Application qui ne répond plus

[alfene]

Bonjour,
Ma demande d'aide est la suivante:
à chaque fois que j'ouvre un dossier , application ou autre , j'ai remarqué que ceux-ci ne répondent plus et quand je clique dessus , le message suivant apparaît : "arrêter le processus ou attendre.
Est-ce que quelqu'un a la solution à ce problème?
Merci pour vos réponses

[Malekal_morte]

Salut,

• Vérifie la température de l'ordinateur.
• Vérifie la CPU si utilisation mémoire/CPU excessive par un processus en particulier. N'hésite pas à fournir des captures d'écran du gestionnaire de tâches avec les processus triés sur la colonne CPU pour voir celui qui reste le plus proche de 100%.
• Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).