lenteur parfois connexion entre 2 pc

[fuster13]

Bonjour à tous
Je suis nouveau sur le forum et serais heureux d'avoir votre aide.
Voici mon problème.
J'ai 2 PC sous Windows 10 relié en réseau par la box free revolution unis par le CPL
J'ai un logiciel médical partagé sur les 2 pc mais la base de données est sur un seul PC.
Par moment, il y a une lenteur énorme sur le PC2 qui n'a pas la base de données, l'écriture devient laborieuse. mais il me semble que sur les autres applications, ça fonctionne normalement. c'est la communication avec la base qui semble être défectueuse.

J'ai remarqué plusieurs choses:

une fenetre windows noire s'ouvre parfois . je vous la mets en pj
le CPU semble à 100% parfois
le ping sur le PC1 depuis PC2 est de 4ms mais j'ai déjà vu monter à 120ms pendant ces ralentissements jamais en sens inverse
j'ai fais un FIRST et vous donne les lieens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14s1313c13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13e13t6q10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e8m8o13u12

je vais acheter un câble ethernet pour les relier et éliminer un problème de CPL, mais j'aimerais savoir ce que vous pensez des rapports FIRST et comment se débarrasser de cette fenetre (et pensez vous qu'elle puisse être cause du problème) ?

Je vous remercie

[Malekal_morte]

Salut,

Quand tu parles de lenteur, c'est lenteur de quoi ?
Pour copier des fichiers par le réseau ? Le surf internet ?

Le CPL c'est assez sensible.
Faut rien brancher en plus sur la prise.
Essaye de tout débrancher et rebrancher.

Désinstalle AVG (laisse Windows Defender) et Google Toolbar for Internet Explorer

[fuster13]

bonjour Malekal.
D'abord merci de me répondre. Je vais essayer demain de faire ce que tu m'as dit. C'est vrai que je n'ai pas pensé à débrancher le CPL. Je n'ai qu'une prise de dispo à coté du pc donc en effet le CPL, PC, l'écran et l'imprimante sont branchés sur une prise multiple mais reliée à cette prise.
Jusqu'à il n'y a pas très longtemps, je n'avais pas ce souci.
Quand je parle de lenteur, j'explique: j'ai donc un logiciel sur les 2 PC pour qu'on puisse travailler à 2 sur le même logiciel. Il y a donc une base de données sur le PC1 qui n'a pas de souci. Par contre sur le PC 2 parfois comme je l'ai dit je n'arrive plus à écrire ou très lentement. Je tape les lettres qui ne s'affichent que quelques secondes plus tard ce qui rend la frappe impossible ou pénible. C'est pareil pour pour ce que je veux faire dans le logiciel, enregistrer un scan par exemple, passer d'une fenetre à l'autre. Par contre j'ai l'impression (mais je vais essayer de le confirmer) que si je sors du logiciel et que j'ouvre word ou excel ou un autre logiciel ça fonctionne (car ils ne sont pas partagés). Pour internet j'avoue que je n'ai pas fait bien attention. Comme le problème est aléatoire, je n'ai pas tout vérifié mais je vais être vigilant pour être plus précis et rapporterai la réponse sur le forum.
Sinon que penses tu de ma fenêtre windows noire, comment m'en débarrasser et peut elle être responsable et que penses tu des rapports FIRST ?
cordialement

[Malekal_morte]

Les rapports FRST proviennent de ce PC avec les lenteurs de clavier ?
Vérifie la CPU si utilisation mémoire/CPU excessive par un processus en particulier. N'hésite pas à fournir des captures d'écran du gestionnaire de tâches avec les processus triés sur la colonne CPU pour voir celui qui reste le plus proche de 100%.

