PC portable Problème lenteur [résolu]

[julien.duprey]

Bonjour,

Je rencontre d'importantes lenteurs sur mon PC portable depuis quelques temps. Le PC en question est un MSI GL73 8RD-295FR.
Au début, le disque affichait un taux à 100 % la majeur partie du temps surtout au démarrage. Maintenant, celui-ci affiche 0 % continuellement.
J'ai lancé lancé une analyse Avast qui n'a rien donné même chose avec Ccleaner.

Un message d'erreur suivant s'affiche au démarrage de l'ordi (voir capture jointe)

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

[angelique]

Bonjour/Bonsoir

1/ Faire une checkdisk jusqu'au bout :: viewtopic.php?t=53178&start=

et ensuite

2/

• Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:
  
  
  
  La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST
  
  
  
  !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
• Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
  Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
  
  -------------
• Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )
  
  -------------
  
  Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.

[julien.duprey]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Premièrement, voici le rapport du checkdisk :

Chkdsk a été exécuté en mode analyse sur une capture instantanée de volume.

Vérification du système de fichiers sur C:
Le nom de volume est Windows.

Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...

1272320 enregistrements de fichier traités. La vérification des fichiers est terminée.

29197 enregistrements de grand fichier traités.
0 enregistrements de fichier incorrect traités.
Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...

16248 enregistrements d’analyse traités.
1491592 entrées d’index traitées. La vérification des index est terminée.

16248 enregistrements d’analyse traités.
Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.

109637 fichiers de données traités. CHKDSK vérifie le journal USN...

36424600 octets USN traités. Vérification du journal USN terminée.

Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.
Aucune autre action n’est requise.

586055679 Ko d’espace disque au total.
151983768 Ko dans 827623 fichiers.
552296 Ko dans 109638 index.
1403883 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
432115732 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.

La 2éme étape dans le post suivant

[julien.duprey]

Ci dessous, les liens des 2 rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p9p8k10t10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6c127f5z15

[angelique]

si tu encore l'erreur au démarrage de la dll , désactive la de l'onglet démarrage:
HKLM\...\Run: [Logitech Download Assistant] => C:\Windows\System32\LogiLDA.dll [3942864 2016-10-13] (Logitech -> Logitech, Inc.)

[julien.duprey]

L'erreur est toujours présent au démarrage. Je vais la désactiver.
Et pour les lenteurs, as tu une explication ?

[angelique]

Désinstalle Avast Antivirus, Windows Defender, va reprendre la main, il est suffisant

Ccleaner pas vraiment utile ➯ https://www.malekal.com/avez-vraiment-besoin-ccleaner/

Voit si c'est mieux sans ça.

[julien.duprey]

Après avoir désinstaller Avast et Ccleaner, rien n'a changé.
Le sablier apparaît régulièrement (ouverture du navigateur, d'un fichier). Le PC met environ 1 minute 30 à démarrer.

[Malekal_morte]

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

Si tout est OK - Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
* Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1903

[julien.duprey]

Crystaldiskinfo indique un état correct du disque. J'installe la maj Windows cette nuit. J'ai l'impression que le problème s'empire, les lenteurs se font de plus en plus ressentir.

[Malekal_morte]

Tu as pu installer la v1903 ?

[julien.duprey]

Bonjour,

Oui, j'ai finalement installé la version 1903. Ce n'est peut être pas revenu comme avant l'arrivée des lenteurs mais c'est beaucoup mieux.
Merci, et désolé pour cette réponse tardive.

[Malekal_morte]

Pas de soucis et cool si tu as peu avancer =)