Démarrage impossible, (mode sans échec et boot clé compris)

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

Modérateur : Mods Windows

Aazziil
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Démarrage impossible, (mode sans échec et boot clé compris)

Message par Aazziil » 16 janv. 2020 11:15

Bonjour, je me tourne vers vous puisque comme je l'indique dans le titre mon pc ne démarre plus du tout.


Après un redémarrage lui-même dû à une mise à jour windows il y a peu, le système n'a pas redémarré, et depuis rien.


Soit le pc tourne à l'infini avant la réparation (donc je n'ai pas accès à la réparation ni au mode sans échec), soit l'écran reste bleu quand je tente
de boot sur une clé sous laquelle j'ai installé l'outil de réparation installation.

J'ai accès au bios, mais un reset des paramètres ne changes rien. Le bios détecte bien mes deux disques dur (un ssd et un dd ainsi que la clé usb).


Là je ne vois personnellement pas comment faire...
Merci d'avance, et bonne journée !




Malekal_morte
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Re: Démarrage impossible, (mode sans échec et boot clé compris)

Message par Malekal_morte » 16 janv. 2020 11:40

Salut,

Laisse appuyer sur le bouton d'allumage pendant 15 secondes.
Relance tout.


Si ça passe pas :

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

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Aazziil
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Re: Démarrage impossible, (mode sans échec et boot clé compris)

Message par Aazziil » 16 janv. 2020 12:04

Merci pour votre réponse, mais le problème est justement le fait que j'ai déjà créé cette clé. L'ordinateur plante lorsqu'il boot dessus aussi. J'ai un écran bleu (même couleur que celui de l'outil d'installation et réparation de windows), je peux voir et bouger la souris mais rien de plus, l'écran reste à ce stade...

Malekal_morte
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Re: Démarrage impossible, (mode sans échec et boot clé compris)

Message par Malekal_morte » 17 janv. 2020 09:07

Si tu n'arrives à rien, vois avec un magasin d'informatique.
C'est pas normal que ça plante au boot de la clé.
Tu dois avoir un composant qui pose problème. Possiblement une barrette de mémoire RAM.
D'ailleurs tu peux tester avec une seul branchée à la fois, voir si une en particulier cause ces plantages.
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