Soucis Maj KB4551762 [résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

gandalf60
Messages : 9
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Soucis Maj KB4551762 [résolu]

par gandalf60 »

Bonjour

Je suis sous Win10 Famille version 1909 x64.

Ce pc était sous win7,et je l'ai passé sans problème sous win10 au début de l'année, tant que c'était gratuit.

Aucun soucis de fonctionnement a noter.

Sauf la mise a jours KB4551762 qui échoue a chaque fois (plusieurs fois déjà).

Le message d'erreur renvoyé est 0x800f0904.

J'ai cherché sur le net, mais j'avoue que je n'y connais pas grand chose...

Je ne sais pas si cette maj est importante, mais j'aime bien être a jours.

Merci de vos conseils
Malekal_morte
Messages : 110342
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Soucis Maj KB4551762

par Malekal_morte »

Bonsoir,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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gandalf60
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Re: Soucis Maj KB4551762

par gandalf60 »

Malekal_morte
Messages : 110342
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Re: Soucis Maj KB4551762

par Malekal_morte »

Désinstalle Kaspersky pour voir.
Si les mises à jour ne passent toujours pas alors : Répare Windows 10 sans perte de données.
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gandalf60
Messages : 9
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Re: Soucis Maj KB4551762

par gandalf60 »

Ok

Je vais essayer ça
gandalf60
Messages : 9
Inscription : 16 juin 2018 19:02

Re: Soucis Maj KB4551762

par gandalf60 »

Alors résultats...

Désinstallation Kasperski ==> même problème

Réparation de windows 10 (sans perte de données et applications)

3H après, ça a l'air concluant.

Il ne m'a redemandé la maj récalcitrante (peut-être déjà inclus dans la réinstal)

Il m'en a refait 2 autres (framework et flash player) sans soucis.

Réinstall de Kasperski.

merci beaucoup
Malekal_morte
Messages : 110342
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Soucis Maj KB4551762 [résolu]

par Malekal_morte »

humm bon ok soit =)

Merci du retour.
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gandalf60
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Inscription : 16 juin 2018 19:02

Re: Soucis Maj KB4551762 [résolu]

par gandalf60 »

Pas l'air convaincu?
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