Erreur DirectX sur jeux récents et Windows 10 (Ex avec APEX LEGENDS)

[Parisien_entraide]

2023-06-22_102013.png

Il arrive que l'installation d'un jeu récent se solde par une erreur DirectX

Ici en exemple il s'agit du jeu APEX Legends de EA (Electronic ARTS) mais cela peut s'adapter à tous les jeux récents ou anciens et que ce soit sous la plate forme distribuée ORIGIN/EA APP ou STEAM etc

A la base vous avez donné les droits admin sur l'archive d'installation du jeu et désactivé l'anti virus, mais cela ne fonctionne pas et une erreur apparait
(l'exemple ici est pour DirectX mais cela peut concerner un package .NET etc)

Code : Tout sélectionner

Error: A redistributable package (DirectX) was not installed successfully. Setup cannot continue. (4294967287)

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Apex erreur drirectX.jpg

Apex erreur drirectX2.jpg

Apex erreur drirectX3.jpg

Il faut suivant le type d'erreur appliquer ce genre de solutions :

https://techiestechguide.com/error-a-re ... e-directx/

Parfois s'aider de https://support.microsoft.com/en-us/hel ... or-removed
mais si vous en arrivez là, votre Windows a de plus graves ennuis (voire infecté)


Ou aller dans la base de registre avec les risques que cela comporte :

Code : Tout sélectionner

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX 
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\DirectX 

Et changer la clé 4.09.00.0904 en 4.08.00.0904


La subtilité de la chose c'est que ce n'est pas Directx 12 (inclus dans Windows 10 et via ses mises à jour) qui pose problème, mais l'installation de Directx 9, et l'installateur buggué du jeu ou Origin ( Ou probablement EA APP) considère qu'il est déja installé ou qu'il ne peut pas l'installer et stoppe alors la progression de l'installation complète du jeu
(d'où la modif de clé de registre qui peut parfois fonctionner)

Normalement, une application nécessitant DirectX 9/10/11 installera certains composants pour être compatible avec DirectX 12 tel que fourni par Windows 10.

Pour les récalcitrants à Win10 et qui sont restés sur Windows 7, il peut sembler curieux de voir également la version Directx 11 qui est inclue dans l'OS de Microsoft depuis Windows 7 mais il faut se rappeler qu'il y a eu des mises à jour
Par exempe la version 11.1 est venue après le SP1 de Windows 7, avec une KB en 2013 : KB2670838

https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... 008-r2-sp1

Cela avait posé problème à l'époque sous divers jeux et certaines carte kepler au point que Nvidia avec du se fendre d'un post car les gens ne comprenaient pas pourquoi le jeu avait des problèmes avec leur carte graphique

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"We did not enable four non-gaming features in Hardware in Kepler (for 11_1):
•Target-Independent Rasterization (2D rendering only)
•16xMSAA Rasterization (2D rendering only)
•Orthogonal Line Rendering Mode
•UAV in non-pixel-shader stages

So basically, we do support 11.1 features with 11_0 feature level through the DirectX 11.1 API. We do not support feature level 11_1. This is a bit confusing, due to Microsoft naming. So we do support 11.1 from a feature level for gaming related features."
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LA SOLUTION AVEC LE SITE DE MICROSOFT

On peut aller sur le site de Microsoft en récupérant l'archive DirectX

https://support.microsoft.com/en-us/hel ... of-directx

Ou lien direct qui permet de récupérer l'archive complète de 95.6 mo
https://download.microsoft.com/download ... redist.exe


Attention à la barre bing qui s'installe d'office (à décocher donc)

2020-02-18_154318.jpg

mais là aussi en passant par la voie normale cela peut générer un message d'erreur à l'installation en plus c'est lent et lourd

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LA SOLUTION QUI FONCTIONNE VRAIMENT :


Utiliser l'outil crée par "Mooms" qui est compatible Windows 7/8/10 32/64bits (testé également avec succès sous Win11 22H2 en mars 2023)

https://www.wincert.net/forum/topic/108 ... 2-64-bits/

Votre Windows est en 64 Bits donc télécharger la version "All in one" qui comprend les fichiers 32 et 64 Bits de DirectX


