desinstaller segurazo et probleme lenteur

[Peg-peg]

bonjour
tout d'abord il faut savoir que je ne connais rien au jargon informatique !
j'ai un problème de lenteur sur mon pc , les pages mettent un temps fou pour s'ouvrir
de plus en parcourant de nombreux forums je me suis aperçu que j'ai des programmes segurazo et chromium d'installés sur mon pc que je ne peux désinstaller
pouvez vous m'aider ??
merci

[Malekal_morte]

Salut,

Regarde là : https://www.malekal.com/segurazo-suppri ... installer/

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Peg-peg]

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... v5b7m8p6q8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9p13o11c14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8t5b6e11g9

voici les 3 liens
j'espère avoir bien tout fait
merci

[Malekal_morte]

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-3294731642-3520799655-340996855-1002\...\Run: [Chromium] => "c:\users\arnaudpeggy\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
R1 SANTIVIRUSKD; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusKD.sys [90096 2020-01-15] (Digital Communications Inc. -> Digital Comm. Inc)
R2 SAntivirusIC; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusIC.exe [6988496 2020-01-15] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc)
R2 SAntivirusSvc; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusService.exe [141008 2020-01-15] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc)
S2 chromium; "C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe" /svc [X]
S3 chromiumm; "C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe" /medsvc [X]
2020-01-15 17:55 - 2020-01-15 17:56 - 000000000 ____D C:\Users\ArnaudPeggy\AppData\Roaming\santivirusclient
2020-01-15 17:53 - 2020-01-17 19:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SAntivirus
2020-01-15 17:53 - 2020-01-15 17:54 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SAntivirus
2020-01-15 17:53 - 2020-01-15 17:53 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAntivirus
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note,
Démarre en mode sans échec de Windows
Retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

[Peg-peg]

voici le message
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 18-01-2020
Exécuté par ArnaudPeggy (18-01-2020 14:07:19) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\ArnaudPeggy\Desktop
Profils chargés: ArnaudPeggy (Profils disponibles: ArnaudPeggy & Administrateur)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-3294731642-3520799655-340996855-1002\...\Run: [Chromium] => "c:\users\arnaudpeggy\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
R1 SANTIVIRUSKD; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusKD.sys [90096 2020-01-15] (Digital Communications Inc. -> Digital Comm. Inc)
R2 SAntivirusIC; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusIC.exe [6988496 2020-01-15] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc)
R2 SAntivirusSvc; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusService.exe [141008 2020-01-15] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc)
S2 chromium; "C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe" /svc [X]
S3 chromiumm; "C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe" /medsvc [X]
2020-01-15 17:55 - 2020-01-15 17:56 - 000000000 ____D C:\Users\ArnaudPeggy\AppData\Roaming\santivirusclient
2020-01-15 17:53 - 2020-01-17 19:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SAntivirus
2020-01-15 17:53 - 2020-01-15 17:54 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SAntivirus
2020-01-15 17:53 - 2020-01-15 17:53 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAntivirus
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:
*****************

en revanche je suis allée trop vite et j'ai omis de redémarrer en mode sans échec !! c'est grave docteur ?
dois je refaire la procédure ?
de plus en ouvrant le bloc note ctrl+y , ça m'a mis pleins d'icones sur mon bureau ??
merci

[Malekal_morte]

Ben ça peut empêcher de le supprimer.
De plus le rapport est incomplet donc on ne voit pas s'il a réussi à supprimer.
Faudrait recommencer.

[Peg-peg]

je crois que je me suis plantée , c'est plutôt ça que tu attendais
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 18-01-2020
Exécuté par ArnaudPeggy (18-01-2020 19:51:13) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\ArnaudPeggy\Desktop
Profils chargés: ArnaudPeggy (Profils disponibles: ArnaudPeggy & Administrateur)
Mode d'amorçage: Safe Mode (minimal)
==============================================

fixlist contenu:
*****************
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-3294731642-3520799655-340996855-1002\...\Run: [Chromium] => "c:\users\arnaudpeggy\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
R1 SANTIVIRUSKD; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusKD.sys [90096 2020-01-15] (Digital Communications Inc. -> Digital Comm. Inc)
R2 SAntivirusIC; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusIC.exe [6988496 2020-01-15] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc)
R2 SAntivirusSvc; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusService.exe [141008 2020-01-15] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc)
S2 chromium; "C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe" /svc [X]
S3 chromiumm; "C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe" /medsvc [X]
2020-01-15 17:55 - 2020-01-15 17:56 - 000000000 ____D C:\Users\ArnaudPeggy\AppData\Roaming\santivirusclient
2020-01-15 17:53 - 2020-01-17 19:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SAntivirus
2020-01-15 17:53 - 2020-01-15 17:54 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SAntivirus
2020-01-15 17:53 - 2020-01-15 17:53 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAntivirus
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:
*****************

