plantage

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

smokiemamours
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plantage

par smokiemamours »

Bonjour,
J'ai un acer Aspire E 15 E5-532-P3C6
Mon ordinateur ne répondait plus je pouvais plus rien faire.
Alors je l'ai formater et remise a Zero
Mais rien a changer n'importe quel logiciel que j'ouvre plante.
Par exemple mozilla, regarder mes mail avec le logiciel de windows, ou regarder l'explorateur de windows
pouvez vous m'aidez?


<config>Windows / Firefox 70.0</config>
smokiemamours
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Re: plantage

par smokiemamours »

j'ai oublier de préciser que quand il démarre il reste longtemps sur un ecran noir et après windows apparait
Malekal_morte
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Re: plantage

par Malekal_morte »

Salut,

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.


et :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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smokiemamours
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Re: plantage

par smokiemamours »

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.3.2 (C) 2008-2019 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 18363] (x64)
Date : 2019/12/02 11:38:54

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Contrôleur AHCI SATA standard [ATA]
- TOSHIBA MQ01ABD100
- Slimtype DVD A DA8A6SH
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) TOSHIBA MQ01ABD100 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) TOSHIBA MQ01ABD100
----------------------------------------------------------------------------
Model : TOSHIBA MQ01ABD100
Firmware : AX003J
Serial Number : Y59KPHOST
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 11423 heures
Power On Count : 4818 x
Temperature : 33 C (91 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0001h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C:


voila pour le premier que dois-je faire avec ses résultats
smokiemamours
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Re: plantage

par smokiemamours »

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angelique
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Re: plantage

par angelique »

Bonjour,

L'état du disque dur est en cause ➯ Health Status : Prudence

Error: (12/02/2019 11:59:21 AM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.

Faire un checkdisk ➯ viewtopic.php?t=53178&start=

Sauvegarder les données importantes et envisager le remplacement du disque dur si pas mieux.
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smokiemamours
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Re: plantage

par smokiemamours »

dans l'observateur d'évenement je ne trouve pas wininit
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angelique
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Re: plantage

par angelique »

et pourquoi tu causes de wininit ?
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Re: plantage

par smokiemamours »

dans le site que vous avez mis de chkdsk ils parlent de wininit, que dois-je faire sinon
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angelique
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Re: plantage

par angelique »

ah ok le résultat du checkdisk n’apparaît pas forcément dans le eventvwr , comme indiqué Sauvegarder les données importantes et envisager le remplacement du disque dur si pas mieux après le checkdisk car le problème est alors matériel sur le disque dur.

Donc le checkdisk t'a fait sentir une différence ?
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Re: plantage

par smokiemamours »

oui, pour l'instant il ne merde pas ça fait plus d'une heure alors qu'avant en une heure a peux près ça planter, donc pour l'instant ça parait être résolu merci a tous
smokiemamours
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Re: plantage

par smokiemamours »

bonjour, comment ça se fait qu'il y avait une erreur sur le disque, ça se produit à quel occasion ?
pouvez vous m'expliquez pour que je fasse attention pour ne pas que ça se reproduise.
est-ce que je dois changer quand même le disque dur ?
combien ça me couterais un peux près
en tout cas tout va mieux merci pour tout
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angelique
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Re: plantage

par angelique »

Comme tout matériel électronique/électrique(machine à laver, sèche linge, micro-onde, etc...), il fait face à une usure mécanique sans compter sur https://fr.wikipedia.org/wiki/Obsolesce ... amm%C3%A9e prisée par certains constructeurs dans notre société de surconsommation.

Le principal est de sauver tes données importantes sur plusieurs supports style USB.Le jour du décès de ton disque dur, tu seras bien obligé d'en racheter un, il en existe à tous les prix en fonction de l'espace de stockage et de la marque.
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Re: plantage

par smokiemamours »

merci bonne continuation
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