Surface pro 3 écran rouge au démarrage

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

syfene
Messages : 113
Inscription : 14 juil. 2012 21:51

Surface pro 3 écran rouge au démarrage

par syfene »

Bonjour
Je viens d'acheter une surface pro 3 d'occasion. Lorsque je l'allume, elle s'ouvre sur un écran rouge pétard avec le logo surface en blanc. J'ai lu que c'était occasionné par une modification de l'UEFI et j'ai trouvé la procédure pour entrer dans l'UEFI mais je me heurte à un mot de passe que je n'ai pas et le vendeur n'a pas répondu à ma question.... Y a t-il moyen de retrouver ou supprimer ce mot de passe? Je ne suis pas experte en informatique.
Merci de votre aide, bonne soirée.
syfene
Messages : 113
Inscription : 14 juil. 2012 21:51

Re: Surface pro 3 écran rouge au démarrage

par syfene »

Personne n'a une idée? Suis je dans le bon forum?
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Windows : Résoudre les problèmes »