Demarrage impossible du PC

[zawadi]

Bonjour,

Après une désinfection du PC je voulais faire une MAJ et j'ai le message erreur: la stratégie de groupe a desactivé la mise à jour.
Je suis aller dans les services: Windows Update est désactivé et impossible de l'activer.
J'ai essayé de faire une restauration du système qui a duré plusieurs heures pour se terminer avec un écran bleu et BSOD: votre ordinateur a rencontré des problèmes, nous recueillons les informations et vous pouvez le redémarrer....Ce matin je demarre le PC et j'ai l'écran noir avec un long texte: Windows n'a pas pu demarrer. Une récente modification du logiciel pourrait être la cause...On demande d'insérer le disque d'installation que je n'ai pas.

Etat: 0xc0000001
Infos: le système d'exploitation de votre PC n'a pas pu démarrer malgré plusieurs tentatives et doit être réparé.

J'ai un disque de réparation de Win 10 si cela pourrait servir à quelque chose. Je demande de l'aide si quelqu'un peut le faire . Merci

[Malekal_morte]

Salut,


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[zawadi]

Merci pour la réponse rapide mais comment je peux sauver mes doc importants maintenant que je ne peux pas ouvrir le PC ?

[Malekal_morte]

Voir : Comment récupérer ses données lorsque Windows plante
Note que si tu ne formates pas, tu ne perdras rien, comme expliqué précédemment.

[zawadi]

Bonjour,

J'ai pu réparé mon PC après une journée de travail dessus.... J'ai démarré avec une clé d'installation faite avec Media creator, puis reparer le PC. Il a tourné environ 40mn et est reparti sur la clé. Donc je n'avais pas besoin de formater le DD. Je récupéré tous mes documents.

Merci pour votre aide et bonne journée.

[Malekal_morte]

Non pas besoin de formater.
Tant mieux si tu as réussi.

Sauvegarde les documents importants.

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.