écran noir sur Windows 7 [résolu]

[emmanuelle.chincholle]

Bonjour,

Je suis encore sous windows 7 et depuis une quinzaine de jour ma page d accueil est devenu noire, les fichiers ont été effacé, Spotify a disparu et je ne peux plus télécharger des logciels

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2j12s12g12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... y7t11r7r15

[Malekal_morte]

Salut,

Ce n'est pas un problème de virus.

Déjà désinstalle tout ça :

AVG
CCleaner
Nero - sauf si tu utilises mais assez lourd
Spybot - Search & Destroy (inefficace)
Web Companion (programme parasite)
WildTangent

La désinstallation d'AVG c'est juste pour s'assurer qu'il ne met pas le boxon.
Essaye alors d'installer Spotify.
Si ça passe réinstalle AVG.
Par contre, désinstalle AVG Web TuneUp.... ça ne sert à rien.

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

[emmanuelle.chincholle]

Merci !!! j'ai réussi à installer Spotify!

[Malekal_morte]

De rien =)