Upload très lent sur fibre [résolu]

[philoub]

Bonsoir à tous,
Depuis quelques temps, je remarque que mon upload est très lent (0.2 Mbps) alors que mon download tient ses promesses à (89 mbps).
J'ai remarqué cela en travaillant sur une application qui utilise le Up.

En me mettant en mode sans échec, mon up me donne du quasi 19 mbps.

Kaspersky n'a rien trouvé et Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) également.

Quand je branche mon portable sur cette connection mon Up est à 19.
J'en déduit donc que quelque chose bride l'upload.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merciii

[philoub]

Je rajoute que j'ai testé en désactivant Kaspersky et j'ai vérrifié qu'il n'y avait pas de restricted non plus ;)

[Malekal_morte]

Salut,

Avec rien qui télécharge, fais un test de débit : Mesurer le débit de sa connexion internet

Teste en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Comment démarrer mode sans échec de Windows.
Enfin si tu es en Wifi, teste en filaire.

[philoub]

Merci Malekal.

Comme expliqué je suis à 86 Mbps en Down et 18 en Up sur mon portable sur la ligne qui arrive à ma tour.

Une fois que je connecte cette ligne à ma tour le Down est quasi le même mais le Up vascille entre 0.2 et 0.5 Mbps.
Si je reste connecté à ma tour mais que je passe en Mode sans échec les valeurs sont tout à fait normales.

J'en déduis donc qu'en connection normale sur ma tour il y a un bridage.

Pas de problème en Wifi.

[Malekal_morte]

Vérifie la partie restrictions de cette page : Fibre : problème de débit et de vitesse de téléchargement

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[philoub]

Ok je fais ça dès que possible
Merci!

[philoub]

Voici les deux liens (j'ai pas eu shortcut mais je suppose qu'il aurait du être sélectionné, ce qui n'est pas mis dans le tuto):

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12b14e14o6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i13q14b8s9

Dis moi si tu as besoin de shortcut ;)

Merci !

[Malekal_morte]

As-tu vérifié les restrictions réseau ?
Il faudrait tester en désinstallant Kaspersky.

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Tu peux le désinstaller
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

[philoub]

Merci !

Voici les restrictions :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e12f7s6u11

Je désinstalles Kaspersky et je te reviens.

As-tu vérifié les restrictions réseau ?
Il faudrait tester en désinstallant Kaspersky.

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Tu peux le désinstaller
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

[philoub]

Je viens de désinstaller Kaspersky et toujours pareil ... Up à 0.60 Mbps ... :(

[Malekal_morte]

C'est quoi ce programme ASUS ?

(ASUSTeK Computer Inc. -> ASUSTeK Computer Inc.) C:\Program Files (x86)\ASUS\AI Suite II\Network iControl\NetSvcHelp\NetiCtrlTray.exe
(ASUSTeK Computer Inc. -> ASUSTeK Computer Inc.) C:\Program Files (x86)\ASUS\AI Suite II\Network iControl\NetSvcHelp\NetSvcHelp.exe

Essaye de l'arrêter.
Sinon tente de démarrer en mode minimal de Windows 10.
Vois ensuite ce que cela donne.
Si c'est bon tu réactives un à un pour trouver le coupable.

[philoub]

Bonjour Malekal,
C'est effectivement un de ces 2 process qui ralentissait le UP.
Maintenant plus qu'à trouver quand ils démarrent et les supprimer ;)

Merci !!!!!!

[Malekal_morte]

Parfait je passe le sujet en résolu.
Bon WE !

[Ziartist92]

Bonjour,
J'ai lu le post et je n'arrive pas à trouver ce qui ralentit la vitesse d'envoi des fichiers qui est à 0,4Mbs...
Voici les rapports FRST :
Additionhttps://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l7d10l11v8
FRSThttps://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8o10q11m13
Shortcuthttps://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e5w9z11n14

Qu'est-ce qui pourrait ralentir le WiFi en upload ?
Merci pour vos lumières

[Ziartist92]

Alors j'ai ce problème de débit uniquement avec Google Chrome, je l'ai désinstallé, réinstallé, rien n'y change.
Le débit est bon avec Edge...