Probleme blue screen Driver Power State Failure

[Aquaking]

Bonjour,
depuis l'achat d'un nouveau pc portable j'ai des blue screen avec le code d'erreur Driver Power State Failure, sa m'arrive régulièrement, j'ai pourtant mis mes pilotes a jour avec DriversCloud, j'ai suivi d'autre manip mais toujours le meme problème
ducoup je ne vois pas d'ou viens le pb
Merci pour vos réponses

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Majoritairement le problème vient des pilotes

Tu dis utiliser DriverCloud ET tu as un portable (dont on ne sait rien vu que tu ne donnes ni la marque ni le modèle
On ne sait pas non plus si tu as win 7, 8.x, ou 10)
On ne sait pas non plus quels pilotes tu as mis un jour

Là tu fais juste un constat

Donc je vais te faire une réponse générique :

Avec un PC portable il est déconseillé de passer par les programmes de maj de pilotes (sauf pour certains pilotes et en plus cela dépend de la marque et du modèle de PC portable

https://www.malekal.com/power-driver-state-failure/

Après il reste une possible infection , ou un programme tiers qui met le bazar
Pas de cracks, streaming etc avec usage de programme P2P et VPN ?

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Aquaking]

Bonsoir

Majoritairement le problème vient des pilotes

Tu dis utiliser DriverCloud ET tu as un portable (dont on ne sait rien vu que tu ne donnes ni la marque ni le modèle
On ne sait pas non plus si tu as win 7, 8.x, ou 10)
On ne sait pas non plus quels pilotes tu as mis un jour

Là tu fais juste un constat

Donc je vais te faire une réponse générique :

Avec un PC portable il est déconseillé de passer par les programmes de maj de pilotes (sauf pour certains pilotes et en plus cela dépend de la marque et du modèle de PC portable

https://www.malekal.com/power-driver-state-failure/

Après il reste une possible infection , ou un programme tiers qui met le bazar
Pas de cracks, streaming etc avec usage de programme P2P et VPN ?

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Bonjour, merci pour votre réponse, en effet je n'ai pas détaillé
J'ai un hp 15-bc403nf avec win10, j'ai fais l'analyse des pilotes avec DriversCloud et ensuite l’installation des pilotes en cliquant sur installer, j'ai des cracks mais normalement bitdefender me les aurais supprimer s'il était malveillant
voici les 3 rapports FRST:
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z12c6p12z9
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3g11o7n5l5
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... m5j11v1115

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Malekal ou Angélique te diront ce qu'il en est, mais de ce que je vois :


Bitdefender peut parfois poser problème, donc (après analyse pour savoir si pas infecté) essaye d'utiliser ton portable en le désactivant

IObit\Driver Booster : Tu dis avoir utilisé DriverCloud, mais je note que Driver Booster est installé et actif. Il lance un programme au démarrage et en plus à une tache programmée

txgameassistant c'est Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited.

GameDownload.exe
QQExternal.exe
bugreport.exe
TInst.exe

Ca se lance au démarrage du PC, ca bouffe de la mémoire et des resources, ca communique via le net avec une quinzaine de serveurs en aléatoire, et si tu fermes l'appli elle est toujours en arrière plan
C'est connu pour parfois apporter des dysfonctionnements
Il y a du tracking en plus derrière (Tencent se goinfre sur tes données)

WildTangent : Pas la source du problème mais ne sert à rien

Adobe Creative/ Adobe CS6 etc... Surement pas légal, et même si le crack n'était pas détecté comme malveillant, les applis "bricolées" peuvent avoir des dysfonctionnement, sans compter un cloud actif

Là par contre ...

Tu as un Arduino ? Atmel a installé les pilotes USB ce qui peut entrer en conflit ou apporter des dysfonctionnements

Je ne sais si c'est lié mais vu le nom il y a des chances, mais il y a eu des packages d'installés

Package de pilotes Windows - Silicon Laboratories Inc.
Package de pilotes Windows - STMicroelectronics


RivaTuner
MSI Afterburner : Si tu as "bricolé" tes voltages, fréquences etc de ta carte graphique pour la booster tu peux être certain que c'est une des sources premières d'instabilité
MSI Afterburner en plus suivant les versions peut etre stable .. ou pas, car programmé avec les pieds

Si tu veux cramer ton PC portable continue d'utiliser ces types de programmes. Tu as un portable pas un PC de bureau, la conso et la chauffe sont gérées différemment


"Bonjour Service" Tu as du matériel Apple que tu connectes ? SI non à déinstaller
A savoir ce truc fait du tracking et du profiling

Fais attention avec les utilitaires pour rooter les portables. La majorité sont vérolés

Donc déjà tu as quelques sources de problèmes logiciels et de pilotes qui n'ont rien à voir avec ton HP
A cela on ne peut pas exclure ceux que tu mis à jour qui globalement "peuvent" fonctionner mais qui dans certains cas de figure d'usage/fonctionnement feront planter

HP fournit des pilotes ADAPTES a leur matériel et souvent modifiées pour en tirer le meilleur parti et il faut éviter d'aller voir ailleurs

Là aussi je répète, tu as un PC portable et en plus un HP, et pas un PC de bureau

Quant aux cracks ce n'est pas parce que tu as bitdfender que tu sera protégé à 100%
Si tu continues tu sera un jour OBLIGATOIREMENT infecté
Ce n'est pas un jugement, mais un conseil..

Pour désinstaller proprement (fichiers résiduels et nettoyage de la base de registre) :

Revo Uninstaller version grauite ou geek uninstaller

https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/
https://www.malekal.com/geek-uninstalle ... s-windows/

[Aquaking]

J'ai pas précisé mais j'ai eu un problème des les premières semaines avec le pc, ayant 2 disques de stockage(ssd et hdd), j'installais les logiciels que j' estimait peut nécessaire sur le hdd(D:) au lieu du (C:) je me suis rendu compte que c'était une mauvaise chose apres avoir eu un bug ou tout les logiciels installé sur le disque(D:) était corrompu impossible de les lancer.

Je viens de desinstaller WildTangent, driverBooster, par contre les logiciels Tencent je sais pas ce que c'est, j'ai enlever rivatuner et msi afterburner ils ne m'on jamais servis, apple aussi, pour le root j'ai jamais installé de logiciels, et pour les package atmel, arduino(oui j'en ai un) il faudrait que je les supprime et les réinstalle ?
sinon pour les drivers si j'ai bien compris driverscloud n'est pas fait pour les portable? il faudrait plutot utiliser ceux fournis par HP:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... ku=4JX02EA

[Parisien_entraide]

Pour le HD :

Soit il a des soucis voir avec Crystal Disk pour un premier visu https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/
Soit c'est justement le fait d'un pilote foireux

Je ne dis pas que Driver cloud n'est pas fait pour les portables (relis) mais parfois suivant le matériel installé, les pilotes en apparence semblables MAIS modifiés par HP, et autres fabricants, soit ca passe soit ca casse
En plus cela ne se voit pas toujours au rédemarrage, mais les pilotes peuvent faire planter dans l'aléatoire suivant les circonstances et situations (comme une copie de fichiers intensives entre 2 unités de HD ou SSD HD par ex etc

Pour le Package Arduino, je ne connais pas son impact sur les pilotes mais si ils se chargent en mémoire au démarrage et non pas à la demande cela peut générer un conflit