Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes etc..

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MrChapie
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Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

Bonjour,

J'ai essayé d'installer le contrôle parentale bouygue,

Je voudrais maintenant le désinstaller mais à chaque fois que je lance la désinstallation le programme me dit "La chaîne ERROR_DRIVER_WFP n'a pas été trouvée dans la table des chaînes"

Ce programme me bloque tout l'internet sur mon PC. Que faire ?
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angelique
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par angelique »

Bonjour/Bonsoir,

On peut essayer de le virer à la mano, mais ça dépend de son degré d'implication dans le système.
  • Télécharge/Transfère sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    -------------

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
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MrChapie
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

angelique a écrit : 31 mars 2020 19:05 Bonjour/Bonsoir,

On peut essayer de le virer à la mano, mais ça dépend de son degré d'implication dans le système.
  • Télécharge/Transfère sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    -------------

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
Merci beaucoup, je vais faire ça. J'envoie la suite dès que je peux
MrChapie
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

Malheureusement je ne peux pas envoyer de fichier depuis mon ordinateur étant donné que l'internet est bloqué, est ce que je peux eventuellement prendre en photo le rapport et dans le pire des cas le copier coller sur une clef usb ?
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angelique
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par angelique »

Non utilise une clef usb pour transférer les rapports depuis un pc fonctionnel.

Pas une photo ou autre, sinon je ne peux pas l'exploiter.

Il faut juste que tu mettes sur pjjoint les rapports frst.txt et addition.txt puis tu transmets les liens dans ta prochaine réponse.
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MrChapie
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

angelique a écrit : 31 mars 2020 19:12 Non utilise une clef usb pour transférer les rapports depuis un pc fonctionnel.
D'accord.

Le rapport se met sous forme de bloc note, est ce que je dois copier le bloc note et le mettre sur le site que vous m'avez donné ?
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angelique
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par angelique »

Oui tu envoies les rapports sur pjoint frst.txt et addition.txt puis tu transmets les liens dans ta prochaine réponse.
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MrChapie
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

angelique a écrit : 31 mars 2020 19:15 Oui tu envoies les rapports sur pjoint frst.txt et addition.txt puis tu transmets les liens dans ta prochaine réponse.
Ok je fais ça.
MrChapie
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

Malekal_morte
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par Malekal_morte »

Bonsoir,


J'ai l’impression que le le contrôle parentale bouygue a déjà été supprimé.

Par contre, désinstalle Web Companion.
C'est un programme parasite.


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1883872910-1284062311-4805608-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [8000600 2020-02-07] (LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> Lavasoft)
HKU\S-1-5-21-1883872910-1284062311-4805608-1001\...\Run: [Chromium] => c:\users\ruben\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [4195328 2017-10-07] (The Chromium Authors)
C:\Windows\system32\Drivers\OptMon64.sys
2020-03-25 21:58 - 2015-10-27 13:04 - 000108512 _____ (Optenet) C:\Windows\system32\Drivers\OptMon64.sys
2020-03-25 21:57 - 2016-04-15 15:45 - 000025536 ____N (Microsoft Corporation) C:\Windows\sporder.dll
2020-03-25 21:57 - 2016-04-15 15:34 - 001686120 _____ (Optenet S.A.) C:\Windows\OptRemove.exe
2020-03-25 21:57 - 2016-04-15 15:33 - 000576840 _____ (OPTENET) C:\Windows\OptChecker.exe
R2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [29272 2020-02-07] (LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> )
2020-03-25 21:55 - 2020-03-25 21:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Contrôle Parental Bouygues Telecom
2020-03-25 21:52 - 2020-03-25 21:52 - 015542184 _____ (InstallShield Software Corporation) C:\Users\Ruben\Downloads\controle_parental.exe
S4 OPTENET_FILTER; D:\Program Files\bin\optproxy.exe [X]
R1 OptMon; C:\Windows\system32\drivers\OptMon64.sys [108512 2015-10-27] (Allot Communications Ltd -> Optenet)
REG: reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{542077EB-36C8-4981-893B-3AD98F3BA12A}" /f
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
* Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
* Réinitialiser et réparer Google Chrome
(Ne pas utiliser Zeok)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

OPTNET FILTER bloque l'entierté d'internet pas que les navigateurs
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angelique
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par angelique »

Fait la correction
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

Malekal_morte
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par Malekal_morte »

Il y a du mieux ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Re: Impossible de désinstaller le contrôle parentale bouygue

par MrChapie »

Non, internet est toujours bloqué, il est écrit que mon PC est connecté mais que "Ethernet" n'a pas de configuration IP valide
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