impossible d'installer windows 10

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Mikouni

impossible d'installer windows 10

par Mikouni »

Bonjour,
j'ai un acer z3751,(année 2013) avec beaucoup de problèmes windows 10, impossible de faire de réparation il ne trouvait rien, rien à faire a partir de cet ordi,.............. j'ai donc retiré le hdd puis mis dans un "dock" relié à mon pc portable, j'ai formaté le hdd en ntfs installé windows 10 avec "win to usb", je remets le hdd dans le Acer, mais pas moyen qu'il boot dessus, suis allée dans le bios changer le démarrage rien à faire, j'ai essayé de le booter aussi sur une clé usb avec l'image iso win 10, rien à faire non plus, quand je démarre il y a juste un petit tiret blanc en haut à gauche, dans le bios je n'ai pas le choix legacy ou uefi, pas vu non plus de "sécure boot", ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.
Malekal_morte
Messages : 110277
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: impossible d'intaller windows help please

par Malekal_morte »

Salut,

Je pense pas que ça puisse fonctionner d'installer Windows comme ça.
Pourquoi tu n'as pas installé directement Windows 10 depuis une clé USB ?
Tu n'arrives pas à booter dessus ?


On peut voir si quelque chose n'est pas bon au niveau de la configuration du démarrage :

Depuis un ordinateur fonctionnel, utilise Media Creation pour créer une clé USB d'installation : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
Ou utilise ta clé USB d'installation de Windows 10.
Une fois démarré dessus, vas dans "Réparer ordinateur"

* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
* Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
* Options avancées de dépannage
* Invite de commandes

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :
list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit
Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :
bcdedit /v
Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Mikouni

Re: impossible d'intaller windows help please

par Mikouni »

Bonjour,
merci pour la réponse, super gentil les liens et tout,...... mais comme j'ai écrit je ne peux pas booter sur quoi que ce soit, ni clé usb, ni cdrom, ni hdd, même en allant dans le bios changer le démarrage, le pc ne reconnait rien, et je n'arrive pas à comprendre pourquoi. il doit y avoir un truc de "caché" ?, si j'arrive à booter sur un support, ensuite je ne devrais pas avoir de problème, mais c'est juste le fait de booter qui pose problème.
merci de l'aide.
dax56
Messages : 362
Inscription : 06 sept. 2018 19:54

Re: impossible d'intaller windows help please

par dax56 »

Bonjour as tu regarder dans l’ordre de boot dans le bios il faut que sa soit USB en premier et hdd en 2e
Malekal_morte
Messages : 110277
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: impossible d'intaller windows help please

par Malekal_morte »

Tu arrives à afficher le menu de démarrage ?
=> liste des touches pour accéder au BIOS ou boot menu
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Mikouni

Re: impossible d'intaller windows help please

par Mikouni »

Bonjour, oui bien sûr comme j'ai marqué dans mes messages "changé l'ordre de démarrage", j'ai essayé, de mettre usb, ensuite j'ai essayé pour le cd de mettre le cd en 1er, etc, rien à faire, merci pour la réponse
Mikouni

Re: impossible d'intaller windows help please

par Mikouni »

bonjour, dans le bios, la clé usb est reconnue, mais ça ne veut pas démarrer dessus, merci
Malekal_morte
Messages : 110277
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: impossible d'installer windows 10

par Malekal_morte »

Accède au BIOS
Vas dans les réglages de BOOT.
Tu as quoi comme réglages ? au niveau du mode boot : UEFI ? CSM est activé ?
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Mikouni

impossible d'installer windows 10

par Mikouni »

Bonjour, je n'ai même pas uefi ni csm....dans securité, je n'ai pas non plus "secure boot", j'ai juste "changer le mot de passe", (ce que j'avais fait aussi vu sur un forum que ça pouvait annuler le secure boot). (je ne sais pas comment on fait pour envoyer des photos ce site) merci
Malekal_morte
Messages : 110277
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: impossible d'installer windows 10

par Malekal_morte »

ok j'avais pas vu, 2013 donc c'est un vieux PC.

Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de schéma partition, choisir MBR.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
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Mikouni

Re: impossible d'intaller windows help please

par Mikouni »

merci beaucoup pour tous tes messages,.....oui j'ai déjà fait avec "rufus" sur une clé usb j'ai fait l'iso, tout ça pas de problème,..... j'ai comme l'impression qu'il y a un truc qui bloque le démarrage sur des périphériques externes,....... je fais tout ce qu'il faut c'est juste
la question, il est impossible de booter sur quoi que ce soit, j'ai beau tout changer au démarrage avec f12 pour changer le démarrage du boot, je fais avec "del" (suprime) pour rentrer dans le bios et changer aussi le démarrage rien à faire du tout du tout. j'ai pas les moyens ni à côté de chez moi un réparateur..
bonne soirée,
Malekal_morte
Messages : 110277
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: impossible d'installer windows 10

par Malekal_morte »

Sur Rufus, tu as bien pris MBR ?

Tente Un clear CMOS
des fois que ça débloque tout.
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Mikouni

Re: impossible d'installer windows 10

par Mikouni »

Bonjour, oui j'ai pris MBR et j'ai tenté le clear cmos, rien à faire dès que je redémarre c'est le tiret blanc sur fond noir,
alors merci de ton temps et réponses, je laisse tombé pour l'instant ça me fait mal à la tête, pourtant c'est pas le 1er ordi que je fais mais celui là, c'est un vrai cas spécial, j'ai demandé directement aussi chez Acer ils ne veulent rien savoir pour m'aider car le pc n'est plus garanti.
bonne fin de journée merci encore
Malekal_morte
Messages : 110277
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: impossible d'installer windows 10

par Malekal_morte »

Humm ok désolé, je vois pas trop.
A part peut être mettre à jour le BIOS.
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