fenetre erreur installation tray app intempestive

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

brunophil
Messages : 13
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fenetre erreur installation tray app intempestive

par brunophil »

Bonjour,
Ma mère a acheté une imprimante HP 3760 deskjet all in one,la semaine derniere
évidement pas de CD d'installation fourni,
pour installer ce materiel, aller sur hp.com telecharger les pilotes, donc c'est fait,
suite à ça, tout fonctionne, sauf qu' elle a une fenêtre à chaque démarrage d'ordi, qui se plante là au beau milieu de l'ecran et qui est compliquée à supprimer, donc qui gène à la bonne utilisation du reste puisqu'en en plein milieu et qui prend le pas sur le reste car tant qu vous ne cliquez pas cancel etc....rien est possible. j'essais de trouver une solution en me connectant avec elle en teamviewer, car elle est à 1200kms de moi.
pourriez vous m'aider car toutes les vieilles solutions proposées du genre regedit etc....sont souvent obsoletes et trés vieilles.
je ne trouve rien qui soit efficace. pouvez vou m'aider? merci d'avance
merci de votre réponse dés que possible,
et bonne aprés midi à tous

Bruno
brunophil
Messages : 13
Inscription : 07 juin 2012 12:48

Re: fenetre erreur installation tray app intempestive

par brunophil »

je précise que j'ai déjà tout désinstallé et réinstallé mais que le probleme persiste
bonne aprés midi à tous

Bruno
[/quote]
Avatar de l’utilisateur
angelique
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Localisation : Breizhilienne

Re: fenetre erreur installation tray app intempestive

par angelique »

Bonjour/Bonsoir,
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    -------------

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
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