Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

tatave94
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Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par tatave94 »

Bonjour,

Mon système d’exploitation est windows 7.
Malgré 3 ou 4 essais consécutifs visant à effectuer une sauvegarde sur un disque dur externe, (680go de libres), celle-ci échoue après environ 13,3 go et windows me retourne l’erreur 0x81000037. Je précise qu’une sauvegarde s’est effectuée correctement sur le disque système local.
Kaspersky, Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), CCleaner ne trouvent ni virus ni malwares. J’ai effectué les défragmentations du disque où est installé windows et du disque externe, rien n’y fait.

Merci de bien vouloir m’aider
Bon Dimanche à tous.
Malekal_morte
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par Malekal_morte »

Salut,

Il y a un message d'erreur en français ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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tatave94
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par tatave94 »

Bonjour,
Merci de m'aider.
Non, pas de message en français, voici le lien de la copie d'écran du message d'échec:
erreur-sauvegarde-windows.PNG
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par Malekal_morte »

Vas dans l'observateur d’événements de Windows
Fouille dans application ou système
Voir si tu as des erreurs qui peuvent donner une indication

ou déroule journaux des applications et des services
Microsoft
Windows
Backup
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tatave94
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par tatave94 »

J'ai ça dans microsoft/windows/backup, si ça peut aider :
erreur-sauvegarde.PNG
et ça dans événements d'administration :
erreur-sauvegarde-dsf.PNG
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par Malekal_morte »

Non pas trop.
Après en solution ultime.
Tu arretes les sauvegardes.
Tu formes le disque (si tu n'as rien d'autres).
tu recrées les sauvegardes.
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tatave94
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par tatave94 »

Bonjour,
Que voulez-vous dire : "Tu formes le disque (si tu n'as rien d'autres)." ?
Formater le disque ?
Malekal_morte
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par Malekal_morte »

oui pour repartir de zéro.
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tatave94
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par tatave94 »

Je vais essayer sur un autre disque externe?
Mais d'après vous, le problème proviendrait du disque externe ou de windows ?
tatave94
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par tatave94 »

Le problème vient apparemment de windows 7 :
la sauvegarde sur un autre disque externe s'est terminée par un échec également.
Malekal_morte
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par Malekal_morte »

Le problème c'est que sans plus d'infos, je vois pas trop comment t'aider.
Peut-être l'antivirus.
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par tatave94 »

Bonjour,
De quel type d'infos avez-vous besoin ?
Bonne journée
Malekal_morte
Messages : 110288
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par Malekal_morte »

Le problème c'est que je ne sais pas comment les avoir.
Tout ce qu'on a regardé, ça ne donne aucun détail :(
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tatave94
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Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par tatave94 »

Merci quand mème et bonne journée
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Erreur 0x81000037 sur sauvegarde

par Malekal_morte »

Tu as testé en désinstallant Kaspersky ?

Tu as des logiciels de sauvegardes gratuits (et payant) sur cette page : https://www.malekal.com/windows/sauvegarde-windows/
Tu dois pouvoir les utiliser.
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