Problème processeur 100% [résolu]

[Loup]

Bonjour à tous, je viens aujourd'hui vous demander de l'aide.
Je viens de réinitialisé mon ordinateur portable car je l'ai trouvé plutôt lent dernierement. La réinstallation de windows se passe normalement mais une fois toute les étapes terminé je me retrouve dans l'impossibilité d'utiliser le menu "démarré", "application et fonctionnalité" et autre... J'ai trouvé ça bizarre. J'ai tout de même mit à jour tout les pilotes requis.
Au bout d'un moment je me suis rendu compte que le PC est plutôt lent et en ouvrant le gestionnaire de tâche, je me suis rendu compte que la colonne "processeur" est en permanence a 100% quoi que je fasse.
J'ai cherché un peu partout y compris dans vos solutions mais n'y connaissant pas grand chose je me suis vite retrouvé dépassé.
En espérant trouvé la solution grâce a vous.

Merci d'avance.

[Malekal_morte]

Bonjour,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Loup]

Bonjour,
Tout d'abord merci de votre réponse aussi rapide.
Voici donc les fichiers demandé:
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p13p9x10l7
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12r7f13d11
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4u15v9s7m9

Merci d'avance.

[Malekal_morte]

Désinstalle tous les programmes Avira
Laisse Windows Defender, plus léger.

Vérifie la CPU si utilisation mémoire/CPU excessive par un processus en particulier. N'hésite pas à fournir des captures d'écran du gestionnaire de tâches avec les processus triés sur la colonne CPU pour voir celui qui reste le plus proche de 100%.

[Loup]

Bonjour, voici les copies d'écran demandé:
processus: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l14e14p7q5
performance: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7m8q10v7o5

[Malekal_morte]

Par curiosité depuis performances
clic sur Ouvrir le moniteur de ressources systèmes
Vas dans processeur et déroule tout.
Donne une capture d'écran pour voir si cela donne plus d'informations.

ou eventuellement : Process Explorer

Enfin touche Windows + R
tape services.msc
cherche SysMain dans la liste
Clic droit et arreter
ça change quelque chose ?

[Loup]

Voici le capture d'écran: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6y8m8u15n6
Pour ce qui est de windows + R, le raccourci ne fonctionne pas.

[Malekal_morte]

C'est la touche Windows sur la clavier + R
Sinon clic droit sur le menu démarrer et exécuter

Pour la capture, tu peux trier la première partie sur l'UC moyenne.
Il faudrait vraiment tester en désinstallant tous les produits Avira.

[Loup]

La touche windows du clavier ne fonctionne pas tout comme lorsque je clic sur le menu démarré.

Voilà le nouveau screenshot: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... t65y5t11u6

[Loup]

Alors petite update, j'ai désinstallé plusieurs logiciel qui étais de base installé ainsi que des produits avira until. Je n'ai gardé que l'anti virus.
Le problème du processeur utilisé à 100% a disparut.

Mais le problème du menu démarré reste. Je n'ai pas non plus accés a divers fonctionnalité de Windows tels que le changement de volume, la gestion de réseau etc... Toute les applications windows j'ai comme l'impression. Devrais-je refaire une réinitialisation ?

[Malekal_morte]

Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1909

Vois si ça résout tout.

[Loup]

Et voilà ! problème résolu. Merci beaucoup pour l'aide fournit.
Aprés pourquoi est-ce qu'il manquait cette mise à jour.. Mais le soucis venais de là.

[Malekal_morte]

Les mises à jour se font au compte goute.
Mais tant mieux, bonne journée !

[Loup]

Bon, faux espoir.
Depuis que Windows fonctionne correctement le problème de l'utilisation du processeur à 100% est revenu.
J'ai donc prit la liberté de fournir tout les documents demandé en amont.
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4y5e14b7t7
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13j5w15u11
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9f15j13g15
processus: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... m15e6m6f15
performance: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7j5c9b9q14
moniteur de ressources : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13r15u9q11

Désolé de la gène occasionné mais j’avoue ne plus savoir quoi faire. Les screens ont été fait aprés qu'Avira ait été désinstallé totalement.

Merci d'avance pour votre temps

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

Tu es certain d'avoir viré tous les éléments d' AVIRA ?

Parce que ton "Chrome"
Avira Password Manager
Avira Safe Shopping

Accessoirement dans Firefox : Avira Password Manager

Ton Chrome mouline pas mal donc vire le pour tester (et je te conseille un vrai navigateur meme sur Chromium, car ce truc est un aspirateur de données déguisé en navigateur)
Y a la choix : Brave, Slimjet, .

Après tu installes des progs considérés comme souvent instables et qui perdent les pédales comme "MSI_Dragon Center"
Suivant les versions tout peut bien se passer mais c'est rarement le cas avec MSI et le Software orienté jeux, surtout si tu as touché au MSI True Color
qui peut intérférer

Après les DriverStore qui se lancent souvent au démarrage et qui scannent en permance, les One Drive, Norton Online Backup... (2 clouds pour les sauvegardes ?)

Tu as laissé FRST allé jusqu'au bout ? J'ai l'"impressison qu'il manque des morceaux