AVANTAGES :

- L'installateur avec ses fichiers ne pèse QUE 26 Mo, (250 Mo une fois décompressé) et comme il s'agit d'une archive 7zip sfx vous pouvez regarder ce qui se trouve à l'intérieur avec 7Zip, WinRar, ...
On y trouve les version 9,10, et 11 de DirectX

- C'est TRES rapide et vous n'aurez pas les messages d'erreurs

L'aspect négatif de la chose c'est que l'on ne voit pas ce qui se fait, mais c'est normal, car cela a été développé dans une optique "d'utilisation en unattended/déploiement", donc en installation silencieuse et vous ne verrez pas de fenêtre de progression (sauf une qui ne s'affiche que 1 ou 2 secondes)


Pour que cela soit complet (et qui servira pour les anciens jeux) il faut activer "Direct Play"

Code : Tout sélectionner

dism /online /Enable-Feature /FeatureName:DirectPlay /All

ou par la fonction : "Activer ou désactiver les fonctionnalités de Windows"

x.png

Tout cela est indépendant du problème VcRedist ( Microsoft Visual C++ 201x) qui peut apparaître également à l'installation des jeux EA (qui est un autre problème)

Outils et liens de lecture :

https://www.majorgeeks.com/files/detail ... aller.html
https://www.techpowerup.com/download/vi ... ll-in-one/


https://www.malekal.com/visual-c-redist ... installer/
viewtopic.php?t=59306 (Visual C++ AIO Installer)
https://www.malekal.com/steam-erreurs-dll/ (mais que l'on peut retrouver sur les jeux de la plate forme ORIGIN et d'autres)


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Edit : L'installation forcée de DirectX peut également être la solution pour les jeux qui ne veulent pas se lancer avec l'erreur

Code : Tout sélectionner

L’application n’a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b), Cliquez sur OK pour fermer l’application.

En règle générale il faut quand même au préalable regarder ce lien https://www.malekal.com/resoudre-erreur ... windows10/
et s'assurer que la protection anti ransomware de Microsoft ne bloque pas l'accès aux dossiers
https://www.malekal.com/activer-protect ... ows-10-11/

Sinon cet outil regroupe toutes les fonctions de Microsoft Defender sous une même interface (Accès direct à la protection anti ransomware par ex)
https://www.malekal.com/defenderui-inte ... s_Defender

[CyrilServais]

Mec je t'aime tellement <3 tu as résolu mon problème de lancement de jeux (cf ce topic : viewtopic.php?f=2&t=65013)

C'était en effet un problème lié à DirectX !! Un immense merci, t'as été meilleur que l'assistance du jeu, de Steam, et de Microsoft, rien que ça :p

[Parisien_entraide]

C'est pour cela que je te posais la question de l'installation de DirectX et VC redist C++ version X :-)
Ayant oeuvré sur les forums EA pour aider, une bonne partie des problèmes de lancement de jeux étaient liés à cela (idem sur Steam du reste)

A savoir, et juste en passant, pour la librairie VC Redist C++ Version X, que j''ai vu surtout avec les jeux steam (mais parfois sur la plate forme Origin), si le lancement cafouille, tu peux "momentanément" au lancement du jeu passer outre le blocage, avec un CTRL+ALT+Suppr et en tuant les taches VC Redist 32 et 64 liées au jeu

Cela n'impacte pas le jeu puisque les librairies sont déjà présentes du fait de la première installation (le fait de '"Réparer" le jeu peut parfois solutionner mais il vaut mieux tout comme avec DirectX forcer la chose avec les dés installateurs et ré-installateurs de librairies)

Quant à DirectX, l'outil de "Mooms" est à ma connaissance le seul qui fasse correctement le boulot

[Parisien_entraide]

En complément et pour éviter de chercher :

.net Framework

Pour les .net Framework c'est différent
Pour réparer ou nettoyer les packages qui ne veulent pas se réparer : https://www.malekal.com/reparer-le-net-framework/
Pour toutes les versions de .net Framework (bien regarder le tableau avant téléchargement et installation : https://www.malekal.com/net-framework/

Attention ! Pour ceux qui seraient encore sous Windows 7, seule la dernière version 4.8 de .net est compatible avec cet OS. La version 4.81 ne l'est plus



Visual C++

viewtopic.php?p=508835#p508835

[Parisien_entraide]

Actualisation du lien Visual C++ avec :

VisualCppRedist AIO

viewtopic.php?p=545242#p545242

[Parisien_entraide]

ASoft .NET Version Detector est un outil léger pour obtenir des informations précises sur les différentes versions de Microsoft .NET installées sur votre PC.

