réinstallation usine avec fichiers du fabriquant sans instruction

[tofdu21]

bonjour ma tablette-pc dust du-i101BK132 a planter impossible de la faire redémarrer j'ai fait une réinstallation de Windows mai j'ai plus accès a ma partition de réinstallation usine sur le pc-tablette je n'est plus de tactile plus de son ... impossible de réinstaller les pilotes depuis tout les drivers ... le fabriquant qui a arrêter la fabrication et l'assistance de se genre de produit a fini par m'envoyer un ficher en me disant que javai tout se qui me fallait pour remettre en état ma tablette-pc Du-i101 avec des dossiers nommer :boot , efi,sources,bootmgr,bootmgr.efi,reagent pouvez-vous me dire comment faire pour me servir de ses dossier ?
D'avance merci.

[tofdu21]

Bonsoir je retente ma chance pour essayer de trouver de l'aide a mon problème car j'ai reçu du constructeur les dossiers pour remettre le Pc tablette en état mais je sais pas comment m'y prendre ! D'avance merci !

[Malekal_morte]

Salut,

On a pas la version de Windows.
C'est un Windows 10 ?

[tofdu21]

Bonjour C'est des tablette-pc que j'ai acheté cette année je ne sais pas si il était équipé de Windows 10 des le départ ou si c'était une version précédente le gars avait quelques petits soucis avec le PC au lieu de vrai faire une réinstallation d'usine depuis la partition constructeur il a fait une réinstallation de Windows 10 avec une version qui l'a trouvé sur le net j'ai appelé le constructeur mais ils ne font plus le service après-vente pour CP c'est là ils ont eu la gentillesse de m'envoyer tous les fichiers en disant que j'aurai de quoi remettre le PC en état mais on m'a dit qu'on avait pas le temps de m'expliquer la procédure . Le gars a tellement bidouiller il a effacé les partitions constructeur d'avance merci.

[Malekal_morte]

Ce que l'on t'a donné c'est le contenu de la partition de récupération.
Comme tu as réinstaller Windows 10, tu dois en avoir une.
En copiant ces fichiers dedans et en réinitialisant Windows 10, peut-être que cela remettra le Windows 10 d'usine.

Ca ressemble à ça le contenu https://www.malekal.com/wp-content/uplo ... 2.png.webp ?
Tu peux me confirmer le contenu des fichiers que l'on t'a donné ?

Tu peux démarrer sur Le Live CD Malekal ?

[tofdu21]

Merci pour ta réponse. Voici les fichiers qu'il m'ont fournis !! Voici quelques dossiers .l'autre problème c'est que je n'arrive pas à booter sur usb !

[tofdu21]

Bonjour je pense que le fichier reagent.xml c'est celui qui est en bas sur la capture d'écran mais le fichier Winre.WIM chez moi ne serait-ce pas celui appelé Reconstruct.WIM chez moi ? En essayant de replacer ces deux fichiers dans la partition de récupération Windows il faut que je les ajoute où que je remplace ce déjà existant par ceux-ci ? Est-ce qu'il faut que je renomme le fichier reconstruct.wim en Winre.wim où que je le laisse tel que ?

[Malekal_morte]

Essaye de remplacer tout.

[tofdu21]

Quand tu me dis de tout remplacer tu veux parler des deux fichiers où tu penses à d'autres ? Est-ce que je dois renommer le fichier reconstruct.wim ?

[Malekal_morte]

Tu copies les fichiers que tu as donné en capture dans la partition de récupération de Windows 10.
Tente ensuite de lancer Windows 10 dessus : Comment démarrer sur les options de dépannage de Windows 10.

[tofdu21]

Merci j'essaierai ça dès que possible et je vous tiens au courant

[tofdu21]

Bonjour j'ai réussis a reiinstallé le pc mais j'ai plusieurs périphériques inconnus donc j'arrive pas à trouver les pilotes sur internet est-ce que tu connais un bon site où j'aurai des chances de trouver ou alors saurais-tu si c'est possible de retrouver les pilotes depuis les fichiers constructeur qu'ils m'ont envoyé ? Depuis l'image reconstruct.wim....

D'avance merci

[Malekal_morte]

Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud.
ou voir sur le site du constructeur si tu peux les télécharger.

[tofdu21]

Merci pour ta réponse. Le constructeur n'assure plus de service après vente il a fermé son site. Je vais essayer drivers cloud .

[tofdu21]

Bonjour j'ai essayé la mise à jour avec driver Cloud j'ai pu réinstaller pas mal de Pilote avant encore plus avec driver Cloud mais je n'arrive toujours pas à installer le tactile . Est-ce qu'il y a moyen de récupérer le pilote dans le dossier driver Store sur l'image de Windows en .wim qu'il m'a envoyé pour la réinstallation c'était des PC tablette commercialisé par cybertek