bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Kimilya
Messages : 6
Inscription : 21 mars 2020 17:43

bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Kimilya »

Bonjour,

Je ne pensais pas faire un jour appel à un forum d'aide pour ça, mais là je sèche complétement.
J'ai, depuis que j'ai déménagé ( Je sais pas s'il y a un rapport ) des crashs sur Temtem ( Ainsi que freeze de l'écran pour finir sur un bluescreen)
Je ne me suis pas laissé faire, j'ai tenté tout ce que je connaissais ...

Solutions essayé :
-Vérifié tous les branchements du pc
-Remettre de la pâte thermique
- Réinstaller les drivers de la CG
- Mettre mes pilotes à jour ( Manuellement via site constructeur )
- Clear CMOS
-Desactiver le XMP dans le bios
-Testé le Processeur via un outil Intel
-Testé les rams via Memtest86 ( Pendant 6h et aucune erreur)
- Faire un CHKDSK sur mes 3 disques
-Et enfin la dernière solution a été de réinstaller windows
Je précise que c'est n'est pas un problème de chauffe étant donner que le processeur est à 50°C en jeux et la Carte graphique 60°C
Mais le problème persiste, et c'est toujours le même ! Je suis littéralement désespéré pour une config monter moi même à se prix !

Rapport WhoCrashed:

Code : Tout sélectionner

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer. 

Crash dump directories: 
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Sat 21/03/2020 12:27:57 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\032120-8250-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x49A01) 
Bugcheck code: 0x9C (0x0, 0xFFFFD981166B0D50, 0x0, 0x0)
Error: MACHINE_CHECK_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal machine check exception has occurred. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 



On Sat 21/03/2020 12:27:57 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1AE1) 
Bugcheck code: 0x9C (0x0, 0xFFFFD981166B0D50, 0x0, 0x0)
Error: MACHINE_CHECK_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal machine check exception has occurred. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 

--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you. 


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further. 
La config : I7 9700k / 2070super / 32Gb corsair / Ssd nvme 500Go
Je remercie par avance les personnes qui pourront m'aider .
Cordialement.
Malekal_morte
Messages : 110268
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Malekal_morte »

Salut,

D'autres jeux plantent ?
Car si ce n'est pas le cas, ils ont peut-être poussé une mise à jour sur ce jeu qui cause des problèmes avec ta config.
Par contre si d'autres jeux plantent, c'est probablement matériel.
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Kimilya
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Inscription : 21 mars 2020 17:43

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Kimilya »

Je n'ai pas testé d'autres jeux depuis mon déménagement.
Avant ça je jouais à the witcher en ultra sans problème en effet. ( Avec pack mod de texture )
Je testerais demain sur un autre jeux pour voir.
Si c'est matériel, quelle pourrait être la cause? ( Sachant que tout est neuf de Juillet )
Malekal_morte
Messages : 110268
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Malekal_morte »

Peut-être le déménagement ?
Tu peux tester d'autres jeux ?
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Kimilya
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Inscription : 21 mars 2020 17:43

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Kimilya »

Oui je vais testé sur d'autres jeux dès ce soir pour voir ( Je lancerais The witcher qui est mon jeu le plus gourmand ) toute la nuit pour voir .
Kimilya
Messages : 6
Inscription : 21 mars 2020 17:43

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Kimilya »

Bonjour,

Après avoir testé sur the witcher toute la nuit, pas de crash ou autre.
Par contre j'ai une question, lorsque je suis en jeux,(The Witcher et Monster hunter world ) ma CG est à 100% ( Logique ) mais sur le gestionnaire des taches de Windows, elle n'ai pas utilisé ( Je soupçonne l'IGP d'intel )
En revanche sur les autres jeux, pas de soucis .
Merci d'avance :)
Malekal_morte
Messages : 110268
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Malekal_morte »

Difficile de dire si c'est anormal.
Du coup ça doit venir du jeu.. Pas eu de mise à jour dessus avant que ça plante ?
Sinon c'est peut-être lié au pilote de la CG.
Essaye avec des plus anciens.
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Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Kimilya »

Je pense, avoir résolu mon problème.
Après mon clearBios j'ai OC mon processeur à 5ghz. ( Il était d'origine avant ça )
Depuis, plus aucun soucis ...
J'ai aussi installé le nouveau pilote Nvidia entre temps..
Je pense que c'est plus le jeu en lui même qui n'est pas fait pour ma config ahah
Merci quand même :)
Malekal_morte
Messages : 110268
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Malekal_morte »

C'est un peu le monde à l'envers, tu dois OC pour ne plus avoir de BSOD ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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dax56
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Inscription : 06 sept. 2018 19:54

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par dax56 »

Bonsoir je te conseil de regarder la temperature du cpu en jeu et de faire un stress test pour verifier qu'il ne chauffe pas de trop car l'oc est risquer avant sur mon i5 3570 il est a 3,40 de base et je l'avais oc a 3,8 il chauffer un peut trop dans les 90 de mémoire en stress
Kimilya
Messages : 6
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Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par Kimilya »

Malekal_morte a écrit : 25 mars 2020 19:44 C'est un peu le monde à l'envers, tu dois OC pour ne plus avoir de BSOD ?
Uniquement sur Temtem oui c'est un peu ça, j'avoue que je comprend pas non plus x)

Sinon, pas de problème de chauffe de mon coté, le CPU est refroidi avec un H115 platinium de chez corsair, et le boitier un R6 de chez fractal avec Full ventilos. (65 en jeux en 5Ghz ) et à peine 60 avec 4.8. ( En stress test je suis au alentour de 72/75 maximum, et se stabilise sur du 65 après 5mins.)
dax56
Messages : 362
Inscription : 06 sept. 2018 19:54

Re: bluescreen MACHINE_CHECK_EXCEPTION hall.dll sur jeu Temtem

par dax56 »

donc pas de soucis tu peux encore optimiser avec les tentions du CPU mais la je n'ai pas les connaissances
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