Soucis Maj KB4551762 [résolu]

[gandalf60]

Bonjour

Je suis sous Win10 Famille version 1909 x64.

Ce pc était sous win7,et je l'ai passé sans problème sous win10 au début de l'année, tant que c'était gratuit.

Aucun soucis de fonctionnement a noter.

Sauf la mise a jours KB4551762 qui échoue a chaque fois (plusieurs fois déjà).

Le message d'erreur renvoyé est 0x800f0904.

J'ai cherché sur le net, mais j'avoue que je n'y connais pas grand chose...

Je ne sais pas si cette maj est importante, mais j'aime bien être a jours.

Merci de vos conseils

[Malekal_morte]

Bonsoir,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[gandalf60]

Bonjour

Voici les rapports demandés

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14r14n11v8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13u5e9u6t9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1h6h12m5d8

Merci et bonne journée

[Malekal_morte]

Désinstalle Kaspersky pour voir.
Si les mises à jour ne passent toujours pas alors : Répare Windows 10 sans perte de données.

[gandalf60]

Ok

Je vais essayer ça

[gandalf60]

Alors résultats...

Désinstallation Kasperski ==> même problème

Réparation de windows 10 (sans perte de données et applications)

3H après, ça a l'air concluant.

Il ne m'a redemandé la maj récalcitrante (peut-être déjà inclus dans la réinstal)

Il m'en a refait 2 autres (framework et flash player) sans soucis.

Réinstall de Kasperski.

merci beaucoup

[Malekal_morte]

humm bon ok soit =)

Merci du retour.

[gandalf60]

Pas l'air convaincu?