Sur mes portables tout était ok j'ai donc pris un ancien OS pour que figure les "manques"

Par contre meme si d'un seul coup d'oeil on peut voir ce qui manque, je conseille d'utiliser la fonction "copy" et de tout coller dans le bloc note pour les nombreux détails qui n'apparaissent pas sur l'image

2022-10-17_174034.jpg

Si une certaine version n'est pas votre PC, vous pouvez rapidement suivre le lien suggéré par .NET Version Detector, (flêche verte)
Pas d'installation le programme affiche de suite les données après avoir cliqué dessus

https://www.asoft.be/prod_netver.html

Je donne un autre lien car suivant les navigateurs et protection le "télécharger" peut ne pas fonctionner sur le site auteur

https://www.majorgeeks.com/files/detail ... ector.html

[Parisien_entraide]

Dans un KB récente sous Windows 10 (mais il doit en être de même pour Windows 11 pour le correctif) , la KB5018482 (Mise à jour facultative d'octobre 2022) j'avais noté une petite chose intrigante en tant que correction

Nous avons corrigé un problème affectant les jeux Microsoft Direct3D 9.
Le matériel graphique cesse de fonctionner si le matériel ne dispose pas d'un pilote Direct3D 9 natif.

Ce point de détail, important pour qui veut jouer à d'anciens jeux (Half-Life 2 par ex), n'est pas indiqué dans les configurations matérielles

Par ex qui sait que les nouvelles carte "Intel Arc" et les iGPU intégrés dans les processeurs Intel de 12ᵉ génération (et suivants) ne prennent pas directement en charge DirectX 9 ?


Intel s'en fout et renvoie vers Microsoft

« Comme DirectX est la propriété de Microsoft et qu’elle est soutenue par Microsoft, le dépannage des problèmes d’applications et de jeux DX9 nécessite la promotion de toutes les découvertes au sein de l’assistance Microsoft afin qu’ils puissent inclure les correctifs appropriés dans leur prochaine mise à jour du système d’exploitation et des API DirectX. »

Si on a Steam, on peut voir dans les jeux où il y a le plus de joueurs, des jeux comme "Team Fortress 2" qui ne sont compatibles QUE DirectX 9
De toutes les façons, Intel a bien précisé que les cartes étaient optimisées DirecX12 (et elles ont des problèmes avec les jeux DirectX11)

intel-arc-a770-demo-2.jpg

Microsoft précise quand meme

« Les applications et jeux basés sur DirectX 9 peuvent toujours fonctionner via l’interface Microsoft D3D9On12 »,

Pour traduire : les jeux mobilisant DirectX 9 peuvent toujours être lancés grâce à une émulation de l’API via sa toute dernière version, DirectX 12.




Donc c'est de la bidouille qui crée des instabilités


Exemple :


J'ai noté sur le support EA (début novembre ) , quelqu'un qui avait un PC portable avec un Ryzen 5 avec IGP et une RTX 3070 le tout sous Windows 11
Voulant jouer aux SIMS 2 il recevait un message d'erreur (suite à ce message il avait installé les librairies DirectX9 pensant résoudre le problème, mais sans succès)

Si on a l'habitude on voit que le message d'erreur n'est pas lié à la version DirectX installée

Sim2 diectc.jpg

Le joueur avait utilisé le bien connu programme Graphic Rules Maker pour les SIMS 2
https://www.simsnetwork.com/tools/graphics-rules-maker mais sans succès

A noter que ce programme s'occupe aussi de Sim City 4, et de mods pour les SIMS 2

2022-11-15_181006.jpg

La solution EA
Faire un clic droit sur la pochette du jeu depuis Origin (ou en cliquant sur les "..." au dessus du jeu sur l'EA App" puis Propriétés.
Dans les options de démarrage avancées, tapez -w -r1920x1080 puis validez et lancez le jeu."

