Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ? [résolu]

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Modérateur : Mods Windows

Murnor
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Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ? [résolu]

par Murnor »

Bonjour,

Le Thunderbird d'un proche n'affiche plus rien quand on le lance, il est dans la dernière version 68.3.1, en 64 bit, sous Win10 Pro (mise à jour effectuée pour essayer de déverrouiller la situation).
Je n'ai pas la chronologie de l'incident.

Image

Quand je lance Thunderbird depuis un autre utilisateur, il fonctionne.
Quand je créé un autre profil depuis l'utilisateur courant, il fonctionne.
Quand je copie le profil "corrompu" vers un nouveau profil, cela m'affiche les panneaux vides.

Quasiment aucune fenêtre ne fonctionnent, l'option de redémarrer en désactiver les plugins ne fonctionnent pas.
L'extension Lightning fonctionne
Je peux relever le courrier mais je ne peux pas le lire.
J'ai déja supprimer les fichiers session.json et foldertree.json sans effet.

Auriez-vous une idée pour rétablir la situation ?
Au pire des cas, auriez-vous une idée soit pour exporter les mails/dossiers/contacts/rdv ?
Malekal_morte
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Re: Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ?

par Malekal_morte »

Salut,

Ca fait longtemps que je n'utilise plus Thunderbird.
Mais si ça ne fonctionne plus avec le profil, oui il est corrompu.
Faut voir si tu peux importer les mails.
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Murnor
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Re: Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ?

par Murnor »

Bonjour,

Oui mais comment les importer ?
Y a t'il d'autre endroit plus approprier pour poser ma question ?
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angelique
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Re: Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ?

par angelique »

Par exemple chez orange,

c'est stocké dans exécuter➯%appdata%\Roaming\Thunderbird\Profiles\chiffres_lettres.defaultMail/pop.orange.fr/

. Drafts Inbox Junk msgFilterRules.dat Sent Trash
.. Drafts.msf Inbox.msf Junk.msf popstate.dat Sent.msf Trash.msf

Donc récupérer le contenu et le coller dans un nouveau profile, par contre depuis la dernière mise à jour de Thunderbird pas certaine que ça fonctionne, mais à tenter quand même.
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Murnor
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Re: Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ?

par Murnor »

Bonjour,
Comme indiqué, j'ai déjà essayé de copier juste le répertoire Mail mais Thunderbird fait comme si il n'y avait rien dans le profil.
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angelique
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Re: Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ?

par angelique »

Est ce que cette FAQ t'aiderait ➯ https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ ... rofil.html
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Murnor
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Re: Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ?

par Murnor »

Bonjour,

J'ai en effet recréé un nouveau profil puis copié juste le dossier Mail en recréant un compte POP (POP et IMAP ne sont pas stockés au même endroit).
Comment exporter les données lightning locales ?
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angelique
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Re: Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ?

par angelique »

Trouverais tu aussi réponse dans cette FAQ ➯ https://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_tb_agenda.html
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Re: Thunderbird 68.3 : Pannel vide, profil corrompu ?

par Murnor »

Merci, tout est rétabli.
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