Impossible de me débarrasser de qoqotte.com

[FredBar]

Bonjour,
Ma fille a depuis quelque temps ses recherches Edge et parfois Chrome qui aboutissent sur qoqotte.com
Malgré plusieurs tentatives d’éradication il finit toujours par réapparaître.
Pourriez-vous m'aider à l'en débarrasser définitivement svp.
Vous trouverez ci-joint les logs de FREST64 :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13v9f12y11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... c12x5d6y15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x141411m14
Merci à vous
Fred

[angelique]

Bonjour,

Sans le mot de passe, impossible de consulter les rapports.

[angelique]

Bonjour/Bonsoir





Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\


et

réinitialiser Chrome:: https://www.malekal.com/reparer-reinitialiser-reinstaller-google-chrome/

réinitialiser Edge:: https://www.malekal.com/comment-reparer ... soft-edge/

[FredBar]

Bonsoir,
vous m'avez donné une solution que ma fille n'a pas su mettre en oeuvre à distance. En vacances en fin de semaine, je m'occuperai de lui faire faire la manip et vous tiens au courant. Merci beaucoup.

[FredBar]

Bonjour,
vous trouverez en PJ le fichier généré suite à exécution du FRST avec votre fichier paramètres.
J'ai aussi fait le nécessaire pour les 2 navigateurs. Je vais testeret vous tiens au courant du résultat.
Merci

[Malekal_morte]

ok tiens nous au courant.