Écran noir souris blanche windows

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

goyan.romano
Messages : 1
Inscription : 19 mars 2020 12:46

Écran noir souris blanche windows

par goyan.romano »

Bonjour
J espère être dans le bon topic
Je rencontre un soucis de taille mon pc ne démarre plus
Écran noir souris blanche visible
Je peux accéder au menu f2 donc l écran marche mais
Je n ai pas de compétences info parituclieres et ce menu ne m aide pas
Je vois la marque il procédé à une récupération auto mais bloqué et je ne peux travailler
Il est neuf je l ai reçu en janvier


Mon pc
PC bureau pro AMD a10 9700E

Carte mère Msi A320m-pro/usb 3.1
Processeur AMD a10 9700e
Memoire 1x16 go ddr4 à 2400 mhz
Graphique intégré AMD radeon type r7
Disque dur 1 to en SATA 3 à 7200 tr/mn cache 32mo
Windows 10 en 64bits
Alim thermo réglée 550 w
Clé WiFi en 300mbps
Chipset intégré HD relate alc887 /8 channel

Est ce que ce soucis peut être résolu sans intervention extérieure ? Avec les mesures sanitaires impossible de me déplacer.

En espèrant que vous pourrez m aider
Goyan
Malekal_morte
Messages : 110303
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Écran noir souris blanche windows

par Malekal_morte »

Salut,

Le logo de Windows s'affiche.
Tu as la page avec la demande de mot de passe ?
L'écran noir arrive à quel moment ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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