icône Elcomsoft en bas dans mes icônes cachées?!

[alexone]

Bonsoir,

J’ai une petite icône qui apparait tous les soirs depuis le 7/1/20 en bas dans « afficher les icônes cachées » tous les soirs vers 17h ?!

icône.png

J’ai cliqué dessus voici ce que ça donne :

elcomsoft (2).PNG

J’ai été voir sur internet cela me dit :

Aussi, depuis hier vers 14h tous les PDF que je crée ne s’ouvrent plus et je ne peux pas les télécharger, quand je vérifie avant de l’envoyer, je clique dessus (du PDF en pièce jointe dans mon mail près à être envoyé), mais il ne s’ouvre pas, que ce soit avec mon PC ou celui de ma fille. Par contre, tous les autres PDF créés avant le 8/1/20 à 14h ne me font pas ce problème, ils s’ouvrent dans ma boîte mail et je peux les télécharger.

1.PNG

J’ai désinstallé PDF Acrobat IX et installé « Expert PDF9 Professional » idem.
J’ai désinstallé et réinstallé PDF Acrobat IX idem.

J’ai cette icône « elcomsoft » qui vient de réapparaître ?!


Pouvez-vous m’aider, je ne sais plus quoi faire
D’avance, je vous remercie.

[alexone]

encore cette capture que je n'ai pas réussi à vous envoyer avec mon message précédant

pas possible d'ouvrir le pdf.PNG

[Parisien_entraide]

Bonjour

Il s'agit d'une tache programmée liés à un logiciel installé volontairement.. ou pas

Regarde si tu as l'un de ces logiciel

https://www.elcomsoft.com/download.html

Sinon regarde avec Revo Uninstaller pour le désinstaller (avec fichiers et base de registre)

La version gratuite suffit https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/

Sinon je conseille d'éviter l'usage du web mail (sécurité) et de préférer un logiciel de messagerie comme Thunderbird par ex

Edit : Accessoirement tu n'as pas viré les fichiers en rapports avec tes problèmes de fin décembre comme conseillé par Angelique. Il te reste AU MOINS un fixlog lié à FRST

[alexone]

Merci pour votre réponse si rapide

Non, ce n'est pas moi qui l'ai installé.
Je ne vois rien dans les programmes et fonctionnalités. Le 7/1, j'y suis allée déjà pourvoir le désinstaller, mais je ne l'ai pas trouvé.
Ca veut dire que je dois installer "Revo Uninstaller" ce logiciel le fera apparaitre et je pourrai le désinstaller?

[angelique]

Bonjour/Bonsoir,

si c'est une tâche planifiée on devrait pouvoir la virer avec un script après visualisation des rapports ::

• Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:
  
  
  
  La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST
  
  
  
  !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
• Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
  Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
  
  -------------
• Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )
  
  -------------
  
  Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.

-----------------------------------

[alexone]

Bonsoir,
Merci pour votre réponse
Je vous joins les liens du FRST.exe et de l’Addition.txt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n10b14f8b5


https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15j12e12q6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2m5d13w6r5
Mot de passe : Marmotte

notification et actions 18h51.PNG

notification et actions à 20h19.PNG

Je ne comprends même pas comment je suis tombée sur cette fenêtre tout à l’heure,
j’y ai trouvé le ‘Elcomsoft » je pouvais le désactivé, ce que j’ai fait.
Puis, j’y suis retournée 30 minutes plus tard, il n’y était plus.
Il n’y était plus non plus dans « afficher les icônes cachées »

[Malekal_morte]

Salut,


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {0A9C74BC-1992-4258-ADED-62E73297EF07} - System32\Tasks\Elcomsoft\Elcomsoft Updater Terminate => C:\Program Files (x86)\Elcomsoft Password Recovery\Elcomsoft Updater\updater-launcher.exe [372320 2019-07-24] (Elcomsoft s.r.o. -> Elcomsoft)
Task: {3BEFE203-45E0-4DFE-9070-0799EE678D55} - System32\Tasks\Elcomsoft\Elcomsoft Updater Autostart => C:\Program Files (x86)\Elcomsoft Password Recovery\Elcomsoft Updater\updater-launcher.exe [372320 2019-07-24] (Elcomsoft s.r.o. -> Elcomsoft)
Task: {9A4DE22C-FCB8-4430-B27E-562407968AFF} - System32\Tasks\Elcomsoft\Elcomsoft Updater Show => C:\Program Files (x86)\Elcomsoft Password Recovery\Elcomsoft Updater\updater-launcher.exe [372320 2019-07-24] (Elcomsoft s.r.o. -> Elcomsoft)
2019-12-26 21:49 - 2019-12-26 21:49 - 000000000 ____D C:\Users\FONTAINE Annie\AppData\Roaming\Elcomsoft
2019-12-26 21:02 - 2019-12-26 21:02 - 000000000 ____D C:\Users\Public\Documents\Elcomsoft
2019-12-26 21:02 - 2019-12-26 21:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Documents\Elcomsoft
2019-12-26 21:01 - 2020-01-02 21:07 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Elcomsoft Password Recovery
2019-12-26 21:01 - 2019-12-26 21:46 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Elcomsoft Password Recovery
2019-12-26 21:01 - 2019-12-26 21:01 - 000000000 ____D C:\Users\FONTAINE Annie\AppData\Local\Elcomsoft
2019-12-26 21:01 - 2019-12-26 21:01 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Elcomsoft Password Recovery
2019-12-26 21:01 - 2019-12-26 21:01 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Elcomsoft
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