Processus fermé avec succès.
Erreur: Un point de restauration ne peut être créé qu'en mode normal.
"HKU\S-1-5-21-3294731642-3520799655-340996855-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Chromium" => non trouvé(e)
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SANTIVIRUSKD => supprimé(es) avec succès
SANTIVIRUSKD => service supprimé(es) avec succès
"HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SAntivirusIC" => supprimé(es) avec succès
SAntivirusIC => service supprimé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SAntivirusSvc => supprimé(es) avec succès
SAntivirusSvc => service supprimé(es) avec succès
chromium => service non trouvé(e).
chromiumm => service non trouvé(e).
C:\Users\ArnaudPeggy\AppData\Roaming\santivirusclient => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\SAntivirus => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\SAntivirus => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAntivirus => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3294731642-3520799655-340996855-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3294731642-3520799655-340996855-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 13131776 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 18952562 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 6732 B
Edge => 6708680 B
Chrome => 0 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 2822 B
ArnaudPeggy => 200120 B
Administrator => 200120 B

RecycleBin => 181002251 B
EmptyTemp: => 210 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 19:51:59 ====

[Peg-peg]

en revanche pour l'instant j'ai toujours plein d'icones provenant du bloc note je crois installées sur le bureau

[angelique]

Fait la correction en mode sans échec donné par Malekal précédemment.

ou

Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

La correction est à faire en mode sans échec: Démarre en mode sans échec de Windows

➯ Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

[Peg-peg]

voila j'ai recommencé :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 18-01-2020
Exécuté par ArnaudPeggy (19-01-2020 14:56:02) Run:3
Exécuté depuis C:\Users\ArnaudPeggy\Desktop
Profils chargés: ArnaudPeggy (Profils disponibles: ArnaudPeggy & Administrateur)
Mode d'amorçage: Safe Mode (minimal)
==============================================

fixlist contenu:
*****************
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-3294731642-3520799655-340996855-1002\...\Run: [Chromium] => "c:\users\arnaudpeggy\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
R1 SANTIVIRUSKD; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusKD.sys [90096 2020-01-15] (Digital Communications Inc. -> Digital Comm. Inc)
R2 SAntivirusIC; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusIC.exe [6988496 2020-01-15] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc)
R2 SAntivirusSvc; C:\Program Files (x86)\SAntivirus\SAntivirusService.exe [141008 2020-01-15] (Digital Communications Inc -> Digital Com. Inc)
S2 chromium; "C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe" /svc [X]
S3 chromiumm; "C:\Program Files (x86)\Chromium\Update\ChromiumUpdate.exe" /medsvc [X]
2020-01-15 17:55 - 2020-01-15 17:56 - 000000000 ____D C:\Users\ArnaudPeggy\AppData\Roaming\santivirusclient
2020-01-15 17:53 - 2020-01-17 19:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\SAntivirus
2020-01-15 17:53 - 2020-01-15 17:54 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SAntivirus
2020-01-15 17:53 - 2020-01-15 17:53 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAntivirus
C:\Program Files (x86)\Chromium
c:\users\arnaudpeggy\appdata\local\chromium
EmptyTemp:

*****************

Erreur: Un point de restauration ne peut être créé qu'en mode normal.
"HKU\S-1-5-21-3294731642-3520799655-340996855-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Chromium" => non trouvé(e)
SANTIVIRUSKD => service non trouvé(e).
SAntivirusIC => service non trouvé(e).
SAntivirusSvc => service non trouvé(e).
chromium => service non trouvé(e).
chromiumm => service non trouvé(e).
"C:\Users\ArnaudPeggy\AppData\Roaming\santivirusclient" => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\SAntivirus" => non trouvé(e)
"C:\ProgramData\SAntivirus" => non trouvé(e)
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAntivirus" => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\Chromium" => non trouvé(e)
"c:\users\arnaudpeggy\appdata\local\chromium" => non trouvé(e)

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 13131776 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 15793922 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 20642 B
Edge => 33511643 B
Chrome => 0 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 4310 B
ArnaudPeggy => 81559 B
Administrator => 81559 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 59.7 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 14:56:23 ====

[Malekal_morte]

Ca semble correct.
Supprime les restes (icône, etc)
puis vérifie si le PC fonctionne correctement.

[Peg-peg]

un grand merci
a priori tout va bien

[angelique]

et supprime les rapports frst ainsi que C:\FRST