Cela lance le jeu en mode fenêtré (il est impossible de jouer en mode plein écran)

Par contre je ne sais si le jeu se lançait avec l'IGP et non la RTX (IGP a priori sinon le soucis avec les RTX serait connu je pense) ni si le joueur avait installé les .NET framework 2-3.5 et Visual C++ 2005-2008-2010 généralement requis pour les anciens jeux



J'avoue moins connaitre AMD, mais c'était pire, puisque AMD avait initialement déclaré ne pas vouloir dépenser des ressources pour cette API avant un retournement de veste sous la pression des joueurs (c'était en 2018)
https://www.cowcotland.com/news/60784/r ... ctx-9.html
MAIS tout n'est pas rose
https://www.reddit.com/r/Amd/comments/7 ... support_a/

N étant pas inscrit sur le site de la communauté AMD je n'ai pas trop de détails

Liste de jeux sous DirectX 9 : https://www.pcgamingwiki.com/wiki/List_ ... tX_9_games

[Parisien_entraide]

2023-09-26_143804.jpg

LE GROS PROBLEME DE LA PRISE EN CHARGE DIRECTX9 DES CARTE INTEL IRIS et ARC


Sont concernées les cartes Xe-LP et Xe-HPG que l'on trouve sur les iGPU Iris et les GPU Arc Alchemist.



Nombre de jeux sortis entre 2000 et 2010, dont sur Steam principalement (Et en gros les jeux de génération PS4 et antérieur portés sur PC), sans compter certaines jeux récents qui ne fonctionnent pas avec ces type de cartes INTEL

Cela fonctionnera que SI Intel a travaillé avec l'éditeur pour la couche d'émulation
Néanmoins comme il s'agit d'une émulation cela reste imparfait

Par ex le jeu CS:Go (Counter Strike) à a une couche d'émulation.. Mais c'est une purge (60% de FPS en moins, il y a un an et sur une ARC 3 A830 par rapport à une carte d'une autre marque de même puissance

Pour d'autres jeux, de base on ne sait pas si c'est implémenté
Il faut aller à chaque fois soit sur la page de l'éditeur de jeux, soit scruter en détail les rapports de mise à jour des pilotes Intel



Après il y le cas des jeux "anciens" en remake


Ce qu'il faut savoir c'est que c'est le fabricant de la carte graphique qui paie pour que l'éditeur fasse que son jeu fonctionne correctement sur la marque et modèle de carte graphique du constructeur
Chez INTEL ils ne payent pas et se débrouillent
On le voit par ex avec le jeu récent Starfield qui a travaillé avec AMD mais pas avec INTEL (1)
Après viennent les soucis du XeSS concurrent du DLSS qui fonctionne bien ou mal


(1) Edit : Au 11/10/2023 Intel a déployé les pilotes 31.0.101.4887.
Intel annonce jusqu'à +117 % d'amélioration en 1080p détails ultra
ou
jusqu'à 149 % d'amélioration en 1440p détails élevés
On note que malgré les sarcasmes de l'éditeur du jeu concernant les pilotes Intel à la sortie du jeu, Intel a les compétences pour se débrouiller



RAPPEL

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Intel évoque l'utilisation de D3D9On12 de Microsoft, une API permettant la traduction des commandes D3D9 en D3D12.

En d'autres termes, Microsoft propose d'émuler les commandes DirectX 9 afin qu'elles soient reconnues par les appareils DirectX 12.

Les architectures graphiques plus anciennes, telles que la Gen11 équipant "Ice Lake" et la Gen9.5 que l'on retrouve dans tous les dérivés "Skylake", offrent une prise en charge native de DirectX9.

Cependant, lorsqu'elles sont associées aux cartes graphiques Arc "Alchemist", les pilotes sont conçus pour activer D3D9On12. pour accueillir le GPU discret, sauf si le dGPU est désactivé.
La traduction de l'API peut être peu fiable et boguée, et Intel vous oriente vers Microsoft et les développeurs de jeux pour obtenir de l'aide, Intel Graphics n'en fournira aucune.