[alexone]

Bonjour,

Merci beaucoup pour le correctif, désolée, mais j’ai fait une erreur,

Ce matin, je n’ai pas retrouvé mon « FRST.txt » ?!, ni « Shortcut.txt » ?! du 9/1/20 disparu,
il n’y avait que « Addition.txt » sur mon bureau. Je ne comprends pas !!
J’ai cru hier soir les avoir copiés sur ma clé USB et en fait non, c’était ceux du 28/11/19, je n’ai pas réalisé sur le moment, je les ai mis sur le bureau : le FRST, Addition et Shortcut du 28/12/19 que j’avais sur une clé USB et j’ai appliqué votre correction.

Est-ce qu’il risque d’avoir un problème du fait que j’ai appliqué votre correctif sur un FRST du 28/12 et non du 9/01 que je vous ai envoyé hier soir ? Comment puis-je y remédier ?

Merci d’avance

[Malekal_morte]

C'est plus une mauvaise manip de ta part, je pense.

[alexone]

Tout d'abord, je vous remercie pour votre aide!

Ce matin, quand j’ai ouvert mon dossier FRST, il manquait « additon.txt », j’ai paniqué, j’ai cru que l’on m’avait modifié mes .txt, alors j’ai pris ceux sur ma clé USB en pensant les avoir sauvegardés la veille, mais c’était ceux du 28/12/19 et j’ai fait copier remplacer.

En tout cas, depuis que j’essaie de faire en sorte de n’être plus piraté, j’essaye de tout sécuriser, j’ai envoyé 2 courriers à ma FAI, ma boite mail n’a plus l’air d’être piratée, je ne reçois plus de mail frauduleux, en tout cas depuis 5 jours. J’en ai reçu le 3,4 et 7/1/20, je n’en avais pas reçu entre le 22/12/19 au 2/1/20 inclus, le pirate a dû partir en vacances je suppose.


J’ai toujours le petit problème des pièces jointes, les pdf ne s’ouvrent plus quand je suis dans ma boîte mail avec le Navigateur Microsft Edge.
Lorsque je suis sur Firefox, je peux les ouvrir.

C’est le navigateur, mais comment y remédier ?

Merci pour votre réponse.

[Malekal_morte]

J’ai toujours le petit problème des pièces jointes, les pdf ne s’ouvrent plus quand je suis dans ma boîte mail avec le Navigateur Microsft Edge.
Lorsque je suis sur Firefox, je peux les ouvrir.
C’est le navigateur, mais comment y remédier ?

Ca fait quoi exactement ?

[alexone]

Bonsoir,

Je n’ai plus le petit icône « Elcomsoft » en bas dans « afficher les icônes cachées » qui apparaît.

Tous les PDF que j’ai créé entre le 8/1/20 13h18 et le 9/1/20 jusqu’en soirée, je ne peux pas les ouvrir, ni les télécharger quand ils sont en pièce jointe dans la boite mail sur Microsoft Edge.
Par contre, ceux créer avant 13h18 le 8/1/20 et ceux créé à partir du 10/1/20, je n’ai pas de problème pour les ouvrir ou les télécharger lorsqu’ils sont en pièce jointe, même sur Microsoft Edge.

C’est bon, je n’ai apparemment, plus le problème, par contre c’est un mystère pour moi, pour les pdf entre le 8/1/20 et 9/1/20 qui ne s’ouvre toujours pas en pièce jointe ?! Ce n’est pas grave.


En tout cas merci beaucoup
Très bonne soirée

[alexone]

en faite, sa donne rien à l'ouverture et au téléchargement :

pdf pas possible de l'ouvrir.PNG

pdf téléchargé.PNG

[Malekal_morte]

Tes fichiers sont mal téléchargés.
Ce ne sont pas des PDF.
Après pourquoi, je sais pas trop.
Peut-être que le site d'Orange fonctionne mal sur Edge.

Pourquoi tu ne fais pas tout sur Firefox ?

[alexone]

Bonjour,

C’est ce que je vais faire.

Merci en tout cas pour votre réponse.
Très bonne journée.