maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

phil_69

maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par phil_69 »

Bonjour à tous,
Tout d'abord merci à Malekal pour tous les tutos et explications qui m'ont souvent servi.
Je me retrouve face à un blocage pour la maj 1809 sur w10 qui me renvoie une Erreur 0x80070002. J'ai essayé déjà toutes les pistes exposées par le site, mis à jour les drivers....je suis à bout! Aucune idée de comment pouvoir installer ces fichues mises à jour alors qu'elles se sont très bien passées sur un autre ordinateur que j'ai....
J'ai eu parfois un autre message d'erreur (avant que je fasse une réinstall sans perte de données) qui était la suivante: a échoué dans la phase SECOND_BOOT avec une erreur de l'opérateur MIGRATE_DATA.
Mon PC de bureau est un i7 avec 8 Go de ram, un SSD samsung de 256Go et un HDD de 1TO. Carte graphique NVIDIA GeForce GT 620.
Voilà....je suis preneur de tout conseil car là, j'suis au bout de ma vie!
Merci
Philippe
phil_69

Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par phil_69 »

Petites précisions au cas où:

- Le système est un Win 10 Famille en 64bits
- J'ai essayé l'assistant de MAJ ainsi que le Media Creation Tool en pensant pouvoir rétablir Windows Update
- J'ai aussi essayé le SFC et le DISM , qui corrige des erreurs mais me signale une erreur registre au niveau de Windows Update.
Malekal_morte
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Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par Malekal_morte »

Salut,

Faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.

Affiche les fichiers cachés et systèmes.

puis :

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur [https://pjjoint.malekal.com]
Donne les liens ici


et :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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phil_69

Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par phil_69 »

Merci pour la réponse rapide!
Pour l'instant, je n'arrive pas à uploader les fichiers .log...je ne sais pas pourquoi, j'ai essayé en coupant les extensions ss Chrome, sous FIrefox et sous Edge?? Est-ce parce que ce ne sont pas des fichiers txt?

Par contre, j'ai pu le faire pour les fichiers créés par FRST:

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13e14e5d14

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7s8b7i11q9

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w11y13h9t9
phil_69

Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par phil_69 »

En rajoutant l'extension .txt (ou même ss faire cette manip), j'ai pu uploader les 'setuperr' mais impossible d'uploader les 'setupact' (le me renvoie souvent "Vous n'avez pas choisi de fichier" ou "l'Upload a échoué" même après de multiples tentatives)

Donc pour Panther:

seterr : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... _d1268s6o8

Dans Rollback:

seterr: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j8e11b10m7

j'envoie les 2 autres dès que je trouve ce qui cloche....
phil_69

Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par phil_69 »

J'ai aussi le log du sfc et du DISM si besoin...
Malekal_morte
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Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par Malekal_morte »

Bcp d'erreurs :(

Apparemment c'est une histoire de clé manquantes :
2019-08-28 16:36:01, Error MOUPG DUImage: Error on downloading ImageDU Payload: [0x80070002]
2019-08-28 16:36:01, Error MOUPG CDlpActionDU::ExecuteFacilitatorDUImage(1458): Result = 0x80070002
2019-08-28 16:36:01, Error CSI 00000001 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #38# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectRegistryProvider::SysQueryValueKey(flags = 0, key = d20 ('\REGISTRY\MACHINE\SYSTEM\Setup'), vn = [l:7 ml:8]'Compact', kvic = 2, kvi = 2, disp = 0)[gle=0xd0000034]
2019-08-28 16:36:01, Error CSI 00000002 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #37# from Windows::Rtl::SystemImplementation::CKey::QueryValue(flags = 0, kn = [l:31]'\Registry\Machine\SYSTEM\Setup\', vn = [l:7 ml:8]'Compact', ic = KeyValuePartialInformation, info = {l:0 b:}, disp = 0)[gle=0xd0000034]
2019-08-28 16:36:02, Error MOUPG CFCAcquirerDCAT::GenerateDownloadRequestForPayload(1249): Result = 0x80070002
2019-08-28 16:36:02, Error MOUPG CFCAcquirerDCAT::Download(1121): Result = 0x80070002
2019-08-28 16:36:02, Error MOUPG CFCPayloadLatentAcquisition::Download(132): Result = 0x80070002
2019-08-28 16:36:02, Error MOUPG DUImage: Error on Latent Acquisition Payload: [0x80070002]

\{E429B25A-E5D3-4D1F-9BE3-0C608477E3A1}\LanguageProfile\0x00000804) = 2
2019-08-28 16:47:48, Error [0x0808fe] MIG Plugin {0b23c863-4410-4153-8733-a60c9b1990fb}: TableTextServiceMig!ApplySuccess() remove HKLM Registries error
2019-08-28 16:47:48, Error [0x0808fe] MIG Plugin {526D451C-721A-4b97-AD34-DCE5D8CD22C5}: [shmig] internal\onecoreuapshell\private\inc\schemacachehelpers.cpp(607)\shmig.dll!00007FFDF6E871BA: (caller: 00007FFDF6E85115) ReturnHr(1) tid(a8c) 80070002 Le fichier spécifié est introuvable.
Msg:[Migrated key for Path $OFFLINE_RW_BCE441CA$SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PropertySystem\PropertySchema.Migrated for 32-bit hive not found ]

