Explorateur qui rame

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

geronimo85200
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Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

Bonjour,

Depuis un petit moment, mon explorateur windows (W7) rame sérieusement.
je suis allé faire un petit tour sur l'observateur d'événement qui me rapporte des erreur sur disk, WMI, Printservice et application Hang (tiend, je ne le connaissais pas celui-ci !).
J'ai aussi des avertissements sur Kernel-PnP et sur User Profile Service.

En clair, j'ai l'impression qu'il y a plusieurs dysfonctionnement qui font ramer mon PC en même temps mais je ne sais pas par quoi commencer.
Un petit coup de main me serait bien utile, merci à vous.
Malekal_morte
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Re: Explorateur qui rame

par Malekal_morte »

Salut,

Je t'invite à vider le cache comme expliqué sur cette page : réparer explorateur de fichiers et :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

Et mince, j'avais été déconnecté, je reprends mon message ...

Bonjour à tous,

J'ai fait un Autorun, voici ce qu'il me signale
en infecté : PDFCreator.ShellContextMenu PDFCreatorShell (Verified) pdfforge GmbH c:/program files/pdfcreator/pdfcreatorshell.dll 13/11/2018 14:30 1/69
en jaune
\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1828022918-1505770590-4117370006-1000Core File not found: C:\Users\pascal\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1828022918-1505770590-4117370006-1000UA File not found: C:\Users\pascal\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
\{0BBA5ECE-DA9B-43EB-85FD-376D2A5603AA} File not found: C:\Users\pascal\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\22CMHQD8\webcam1051fra.exe
\{639FE3CC-49E6-4AE8-A80F-37C8683AF0E9} File not found: D:\download\movie-maker_12_fr_10967(1).exe
BVTConsumer File not found: File not found: KernCap.vbs

J'ai ensuite fait un DISM et un SFC, aucun soucis de ce coté.

Concernant les rapports FRS, les voici :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 412g5j10j5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11c15u7e11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5s13j9j6c8

Merci beaucoup pour votre aide,

Pascal
Malekal_morte
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Re: Explorateur qui rame

par Malekal_morte »

oui et :
Error: (10/17/2019 09:09:48 PM) (Source: Disk) (EventID: 11) (User: )
Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk6\DR12.
Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.
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geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

Je viens de tester mes DD avec CrystalDiskInfo :
WCD WD20EURS-73LHY0, 2000.3 GB, état de santé correct, température 28°C
KINGSTON SA400S37240G, 240GB, état de santé correct, température 34°C
WDC WD1600BEVT, 160GB, état de santé correct, température 28°C

A priori, rien de défectueux sur mes disques durs
Malekal_morte
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Re: Explorateur qui rame

par Malekal_morte »

oui ça donne quoi en désactivant les menus contectuels ?
Du mieux ?
Tu as vidé le cache ?
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geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

J'ai désactivé le menu contextuel et vidé les caches de mes 3 navigateurs. Je vais voir ce que ça va donner et je te tiendrai au courant.

Merci pour ton aide.
geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

Bonsoir,

C'est nettement mieux mais ce n'est pas ça encore. Les fenêtres restent encore assez longues à s'ouvrir (par exemple, quand je veux mettre un fichier joint). Je n'ai pas encore rebooté mon PC. je verrai demain le temps qu'il met au démarrage et à l'ouverture des fenètres.

Merci pour ton aide.
geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

Bonjour,

Un peu plus de 5 minutes pour avoir accès aux première fonctionnalités après avoir rebooté. Je trouve ça encore un peu long pour un SSD, n'est-ce pas ?
Est-il possible de l'accélérer un peu plus ?
Merci et bon dimanche.
Malekal_morte
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Re: Explorateur qui rame

par Malekal_morte »

teste en désinstallant ESET.
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geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

J'ai donc désinstallé Nod32 et rebooté. J'ai redémarré une seconde fois pour qu'il ai pris les nouveaux paramètres. Cette fois-ci, j'ai chronométré : 3 minutes et 20 secondes pour avoir accès au menu démarrer. L'ouverture de certains dossiers est encore loin d'être instantané.
Pour ne pas rester sans anti-virus, j'ai donc remis nod32, puisque le changement était peu important.
D'autres modifications sont-elles possibles pour gagner du temps ?

Merci pour ta patience
Malekal_morte
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Re: Explorateur qui rame

par Malekal_morte »

Tu as quelle marque de carte graphique ATI ? Nvidia ?

Faire un chkdsk, si possible en ligne de commandes.
Ouvre une invite de commandes en administrateur
Lance l'invite de commandes en administrateur puis saisir la commande :
chkdsk c: /F /R
ça doit te proposer de faire une vérification au redémarrage, accepte, le scan peut durer 1h30.
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geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

Bonjour,
ma carte graphe est une RX550 donc Nvidia.
Pour le chkdsk, je lance ça au prochain redémarrage, c'est programmé. Je te tiens au courant ensuite.
geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

J'ai fait mon chkdsk mais comme je n'étais pas devant le poste, je n'ai pas vu le rapport. Je suis allé dans le journal d'événement voir ce qu'il m'annonçait lors du redémarrage.

coté système, j'ai trouvé ces 4 points en ereur :
- Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la connexion du service Mise à jour automatique - Index Education.
- Le service Mise à jour automatique - Index Education n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :
Le service n’a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle.
- Le pilote de démarrage système ou d’amorçage suivant n’a pas pu se charger :
cdrom
- Le chargement du pilote \Driver\WUDFRd a échoué pour le périphérique WpdBusEnumRoot\UMB\2&37c186b&0&STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK&VEN_GENERIC&PROD_USB__CF_READER&REV_0.00#00000000000006&0#.

coté application, j'avais ça en erreur :
Le filtre d’événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n’a pas pu être réactivé dans l’espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l’erreur 0x80041003. Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé.

Rien de signalé pour l'onglet sécurité, ni pour l'onglet installation.

je ne sais pas si cela a quelque chose à voir avec mon soucis.
geronimo85200
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Re: Explorateur qui rame

par geronimo85200 »

Erreur 21/10/2019 14:26:29 WMI 10 Aucun
Avertissement 21/10/2019 14:25:51 Kernel-PnP 219 (212)
Erreur 21/10/2019 14:25:50 Service Control Manager 7026 Aucun
Erreur 21/10/2019 14:25:35 Service Control Manager 7000 Aucun
Erreur 21/10/2019 14:25:35 Service Control Manager 7009 Aucun
Erreur 21/10/2019 14:25:08 PrintService 315 Partage d’une imprimante

Voilà ce que ça donne en résumé au redémarrage.
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