Bonjour,
J'ai lancé une mise à jour du logiciel, mais comme ça tournait depuis très longtemps sans avancer, et comme impossible de l'arrêter, j'ai éteint le PC portable.
Impossible de le désinstaller soit par sa fonction, soit par Revo Uninstaller. Cependant avec Revo Uninstaller en faisant le scan, j'ai supprimer tout ce qui s'est affiché et redémarré. D'autre par dans C:/Program Data, il y avait un dossier Malwarebytes que j'ai aussi supprimé.
En lançant une installation, très vite cela me demande de redémarrer, ce que je fait, mais le PC redémarre 3 fois, pour finalement afficher que l'installation n'a pu ce faire. Pourtant le dossier Malwarebytes est revenu dans Program Data.
Je ne sais comment poser le problème sur un support en français, qui ne semble pas exister.
J'ai un abonnement renouvelable en avril.
Salutations.
Impossible d'installer Malwarebyte prémium
Modérateur : Mods Windows
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Impossible d'installer Malwarebyte prémium
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
- Messages : 10352
- Inscription : 02 juin 2012 20:48
- Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Impossible d'installer Malwarebyte prémium
Bonjour,
Il est fort possible qu'il vienne en conflit avec un antivirus installé (tu en as un en plus de MBAM ?)
Voir si mettre des exceptions peut changer quelque chose
https://www.malekal.com/malwarebytes-pr ... antivirus/
Sans compter un possible changement dans la signature du programme (ne serait ce que pour le firewall)
Il est fort possible qu'il vienne en conflit avec un antivirus installé (tu en as un en plus de MBAM ?)
Voir si mettre des exceptions peut changer quelque chose
https://www.malekal.com/malwarebytes-pr ... antivirus/
Sans compter un possible changement dans la signature du programme (ne serait ce que pour le firewall)
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- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
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- Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Re: Impossible d'installer Malwarebyte prémium
Salut,
et aussi :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,
Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
et aussi :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,
Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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