windows 10 bsod 0xc000021A

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

ceilan
Messages : 1
Inscription : 21 janv. 2020 00:05

windows 10 bsod 0xc000021A

par ceilan »

Bonjour à tous.
Du jour au lendemain, j'ai un écran bleu au démarrage avec le smiley :(.
j'ai depuis 1 semaine tout tenté.
Réparations de windows, 5 vidéos différentes avec différentes invite de commandes. Restauration systeme ( ne marche pas, je ne peux pas arriver au bout de la procédure.)

j'ai finalement téléchargé, installé et booté sur le cd rom malekal, ce qui me permet de vous écrire ces quelques lignes.

Merci si vous prenez quelques minutes de votre temps pour m'aider.

à bientôt.
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Parisien_entraide
Messages : 10372
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Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: windows 10 bsod 0xc000021A

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Ce BSOD est un grand classique, mais malheureusement les causes ont diverses origines

- Problème logiciel
- Problème de pilote
- Registre endommagé
- ....

Le support (HD ou SSD) peut être endommagé
et...le plus courant

- Infection (usage de cracks etc donc.. c'est normal)

Dans un premier temps il ne sert à rien de "réparer" si il y a infection

Donc à garder sous le coude pour la suite (après possible désinfection)

__________________

Crystal Disk info où tu fais une capture d'image comme sur ce lien (avec les valeurs C XX qui apparaissent)

https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/

Si il y a des secteurs défectueux, un problème sur le disque ou SSD cela indiquera "PRUDENCE" en jaune ou pire cela passera en rouge

Parfois un CHKDSK peut aider si le soucis n'est pas matériel
https://www.malekal.com/chkdsk-erreur-r ... on-disque/ (partie "utiliser la commande chksdk dont avec la video)


Si rien ne se passe https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/

________________________
Pour la désinfection


La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
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