Problème son déformé

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

unormand
Messages : 59
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Problème son déformé

par unormand »

Bonjour,

Après plusieurs manips et recherche sur internet même sur site officiel HP en vain ,je m'oriente chez vous pour résoudre le problème de son déformé qui grisaille .

Ci joint détail Dxdiag.

Salutations.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2i8e8k5j10

Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème son déformé

par Malekal_morte »

Salut,

Ca le fait depuis quand ?
Qu'est-ce qui a été fait avant ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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unormand
Messages : 59
Inscription : 19 oct. 2007 14:26

Re: Problème son déformé

par unormand »

Bonjour,
Merci pour votre assistance.
Le problème s'est passé après initialisation Windows.
Salutations
2019-11-26_00h01_34.png
2019-11-26_00h01_34.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème son déformé

par Malekal_morte »

Tente une mise à jour de pilotes driversCloud
Vois s'il en propose pour la carte audio.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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unormand
Messages : 59
Inscription : 19 oct. 2007 14:26

Re: Problème son déformé

par unormand »

AUDIO3.png
AUDIO3.png
AUDIO2.png
AUDIO1.png
Prière m'assister à résoudre ce problème de son troublant.

Aucune mise à jour Windows ou pilote après scanne de Cloudriver ne manque.Le problème s'est produit aprés initialisation Windows.

J'ai remarqué haut parleur gauche n’émet aucun son.

Salutation
AUDIO2.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème son déformé

par Malekal_morte »

Pas d'autres idées si les pilotes sont à jour.
A part une mise à jour du BIOS.

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
* Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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unormand
Messages : 59
Inscription : 19 oct. 2007 14:26

Re: Problème son déformé

par unormand »

Bonjour,
Grand Merci pour votre assistance.
Aprés scanne aucune mise à jour n'est proposé.
Ci joint capture.
Salutations
AUDIO.png
PILOTES.png
BIOS.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 110317
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Problème son déformé

par Malekal_morte »

Désolé mais je n'ai pas d'autre idée.
En plus toutes les applications HP te disent que tout va bien.

A part repartir à zéro : Réinitialiser Windows 10.
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