dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

91haddock

dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par 91haddock »

Bonjour,


Mon PC est devenu très lent et je n'en connais pas l'origine.
J'ai rechargé W7 avec conservation des données: l'opération a été difficile mais c'est enfin terminée mais pas d'amélioration.

Constat après installation :
Dropbox : besoin mémoire ( 200000 K) 3 fois plus que celle nécessaire sur autre pc (68000 K pour le même compte)
Firefox partiellement utilisable : réparé selon instructions du site
Impossible de charger les MAJ parues après pack 1 (162 que j’ai tenté de charger par groupe de 6 qui se terminent par erreur 0000FFFF ) mais Update fonctionne avec les MAJ quotidiennes
Kaspersky ne fonctionnant plus et impossible de le mettre à jour, je l'ai désinstallé mais maintenant et, malgré plusieurs essais, c'est impossible de le recharger : se bloque ( voire passage en écran noir mais pré la souris reste active ) dans la phase finale d’installation framework .
Application des correctifs proposés par le site
Chkdsk
Scannow
DISM : KB947821
Etc..
Nouveaux essais : toujours les mêmes problémes

Je ne sais plus quoi faire !

Merci
Malekal_morte
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Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par Malekal_morte »

Salut,

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Malekal_morte
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Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par Malekal_morte »

ok donc déjà un problème de disque.
Tu n'as pas donné le mot de passe pour les rapports pjjoint.
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Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par Malekal_morte »

Confirmation :
Error: (09/25/2019 03:10:37 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Le périphérique \Device\Harddisk2\DR2 comporte un bloc défectueux.
En plus ça semble être le disque système.

Faire un chkdsk, si possible en ligne de commandes.
Ouvre une invite de commandes en administrateur
Lance l'invite de commandes en administrateur puis saisir la commande :
chkdsk c: /F /R
ça doit te proposer de faire une vérification au redémarrage, accepte, le scan peut durer 1h30.


Désinstalle CCleaner.
Sert à rien.
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91haddock

Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par 91haddock »

Ccleaner supprimé
Chksk a eu pour résultat :RAS
91haddock

Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par 91haddock »

Bonjour,

La nuit a porté conseil.
J'ai trouvé le rapport chkdsk :
Vérification du système de fichiers sur C: Le type du système de fichiers est NTFS. Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)... 563200 enregistrements de fichier traités. La vérification des fichiers est terminée. 867 enregistrements de grand fichier traités. 0 enregistrements de fichier incorrect traités. 2 enregistrements EA traités. 65 enregistrements d’analyse traités. CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)... 632374 entrées d’index traitées. La vérification des index est terminée. 0 fichiers non indexés analysés. 0 fichiers non indéxés récupérés. CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5) 563200 SD/SID de fichiers traités. Nettoyage en cours de 32 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 32 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 32 descripteurs de sécurité non utilisés. La vérification des descripteurs de sécurité est terminée. 34588 fichiers de données traités. CHKDSK vérifie le journal USN... 34960592 octets USN traités. Vérification du journal USN terminée. CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)... 563184 fichiers traités. La vérification des données du fichier est terminée. CHKDSK est en train de vérifier l’espace libre (étape 5 sur 5)... 27456472 clusters libres traités. La vérification de l’espace libre est terminée. Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème. 255897599 Ko d’espace disque au total. 145177288 Ko dans 342403 fichiers. 220748 Ko dans 34589 index. 0 Ko dans des secteurs défectueux. 673675 Ko utilisés par le système. 65536 Ko occupés par le fichier journal. 109825888 Ko disponibles sur le disque. 4096 octets dans chaque unité d’allocation. 63974399 unités d’allocation au total sur le disque. 27456472 unités d’allocation disponibles sur le disque. Informations internes : 00 98 08 00 3c bd 05 00 d9 4e 0a 00 00 00 00 00 ....<....N...... 3c 03 00 00 41 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 <...A........... 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................ Windows a terminé la vérification de votre disque. Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

Si cel peut être utile ...............
Malekal_morte
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Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par Malekal_morte »

Le chkdsk n'a pas rendu le PC plus rapide ?
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Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par Malekal_morte »

Internet Explorer Version 8 (Navigateur par défaut: FF)
Il n'a pas l'air à jour ce Windows 7.
Tu n'aurais pas des mises à jour qui tentent de s'installer ?
Vérifie dans Windows Update.
Installe toutes les mises à jour.
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91haddock

Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par 91haddock »

Dans mon post d'origine j'ai mentionné quelques observations ou anomalies , les voici :

"J'ai rechargé W7 avec conservation des données: l'opération a été difficile mais c'est enfin terminée mais pas d'amélioration.

Impossible de charger les MAJ parues après pack 1 (162 que j’ai tenté de charger par groupe de 6 qui se terminent par erreur 0000FFFF ) mais Update fonctionne avec les MAJ quotidiennes

Kaspersky ne fonctionnant plus et impossible de le mettre à jour, je l'ai désinstallé mais maintenant et, malgré plusieurs essais, c'est impossible de le recharger : se bloque ( voire passage en écran noir mais pré la souris reste active ) dans la phase finale d’installation framework .

Je n'ai donc que la protection windows !!!!!!

J'ai appliqué les correctifs proposés par le site
Chkdsk
Scannow
DISM : KB947821
Etc..
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J'ai effectivement des soupçons sur la réinstallation de W7 et éventuellement sur les pilotes ATI
Malekal_morte
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Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par Malekal_morte »

Il faut suivre les indications de cette page : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

A savoir :

* Panneau de configuration
* Windows Update
* Paramètres à gauche.
* Désactive tout.
* Redémarre Windows

Installer ces deux mises à jour :

Installe le KB3102810
* 32-bits https://www.microsoft.com/fr-fr/downloa ... x?id=49542
* 64-buts : https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=49540

* https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... server-200
puis tu installes la mise à jour cumulative : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... -2008-r2-s

Réactive Windows Update et lance une recherche.
Normalement, le téléchargement devrait fonctionner, il ne reste plus qu'à installer les dernières mises à jour.
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91haddock

Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par 91haddock »

a la fin de l'installation de KB3102810, le message suivant est apparu
"certaines MAJ n'ont pas été installées"
Je continue la procédure ou faut-il procéder autrement ?

Par ailleurs j'ai examiné la suite, 2 questions :
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... server-200 : dois-je charger "Toutes les versions 64 bits de Windows 7" ou "Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2" (2015)
puis / ou ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... -2008-r2-s : dois-je charger "Toutes les versions 64 bits de Windows 7" ou "Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2" (2016)

Désolé: je préfère être certain de bien faire. C'est déjà assez compliqué comme cela.
Merci
Malekal_morte
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Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par Malekal_morte »

Continue pour voir et prends "Toutes les versions 64 bits de Windows 7".
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Re: dysfonctionnments malgré un rechargement W7: lenteur, Update, Kaspersky, Framework

par 91haddock »

KB3020369 : echec de l'installation
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