[fuster13]

bonjour Malekal.
Je crois que j'ai une explication pour la lenteur du clavier. J'ai fais le test FIRST de chez moi (alors que le PC se trouve au boulot) par l’intermédiaire
de Anydesk (c'est comme Team wiever). Donc je pense qu'on peut éliminer ce problème de clavier.
Pour le gestionnaire de tâche, j'avais essayé pendant les ralentissements et justement je ne trouvais rien qui consomme.
Samedi j'ai supprimé un logiciel EZ Backup que je ne me souviens pas avoir installé,et désactivé EREG nuance Pport 12 rminder. Ensuite j'avais laissé tourner les 2 pc samedi mais pas constaté de ralentissement malgré la fenêtre windows qui s'ouvrait (donc pas forcément de relation).
Hier j'y suis allé et j'ai débranché la prise et remise.(et commencé à installer un câble ethernet RJ45 mais je n'ai pas réussi à faire reconnaitre le reseau, donc j'ai remis le free plug)
Ce matin il n'y a pas eu de ralentissement. Etait-ce ce EZ backup ?
Je vais attendre quelques jours pour voir si tout fonctionne bien ou pas.
Qu'est ce pourrait d'après toi augmenter le ping? EZ Backup aurait pu ralentir le pc mais pas le ping, si ?

[Malekal_morte]

Les logiciels de backup font beaucoup d'accès disque.
Ca se surveille tout ça : gestionnaire de tâches et Moniteur de ressources systèmes.

[fuster13]

merci. Je vais les ouvrir et les laisser tourner ce matin pour voir ce qui se passe.

[fuster13]

je reviens avec mes captures d'écran les plus expressives sur gestionnaire de tache et moniteur ressource :

2019-10-01 (21).png

2019-10-01 (16).png

2019-10-01 (13).png

je vois que c'est parfois chargé mais je ne sais pas si c'est normal.

[fuster13]

j'en ai encore une qui montre des fautes mémoires materiel

2019-10-01 (10).png

[Malekal_morte]

C'est quoi ce mw.exe ? il se trouve où sur le disque ?
Après comme déjà dit : AVG est assez usine à gaz.

[fuster13]

c'est le logiciel Medicawin qui pose problème. il est sur c:\Medicawin\mw.exe
Il est sur les 2 PC mais la base est sur l'autre PC qui ne ralentit pas. Sur celui ci parfois (mais très peu ce matin) il y a un message :"Medicamin ne répond pas" et c'est là que ça ralentit ou ça bloque plusieurs secondes. (parfois je ferme le logiciel et le relance). Je l'ai vu une fois ce matin mais juste quelques secondes et c'est revenu. Le problème semble bien atténué.Je vais supprimer AVG contre un plus léger ? mais je crois qu'il ne faut pas en recommander sur ce forum.

[fuster13]

bonsoir.
A priori difficultés encore aujourd'hui mais je n 'y étais pas. J'ai enlevé AVG et mis Kaspery.
Je n'ai pas bien compris , l'analyse FIRST ne montre rien de précis pour aider au diagnostique, c'est bien cela ?
Comment se débarrasser de la fenêtre noire Windows mais si elle semble indépendante du problème?
Comment tester le réseau par un outil de surveillance par exemple en dehors du ping?
Quelqu'un a t il une autre idée pour avancer?
merci

[Malekal_morte]

La fenêtre noire, c'est rien.
C'est DriverSetupUtility d'acer qui provoque cela.
C'est connu : Supprimer ouverture de fenêtre noire cmd sur Windows.

Il faut que tu arrives à déterminer si c'est vraiment un problème réseau.
En faisant des tests de débits et copies quand il y a peu d'activités

car ça peut aussi un problème de performances d'une des machines surtout si elle héberge la base de données.
Par exemple à cause de lenteurs disques.

[fuster13]

bonjour Malekal.

J'ai déjà installé un câble ethernet entre les 2 PC et j'ai l'impression que ça va mieux. Je vais tester dans la semaine.
Je vais essayer Lan speed test également pour tester le réseau.
Je me disais aussi que j'ai testé le 2em PC mais finalement si c'était le 1er PC qui ralentissait le transfert de l'information de sa base de donnée c'était possible aussi. Je vais le surveiller. Je donnerai mes résultats en fin de semaine avant de le mettre en résolu. Je n'aurai pas tout compris mais si ça marche... a bientot

[Malekal_morte]

ok.
En effet le wifi c'est pas très stable comme mode de connexion.