clavier et souris Bluetooth non détectés

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level.95
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clavier et souris Bluetooth non détectés

par level.95 »

Bonjour,

J'ai un problème avec un clavier et une souris Bluetooth.
J'allume le clavier et sur windows 7 j'appuie sur l'icône Bluetooth, ajouter un périphérique mais il ne trouve pas le clavier. C'est un logitech mk700.
Sur le clavier il est indiqué que les piles son chargées. Sur des forums il parle d'appuyer sur un bouton qui ce trouve sur le clavier et d'appuyer lgt mais moi je n'en est pas. J'ai cherché sur les forums mais je n'est rien trouvé. Que puis je faire de plus ?

Merci
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Parisien_entraide
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Re: clavier et souris Bluetooth non détectés

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Tu ne dis rien sur le PC : ta carte mère (modèle) ni le processeur etc (si intel --> Pilotes USB) tu fais juste un constat : "ça ne fonctionne pas"

Les pilotes globaux et logitech sont à jour ? (windows t'as peut etre devancé et installé un pilote générique)

Jeter un oeil avec la version "'LITE" de snappy : https://www.malekal.com/tutoriel-snappy ... r-pilotes/

Ton bluetooth livré avec est sur port USB 2 ?
Tu as essayé de changer dans le bios en legacy pour l'USB ?

Tu as essayé :

Démarrer, puis sur «Panneau de configuration».

Choisir ensuite Matériel et audio> Périphériques et imprimantes> Périphériques Bluetooth>
Ajouter un périphérique.
Choisir le clavier Logitech dans la liste, cliquer sur «Suivant» et suivre le reste des invites à l'écran pour terminer la connexion de ton clavier.

Le clavier est bien appairé ? (idem la souris)

"Pour commencer le processus de pairage, maintenez le bouton Connecter de votre clavier enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement pour indiquer qu'il est en mode de jumelage."


Sinon ce qui peut poser des interférences :

Haut-parleurs sans fil
Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
Ecrans
Téléphones portables

D'une façon plus générale :

https://support.microsoft.com/fr-dz/hel ... oth-issues
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Re: clavier et souris Bluetooth non détectés

par level.95 »

En faite je suis aller dans le panneau de configurations, ajouter un périphériques mais je ne l'ai pas vu apparaître.

Déjà j'ai cherché sur le clavier un bouton pour le connecter au pc mais il n'y a rien' je n'est pas trouvé de Bouton et il n'a pas dongle usb avec.


J'ai pensé au pilote. Merci pour le lien je vais voir.
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Parisien_entraide
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Re: clavier et souris Bluetooth non détectés

par Parisien_entraide »

Normalement le clavier est livré avec un dongle USB pour le blueetooph (pour la souris surement aussi)

Tu es certain de la marque et modèle ? Tu l'as acheté en France ?
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Re: clavier et souris Bluetooth non détectés

par level.95 »

Oui je suis certaine. Il n'y a pas de dongle USB. C'est un pc d'une entreprise où j'étais donc je ne sais pas où ils l'ont acheté.
Je n'est pas vu d'emplacements pour le dongle.

Je suis sûr du modèle et de la marque mais je pense que il doit y avoir une touche particuliere a activer.

Merci
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Parisien_entraide
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Re: clavier et souris Bluetooth non détectés

par Parisien_entraide »

Je me demande si on parle de la même chose

Pour communiquer avec ton PC, ton clavier et souris ont besoin de cela https://www.amazon.fr/Logitech-R%C3%A9c ... B071FWBBKF

(d'après les commentaires, même si non indiqué dans le descriptif, cela fonctionne avec ton modèle logitech)

Cela se connecte sur un port USB

On peut le voir à 1.44mm sur cette video https://www.youtube.com/watch?v=JdyJDNDakxI
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Re: clavier et souris Bluetooth non détectés

par level.95 »

Je viens de comprendre. Merci
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