Problème réinstallation imprimante HP deskejet 2050 [Résolu]

[issun79]

Bonjour,

Depuis que j'ai mise a jour mon PC (Windows7) je n'arrive plus à réinstaller mon imprimante.
Précision importante, c'était un très grosse mise à jour car je ne l'avait pas faite depuis 2012.
Le CD d'installation ne me propose même plus de logiciels recommandés donc je peux pas aller plus loin.
J'ai l'impression, suite à la mise à jour, qu'il n'est plus comptable vu l'ancienneté du truc.
J'ai également essayé de télécharger les pilotes sur le net mais rien y fait.

Merci d'avance pour votre aide.

[issun79]

C'est bon j'ai désinstallé tout ce qui concernait l'imprimante avec REVO et réinstallé et tout est rentré dans l'ordre
Bonne journée

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Pourquoi se servir du CD qui est obsolète ?
le pilote que tu as essayé sur le site HP est bien celui ci ? (le premier)

https://support.hp.com/ca-fr/drivers/se ... el/4027468

Le pilote est compatible win 7 et win10 et même si il apparait en tant que J410 il est prévu aussi pour la J510

Après téléchargement je conseille de faire un clic droit sur le fichier .exe et de l'exécuter en tant qu'adminstrateur (c'est le pb avec les pilotes HP)

2019-08-28_144033.png

Si cela ne fonctionne pas regarde si il n'y a pas une trace de l'ancienne version sur ton PC avec geekUninstaller
https://www.malekal.com/geek-uninstalle ... s-windows/

[Parisien_entraide]

Argh, le temps que je tapote, tu as fais la procedure avec le concurrent de geek --- > Revo
Si tout es ok, tant mieux

[issun79]

Pas de souci. Merci quand même de m'avoir répondu. J'étais à 2 doigts de la passer par la fenêtre A+