2019-08-28 16:47:48, Error [0x0808fe] MIG Plugin {526D451C-721A-4b97-AD34-DCE5D8CD22C5}: [shmig] internal\onecoreuapshell\private\inc\schemacachehelpers.cpp(607)\shmig.dll!00007FFDF6E871BA: (caller: 00007FFDF6E85148) ReturnHr(2) tid(a8c) 80070002 Le fichier spécifié est introuvable.
Msg:[Migrated key for Path $OFFLINE_RW_BCE441CA$SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PropertySystem\PropertySchema.Migrated for 64-bit hive not found ]
On dirait qu'il n'arrive pas à écrire des fichiers dans la partition EFI.
d53761ca2c11}, ThreadingModel=Apartment}. Error: 0x8007007E
2019-08-28 16:48:29, Error SP Error READ, 0x0000007E while gathering/applying object: post-apply, Action,CMXEPlugin,C:\$WINDOWS.~BT\Work\MachineIndependent\Working\agentmgr\CCSIAgent,%windir%\system32\IasMigPlugin.dll,{6df2d9df-1294-4637-82d3-d53761ca2c11},Apartment. Will return 2[gle=0x000000cb]
2019-08-28 16:49:43, Error MOUPG Finalize: Error obtaining Update and Shutdown Key: [0x80070002][gle=0x000000b7]
2019-08-28 16:49:49, Error SP BFSVC: Error copying boot debugging files from C:\$WINDOWS.~BT\Sources\system32 to \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume4\EFI\Microsoft\Boot (kd_*_*.dll). Last Error = 0x6[gle=0x00000006]
2019-08-28 16:49:49, Error SP BFSVC: Error copying boot debugging files from C:\$WINDOWS.~BT\Sources\system32 to \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume4\EFI\Microsoft\Boot (kdstub.dll). Last Error = 0x6[gle=0x00000006]
2019-08-28 16:50:56, Error [SetupPlatform.exe] winreHashWimFile: Failed to hash [C:\WINDOWS\System32\Recovery]: 0x5
2019-08-28 16:52:58, Error CBS Failed to load Session:4456_1530937 [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2019-08-28 16:53:09, Error [0x080831] MIG CSIAgent: Invalid xml format: FormatException: Component with display name: Plugin/{C939EC0F-2F56-4CE8-AF56-2336596A5FA7} already loaded __cdecl Mig::CMXEMigrationXml::CMXEMigrationXml(class Mig::CPlatform *,class UnBCL::String *,class UnBCL::XmlDocument *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *)
2019-08-28 16:53:12, Error SP Could not create the service, error: 0x00000431[gle=0x00000431]

Télécharge l'ISO de Windows 10 1903 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
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phil_69

Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par phil_69 »

Télécharge l'ISO de Windows 10 1903 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
Lance le setup et fais une mise à niveau.
Vois si aç va au bout.
Déjà fait auparavant. Ca se bloque toujours à un moment, parfois ça m'indique 100% et puis ça bloque.

J'ai oublié de préciser également (je ne sais pas si c'est important mais..) que, à l'achat de cet ordinateur, je lui ai ajouté tout de suite un SSD et j'ai fait migrer l'OS du HDD au SSD avec le logiciel fourni par Samsung qui s'appelle "Samsung Magician"...Ca ne posait pas de problème jusqu'à maintenant mais bon...
phil_69

Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par phil_69 »

Je viens de réessayer une mise à niveau pour voir....je tombe sur un écran noir au bout de qqs temps....
Malekal_morte
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Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par Malekal_morte »

Si tu veux la dernière version, tu vas devoir faire une clean install.


Les étapes sont en gros :

- Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer son ordinateur sur une clé USB
- Vas dans réparer ordinateur puis les options avancées, réinitialise Windows 10.
Redémarre dessus, s'il ne fonctionne toujours pas mieux :

Redémarre sur le support d'installation.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10
- choisis personnaliser comme installation
- Durant l'installation, prends personnaliser et sélectionne la partition principale.
- Installe Windows dessus, il te devrait détecter qu'une version est déjà présente et te proposer de copier les anciennes données.
Les données seront copiées sur un dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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phil_69

Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par phil_69 »

Si tu veux la dernière version, tu vas devoir faire une clean install.
Je dois dire que je suis un peu dépité de devoir refaire une clean install. J'en avais refait une il y a à peu près 6 mois de ça...
Mais bon, je vois pas quoi faire d'autre dc, je vais prendre mon courage à deux mains pour tout réinstaller et paramétrer après....
Merci en tout cas pour ton aide précieuse.

Philippe
Malekal_morte
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Re: maj 1809 w10 impossible Erreur 0x80070002

par Malekal_morte »

Après tu peux tenter de contacter le Support Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-ch/hel ... ft-support
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