Infection d'un Mac

[paquito65]

Bonjour tout le monde

Je viens vers vous car ma compagne à un souci sur son Mac. Je sais que c'est sur pc que la communauté et Malekal font du nettoayge, mais j'aurais vraiment besoin d'aide car je connais rien en Mac.
Le problème :
dès que j'ouvre safari, j'ai une alerte une pub et ça télécharge Mac cleanner. Du coup, je ne sais pas trop quoi faire. Je n'ai jamais fais l'installation.

Merci de votre aide

[angelique]

Bonjour

voir ➯ https://www.malekal.com/reinitialiser-reparer-safari/

[paquito65]

Bonsoir, merci de ton aide. J'ai suivi la procédure et ai vidé le dossier "localstorage" dans bibliothèque -> safari. Cela a permis de supprimer définitivement les données des sites web (dans safari -> confidentialité) par contre, maintenant quand je veux aller sur un site internet, j'ai une page blanche...
Si vous avez une idée pour m'aider... merci d'avance.

[angelique]

N'étant pas féru MAC et ne connaissant pas Safari, je ne peux pas faire grand chose à part te recommander la page précédente faite par Malekal

éventuellement voir ➯ https://support.apple.com/fr-ca/HT204098 ou https://forums.macg.co/threads/safari-a ... he.681932/

[angelique]

ou ça https://www.clubic.com/tutoriels/articl ... afari.html