Gros plantage W10 malgré réinstallation ....

[fabien62]

Bonjour,

Voilà, je possède un PC portable Asus datant de 2015, acheté avec windows10.

Depuis quelques mois il est sujet a de gros plantages, j'ai du réinstaller W10 3-4 fois en 6 mois.

La dernière fois c'était hier soir et il est déjà en rade .... J'avais pourtant formaté le disque dur et réinstalle a partir d'une clé USB en démarrant dessus.

Hier, avant le plantage ( la dernière réinstallation datait d'une dizaine de jour ...) J'ai testé la mémoire et le disque dur avec les utilitaires Windows, rien n'a été détecté.

Bref, je sèche et ne sais quoi faire ?? Souci matériel ??

Je précise que lorsque je démarre, le logo Asus s'affiche quelques secondes, puis s'éteint et apparaît un écran noir, rétro-éclairé ( pas comme quand le pc est completement éteint ...), Je peux seulement voir la souris si je la bouge un peu, pendant quelques secondes ...

Lors de precedentes réinstallation j'avais aussi du supprimer et répartition et le disque dur

Qu'en pensez vous, souci matériel ?

[Malekal_morte]

Salut,

Quel genre de plantages ?
Ecran bleu ?

Laisse appuyer sur la touche d'allumage pendant 15 secondes.
Puis relance tout.

[fabien62]

Non, écran noir ... Avec juste la flèche de la souris et le petit rond qui tourne ... Tourne et tourne

[Malekal_morte]

ok et là plus rien de plus ?
ou tu arrives à le relancer ?

[fabien62]

Je peux juste l'éteindre en appuyant longuement sur marche arrêt ....
Je peux accéder au BIOS en appuyant sur F2 lorsque j'ai l'écran d'accueil ASUS

[Malekal_morte]

réinstalle Windows 10.


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[fabien62]

Merci.
Je réinstalle donc. C'est ce que je faisais d'ailleurs hier, j'avais lu ce forum avant, avec W10 sur clé USB ... Par contre je n'avais pas suivi l'étape de sécurisation après l'installation, donc je vais ajouter cela .... Je démarre a l'instant je vous tiens au courant.

[fabien62]

Le programme d'installation se lance normalement, avec choix de la langue, acceptation du contrat de licence et. ... ( Carte graphique semble donc bien fonctionner non ??)

Là je suis a :" ou souhaitez vous installer windows ?" ....
Je l'installe comme d'hab, mais d'après ton tuto ci dessus tu ne formatés pas la partition sur laquelle on installe ?? D'habitude je formate moi ...

[Malekal_morte]

Il faut l'installer sur la partition principale.
Si tu ne t'en sors pas, donne une photo des partitions.

[fabien62]

Voilà où j'en suis, j'attends vos lumières pour savoir si c'est correct et si je formate ??

J'ai actuellement une partition intitulée récupération de 529 mo espace libre 529 mo

Une partition de 100 mo intitulée système, 69mo libre

Une partition de 16mo avec 16mo libres appelée MSR (reservé)

La partition principale de 372 GO ou est actuellement installé W10, dont 342,9 GO libre

Une dernière partition Data. Principal de 558go ( ça c'est mes photos musique etc ... Le lecteur D) que je n'ai jamais formaté bien sûr.

[fabien62]

Même en basse qualité ma photo des partitions est trop grosse pour le site....

[Malekal_morte]

Il faut prendre la partition principale de 372 Go
tu sélectionnes et fais suivant.
Si ça passe pas, c'est qu'il n'y a pas assez de place disque.
Tu dois alors la formater.
Si tu as des données importantes à récupérer : Comment récupérer des fichiers supprimés ou effacés.

[fabien62]

Je n'ai pas de données sur cette partition, juste W10 et chrome réinstalle hier soir ...
Ne puis je pas le formater de suite plutôt que de réinstaller "a côté" ??

[Malekal_morte]

C'est toi qui vois, tu peux formater oui.

[fabien62]

Voilà c'est réinstallé sans internet et ça tourne très bien ... Pour l'instant
Je vais maintenant sécuriser windows ...