Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

kurtspirit
Messages : 6
Inscription : 19 déc. 2019 14:05

Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par kurtspirit »

Salut tout le monde,
merci pour le forum et le support dans un premier temps :)

Je suis donc sur un PC Toshiba Satellite L775-13L qui me rend dingue : je dois le passer en Windows 10 sachant qu'il est actuellement en Windows 7.
J'ai essayé la migration via ma clé USB Windows 10 = erreur au lancement du setup.exe "Nous n'avons pas pu démarrer le programme d'installation correctement..."
J'ai donc tenté par le Mediacreation Tool: Un problème s'est produit lors du démarrage du programme d'installation...
Et enfin via le Windows10Upgrade24074 : là il se lance, prépare la mise à jour et me renvoie une erreur comme le setup .
J'ai désactivé les services non microsoft pour essayer : rien de plus.
J'ai désinstallé BitDefender idem, j'ai nettoyé le PC , idem. J'arrive à cours d'idées et après 2 semaines d'acharnement, je viens chercher de l'aide...

Ah , j'ai aussi installé Windows 10 sur un autre disque dur pour tester et là j'ai eu quelques difficultés mais ça s'est quand même fait au final.
Je me demande si la configuration n'est pas carrément en cause?
CPU : Pentium P6200 + 4Go RAM , ça a l'air ok mais rien à faire...

J'ai aussi essayé avec la version 1709 sans succès, mêmes erreurs au setup.

Je remercie par avance les futures contributions , je ferai une statue à quiconque me sortira de ce pétrin :D

Bonne journée !

Jonathan
Malekal_morte
Messages : 110312
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par Malekal_morte »

Salut,

Si tu veux être certains de la compatibilité du processeur, voir : Vérifier si votre PC est compatible Windows 10.
Mais vu que tu as réussi à l'installer de zéro, c'est bon.
C'est ton installation de Windows 7 qui pose problème.


Pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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kurtspirit
Messages : 6
Inscription : 19 déc. 2019 14:05

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par kurtspirit »

Bonjour,

merci beaucoup pour le coup de pouce :)
Voici les rapports :

FRST :https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6o10x13l10
ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b8h14z6i15
SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g8h15i14y7

Je reste au garde à vous en continuant à grignoter le peu de cheveux qu'il me reste :p
Merci encore.
Malekal_morte
Messages : 110312
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par Malekal_morte »

Désinstalle tout ça :
DAEMON Tools Lite
iCloud
ImgBurn
Nero
QuickTime
WildTangent Games
Fais une mise à jour driversCloud

Vas sur le site TOSHIBA, dans la partie support
donne le modèle
vois si tu as une mise à jour du BIOS disponible.

Relance la mise à jour Windows 7 vers Windows 10.
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ziko.s
Messages : 3
Inscription : 19 déc. 2019 18:03

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par ziko.s »

Bonsoir,

J'aurais besoin d'aide pour crée un correctif fixlist.txt afin de corriger un lancement de page malveillante toute seul sur chrome "impossible de trouver le script..." .
voici les rapports:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k12r6p15v7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b7u10z14p6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h5e12b15r9
kurtspirit
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Inscription : 19 déc. 2019 14:05

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par kurtspirit »

Malekal_morte a écrit : 19 déc. 2019 17:35 Désinstalle tout ça :
DAEMON Tools Lite
iCloud
ImgBurn
Nero
QuickTime
WildTangent Games
Fais une mise à jour driversCloud

Vas sur le site TOSHIBA, dans la partie support
donne le modèle
vois si tu as une mise à jour du BIOS disponible.

Relance la mise à jour Windows 7 vers Windows 10.
Re,
je vais désinstaller ça tout de suite. Concernant les drivers, c'est déjà fait et niveau Bios, rien de plus récent que celui que j'ai déjà en machine. J'ai déjà exploré ce côté là :/

Je reviens d'ici 10 minutes :)
Merci
kurtspirit
Messages : 6
Inscription : 19 déc. 2019 14:05

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par kurtspirit »

Me revoilà donc.
J'ai désinstallé tous les logiciels que tu m'as indiqué et même résultat après redémarrage de la machine...
J'ai essayé aussi en retirant la carte WiFi du laptop, j'ai déjà eu l'expérience avec un Asus qui plantait à cause de la carte et sur celui là , rien de bien concluant...
Si tu as d'autres pistes, je suis preneur :)

Merci à toi !
Malekal_morte
Messages : 110312
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par Malekal_morte »

Pas de mise à jour du BIOS dispo ?
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kurtspirit
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Inscription : 19 déc. 2019 14:05

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par kurtspirit »

Malekal_morte a écrit : 19 déc. 2019 20:20 Pas de mise à jour du BIOS dispo ?
Bonjour,

non aucune mise à jour depuis 2011. J'ai déjà la dernière version d'installée.
Malekal_morte
Messages : 110312
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par Malekal_morte »

Du coup je crois que tu es parti pour installer Windows 10 de zéro :/
Quelque chose bloque la mise à niveau mais je ne vois pas quoi.
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kurtspirit
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Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par kurtspirit »

Malekal_morte a écrit : 20 déc. 2019 10:24 Du coup je crois que tu es parti pour installer Windows 10 de zéro :/
Quelque chose bloque la mise à niveau mais je ne vois pas quoi.
C'est un pc client avec ses données etc, je ne vais pas faire la migration et déclarer forfait du coup :D .
Merci à toi pour le coup de pouce, ça restera mon premier échec informatique en 15 ans ! La vache, ça fout un coup au moral quand même.
Malekal_morte
Messages : 110312
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Migration Windows 7 vers Windows 10 sur Toshiba : problème

par Malekal_morte »

ok je vois.
Ben de rien =)
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