-17 18:27 - 2020-03-17 18:27 - 000000000 __HDC C:\$GlaryQuarantine
2020-03-17 18:19 - 2020-03-17 18:29 - 000000000 ____D C:\Users\mattc\AppData\Roaming\Glarysoft
2020-03-17 18:19 - 2020-03-17 18:19 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Glarysoft
2020-03-16 20:26 - 2020-03-16 20:26 - 000000000 ____D C:\Users\mattc\AppData\Roaming\santivirusclient
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
* Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
* Réinitialiser et réparer Google Chrome
(Ne pas utiliser Zeok)

[funfred]

ok merci pour ta reponse , je vais faire tout cela et je vous tiens au jus

à plus tard

[funfred]

Bonsoir Malekal_Morte voila ce que ça donne :

voir piece jointe

Merci

[Malekal_morte]

FRST n'a pas réussi à tout supprimer.
Démarre en mode sans échec de Windows.
Refais la correction FRST depuis ce mode.

[funfred]

ok merci je vais le faire.

bonne soirée

[funfred]

et voila , ça a pas l'air mal ? qu'en penses tu ? en tous les cas c'est vide.

[angelique]

Bonjour/Bonsoir



c'est vide parce que c'est pas bon

Télécharge à coté de FRST64.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

La correction est à faire en mode sans échec: Démarre en mode sans échec de Windows

➯ Relance FRST64(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

[funfred]

Bonjour Angélique , voila ce qu'il en est maintenant après ta manip :

merci pour ton aide
bonne journée
Fred

[angelique]

Là c'est bon.

Supprime C:\FRST et tous les rapports.

Comment c'est le pc maintenant ?

[funfred]

Ok c'est fait , MERCI à tous pour votre aide et votre efficacité .
ça a l'air de fonctionner correctement : rapidité et pas de plantage pour le moment .
Je vous tiens au jus .

bonne journée et bravo au forum
Fred

[Malekal_morte]

cool,

Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, ByteFence, Segurazo Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore



Enfin pour protéger ton PC : Comment protéger son PC des virus et des pirates ?
Tu peux améliorer les protections et sécurité de Windows en suivant ces indications :

[funfred]

Super merci , efficaces les gars .

@+
Fred

[Malekal_morte]

De rien =)