Erreur windows 10 ne charge pas [résolu]

[nalp]

Bonsoir
mon pc ne demarre plus windows avec une erreur .. , j ai installé sur une cle le live malekal et j ai réussi à demarrer !!mais une erreur s' affiche quand il a fini d'installer avec la cle "the processor detected is not supported" aie c'est pas chouette ce message j'imagine le pire , j ai lance une ~recuperation sur un point = rien changer tjrs une erreur et pas de chargement windows sans la cle
Ame charitable à l'aide au secours je ne sais quoi faire
merci
voici l erreur sur ecran noir file: \boot\bcd
status: 0Xc00000c9
info: An unexpected I/o error h

[Malekal_morte]

Salut,

Erreur I/O ça sent le problème de disque.
Sur le Live CD Malekal, tu as CrystalDiskInfo, lance le.
Quel est l'état du disque ?

Ouvre l'invite de commandes et :

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :

bcdedit /v

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

[nalp]

, merci pour votre aide

voici les captures
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7g15m6z7g8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... t14o8k7s10

CrystalDiskInfo
il y a qu'un point jaune c5 nombre de secteurs instables actuel 100 max 100 seuil 0 valeurs brutes 000000000003

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.3.0 (C) 2008-2019 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 14393] (x64)
Date : 2019/09/20 22:33:40

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
- Contrôleur AHCI SATA standard [ATA]
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HDS721050CLA662 : 500,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HDS721050CLA662
----------------------------------------------------------------------------
Model : Hitachi HDS721050CLA662
Firmware : JP2OA41A
Serial Number : JP1572JE1EWKVK
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 14111 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
Power On Hours : 12715 heures
Power On Count : 7262 x
Temperature : 30 C (86 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D: K: L:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 _87 _16 000000000000 Taux Erreur en Lecture
02 106 100 _54 0000000000D2 Performance général sortie disque
03 149 100 _24 0003008F00A5 Temps moyen mise en rotation
04 _99 _99 __0 000000001C61 Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 __5 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _67 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 142 100 _20 00000000001D Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _99 _99 __0 0000000031AB Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _60 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _99 _99 __0 000000001C5E Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B7 100 100 __0 000000000000 Norme Spécifique du Constructeur
B8 100 100 _97 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
B9 100 100 __0 00000000FFFF Norme Spécifique du Constructeur
BB __1 __1 __0 0000000000AA Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC _98 _87 __0 00000000270F Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BD 100 100 __0 000000000000 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur
BE _70 _62 __0 00001E21001E Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l’attribut inférieure à 50
C0 _94 _94 __0 000000001C65 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _94 _94 __0 000000001C65 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 200 157 __0 00260007001E Température interne actuelle.
C4 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000003 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000019 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface




-

[Malekal_morte]

Ouaip prudence, pas bon signe.

Commence par une réparation du démarrage de Windows 10 :
Réparation du démarrage de Windows 10

et la commande bcdboot :

Code : Tout sélectionner

bcdboot c:\Windows /l fr-fr

[nalp]

bonjour,

echec reparation du demarage Windows

bcdboot c:\Windows /l fr-fr
Échec lors de la tentative de copie des fichiers de démarrage.

[Malekal_morte]

Essaye ça :

tape diskpart et entrée pour retourner dedans.

sel disk 0
sel volume 1
format fs=FAT32
assign letter=R
exit

puis dans l'invite de commandes :

bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s r: /f UEFI

[nalp]

Les fichiers de démarrage ont bien été créés

[Malekal_morte]

Redémarre et espérons que ça passe.

[nalp]

ne demarre pas..
aucun systeme d'exploitation detecté
redemarrer
reboot and select proper boot device or insert boot media in selected
boot device and press a key

[Malekal_morte]

Alors réinstalle Windows 10, sachant que tu as un problème matériel sur le disque donc pas certains que ça fonctionne bien au final.


Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[nalp]

ok merci mais je n ai rien pour sauvegarder...
il vaudrait peut etre mieux que je rachete un disque dur et installer windows10 dessus et garder celui ci pour stocker
connaissez vous une marque de disque dur à acheter rapport qualité petit prix??

[nalp]

j ai trouvé un disque dur d occasion
si j installe sur ce disque dur d occasion la cle windows 7 va marcher?
j installe le windows 10 ou bien le 7 avec ma cle windows 7?
merci pour l aide

[nalp]

bonsoir je n arrive pas à telecharger iso windows 10 avec Adguard il plante tjrs avant la fin du telechargement 4.6go

[nalp]

bonsoir youpi j ai reussi à reparer , j ai repris les instructions et j ai vu que j avais fait une mauvaise manip j etais sur la cle et par sur mon disque dur pour la commande bcdboot c:\Windows /l fr-fr
merci beaucoup Malekal

[Malekal_morte]

De rien =)

Sauvegarde bien les documents importants, vu l'état du disque.