Fenêtre popup qui lance windows installer (win10)

[jpch]

Bonjour,

Il s'agit d'un pc sous windows 10 (32 bits). Dès la moindre action de la souris après le démarrage de l'O.S., une fenêtre s'ouvre qui lance windows installer. Je n'ai pas réussi à inhiber le fichier msiexec.exe (dans C:\windows\system32).

J'ai effectué une analyse avec FRST, et voici les 2 fichiers résultats obtenus :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10m15x12x6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h8i5r13h14

Je vous serai très reconnaissant si vous pouviez me venir en aide, et si possible me fournir un fichier correctif pour FRST.

Merci par avance de votre aide éventuelle.
jpch

[Malekal_morte]

Salut,

Il demande le chemin d'un fichier MSI ?
Si oui lequel ?

Voir le paragraphe "Cas 2 – Message d’erreur lors de la désinstallation d’un programme"
de cette page : https://www.malekal.com/supprimer-progr ... prime-pas/

[jpch]

Bonsoir Malekal_morte,

Merci pour votre réponse. La première fenêtre qui s'ouvre demande l'installation du logiciel Acrobat 9, puis une deuxième fenêtre s'ouvre indiquant "Lecteur D:\ non valide".
Ce lecteur D est une micro-sd qui n'est plus visible sur le gestionnaire de fichiers, ni accessible.
La version du fichier msiexec.exe est 5.0.17763.404
Lorsque je veux lancer d'autres logiciels, cela lance également l'installateur windows, correspondant au MSI du logiciel lancé. Probablement le fait de l'absence de D:\

Merci encore de votre aide
jpch

[Malekal_morte]

ok Tu nettoies les installations acrobat 9 comme indiqué dans le lien donné.

[jpch]

Bonjour,

J'ai réussi à faire reconnaître à nouveau la carte mémoire sd qui avait disparu, à l'aide du gestionnaire de périphériques, et tout s'est remis à fonctionner. Il ne s'agissait donc pas, a priori, d'un dysfonctionnement créé par un virus. Comme des logiciels étaient installés sur cette carte sd, son absence du système faisait ouvrir windows installer.

Merci encore pour l'aide, et ce sujet est considéré comme clos.
jpch

[Malekal_morte]

ok tant mieux si tu as réussi =)