Cela rappelle l'implémentation de DirecX 12 sur Windows 7, que Microsoft a refusé alors que cela est possible



CE QU'IL FAUT SAVOIR

Vu qu 'il s'agit d'une une prise en charge native, pour que cela fonctionne, utiliser l'outils de "Mooms" pour installer les pilotes DirectX9 ne servira à rien

La seule solution : Contacter les développeurs du jeu, leur poser la question, car Intel se décharge de tout




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LE MOT DE LA FIN


Est ce que les cartes INTEL sont mauvaises pour les jeux ? NON , même si il y a encore pas mal de progrès à faire
Actuellement les modèles haut de gamme peuvent se comparer aux RTX 4060 et RX 7600 sans broncher (mais tout dépend des jeux etc)

Avec ses cartes ARC, Intel est parti de presque rien et en peu de temps à réussi à mettre à disposition des pilotes avec un très bon suivi
Ex : En aout, avec 20% d'augmentation globale des FPS dans les jeux sous DirectX1
https://wccftech.com/intel-arc-gpus-now ... -unveiled/
Sans compter le boost sur un modèle de la gamme
https://wccftech.com/intel-arc-a380-gra ... re-update/

Néanmoins il y a du retard à rattraper, et il faut que les cartes acquièrent une plus grande part de marché pour être prises en compte par les éditeurs de jeux

Le soucis c'est qu'INTEL regarde devant et pas derrière :
Vulkan https://fr.wikipedia.org/wiki/Vulkan_(A ... kin=vector , DirectX12, etc et laisse tomber ce qui pour eux du domaine du passé (cela fait du reste moins de développement et permet de se concentrer sur l'actuel)
Dans un autre domaine on note également la prise en charge de l'AV1, même sur les modèles de base


En plus il faut pour vraiment exploiter ces cartes, un PC compatible avec la technologie Resizable BAR, ou Smart Access Memory comme l’appelle AMD (sans compter que pour en tirer profit il vaut mieux disposer de l' Hyperthreading qui doit être activé dans le BIOS/UEFI)

Se rappeler également pour ceux qui détiennent une carte ARC, que la mise à jour des pilotes offre également, si disponible, une mise à jour.. du firmware de la carte

Si vous avez un ancien PC, des anciens jeux, (ce qui est relatif) ou amateur de "sasfépu", passez votre chemin

[Parisien_entraide]

POUR INFORMATION


Installations complémentaires

Attention, cela n'est pas à installer si vous n'en avez pas besoin (Encombrement du disque, multiplication des fichiers, ..)
Idéal dans une VM donc

Cela peut servir pour des anciens jeux, ou pour les développeurs
L'avantage là c'est que l'auteur à tout recompilé pour par ex que des runtime qui étaient par ex pour des applications 16 bits pour Windows 3.1 fonctionnent sur.. Windows 10 et 11
On trouve du Microsoft Visual C++ 2002/2003, du Microsoft Visual Basic Runtime, versions 1.0, 2.0 et 3.0 (16 bits)

https://github.com/ionuttbara/redist-pack

(Derrière on retrouve un auteur bien connu pour ses scripts de qualité et auteur par ex de Windows defender Remover (Pour utilisateurs confirmés)
https://github.com/ionuttbara/windows-defender-remover

La liste :

2024-06-10_140425.png

Et si vous voulez faire le ménage


Désinstaller JAVA
https://www.java.com/en/download/uninstalltool.jsp

Désinstaller .NET SDKs and runtimes
https://learn.microsoft.com/en-us/dotne ... bs=windows

.NET Framework Cleanup Tool (Guide et téléchargements)
https://learn.microsoft.com/en-us/archi ... sers-guide

[Parisien_entraide]

Concernant EA APP ce lien peut aider

EA APP Jeux EA -Dysfonctionnement-Anti cheats - Hypervisor/Hyperviseur - Sécurité basée sur la virtualisation - re WASD
viewtopic.php?t=74396