impossible se connecter uniquement en wifi

[floeau]

bonsoir,

j'expose mon problème : j'ai un ordi portable window seven pro. je peux me connecter en filaire mais pas en wifi; je précise quelques point si cela peut aider :
gestionnaire des périphérique : la carte wifi apparaît et il me dit que le périphérique fonctionne bien ;
en bas à droite de mon écran une liste de réseau apparaît dont ma box mais quand je tape mon code wifi, cela ne fonctionne pas ;
ce PC a été remis en configuration usine et le problème existait auparavant ;
le bouton wifi est activé

merci pour votre aide

[Malekal_morte]

Salut,

Ca ne fonctionne pas et ça dit quoi ?
Mot de passe refusé ?

[floeau]

bonsoir,

quand je tape mon code et j'en suis sur, c'est le bon et tape entrée msg :windows n'a pas plus se connecté à sfr 838 . Par ailleurs dans les paramètre réseaux il y a une image représentant un écran "connexion sans fil' ou c'est marqué "non" connecté et à coté de l'image écran 5 colonnes vertes représentant un triangle, merci pour ton aide c'est sympa !!

[Malekal_morte]

Il s'est passé quoi avant d'avoir ces problèmes ?
Tu parviens à te connecter à d'autres réseaux Wifi ?

Redémarre ta box SFR.

[floeau]

bonsoir,

je te remercie dans premier temps pour ton aide ; peu importe la box, même effet ; pour l'historique des problèmes, aucune idée, que me conseilles tu?

[Malekal_morte]

Si le PC n'est pas trop vieux, tente de passer à Windows 10 : comment mettre à jour Windows 7 ou 8 vers Windows 10.

[floeau]

Bonjour,

il est vieux 2008 , je crois, cela ne serait pas dû tout simplement que la clé wifi est hs et en acheté une sur clé usb??? sinon que faire ? merci pour aide

[Malekal_morte]

Je ne peux pas te dire à l'avance si la migration vers Windows 10 va fonctionner.
Les clés USB en Wifi, c'est pas terrible.
Tu peux la tester sur un autre PC ?

[floeau]

Bonsoir quelle incidence sur carte wifi le fait que je passe en windows 10, il y a pas un moyen simple de teste sur seven que ma carte wifi est HS ? merci

[Malekal_morte]

Je ne peux pas répondre à l'avance à cette question.
Pour la carte HS, tu la testes sur un autre PC.