Accès internet impossible problème proxy

[BenoitTortevois]

Bonjour,
je suis dans la même situation. Je ne peux plus du tout naviguer sur Internet, en ouvrant Edge, j'ai le message "Nous ne pouvons pas nous connecter au serveur proxy...". Et il m'est impossible de modifier les paramètres de proxy dans les paramètres de Windows, les options "enregistrer" sont grisées, et la configuration manuelle (127.0.0.1:8080) revient à chaque fois automatiquement.

J'ai bien lu ce topic et me permets donc de vous transmettre les rapports FRST, après avoir lu le tutoriel, afin de vous demander votre aide svp!

FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4p7j10g5q6

shortcut https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1p10o10k11

addition https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6z11y10p13

Merci par avance pour votre aide

[angelique]

Bonjour/Bonsoir





Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

[BenoitTortevois]

Merci beaucoup Angélique, rapide ET efficace! Je suis agréablement surpris!

Ci-dessous le contenu du fichier fixlog.txt


Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 28-12-2019
Exécuté par Laurent (07-01-2020 13:47:32) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Laurent\Desktop
Profils chargés: Laurent (Profils disponibles: Laurent)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-4021832813-3594200746-359432434-1001\...\Run: [GalaxyClient] => [X]
2020-01-07 12:57 - 2020-01-07 12:57 - 000205299 _____ C:\Users\Laurent\Desktop\ZHPDiag.txt
2020-01-07 12:54 - 2020-01-07 12:57 - 000000000 ____D C:\Users\Laurent\AppData\Roaming\ZHP
2020-01-07 12:54 - 2020-01-07 12:54 - 000000867 _____ C:\Users\Laurent\Desktop\ZHPDiag.lnk
2020-01-07 12:54 - 2020-01-07 12:54 - 000000000 ____D C:\Users\Laurent\AppData\Local\ZHP
2020-01-07 12:54 - 2020-01-07 12:44 - 003256192 _____ (Nicolas Coolman) C:\Users\Laurent\Desktop\ZHPDiag3.exe
2020-01-07 12:51 - 2020-01-07 09:52 - 008237744 _____ (Malwarebytes) C:\Users\Laurent\Desktop\adwcleaner_8.0.1.exe
2020-01-07 10:02 - 2020-01-07 10:03 - 000000000 ____D C:\AdwCleaner
RemoveProxy:
Emptytemp:


*****************

Le Point de restauration a été créé avec succès.
"HKU\S-1-5-21-4021832813-3594200746-359432434-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\GalaxyClient" => supprimé(es) avec succès
C:\Users\Laurent\Desktop\ZHPDiag.txt => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Laurent\AppData\Roaming\ZHP => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Laurent\Desktop\ZHPDiag.lnk => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Laurent\AppData\Local\ZHP => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Laurent\Desktop\ZHPDiag3.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Laurent\Desktop\adwcleaner_8.0.1.exe => déplacé(es) avec succès
C:\AdwCleaner => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxySettingsPerUser" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet\ManualProxies\\" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyEnable" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyServer" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-4021832813-3594200746-359432434-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-4021832813-3594200746-359432434-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 7364608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 12722051 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1110 B
Windows/system/drivers => 273824 B
Edge => 61479 B
Chrome => 128770 B
Firefox => 26971344 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 5220 B
Laurent => 14942803 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 59.6 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 13:48:15 ====


Merci encore, c'est tellement super cette communauté d'entraide, ca m'a sauvé!Merci merci merci!!!

[angelique]

OK donc c'est bon.

Tu peux alors supprimer frst, ses rapports et C:\FRST