Erreur 0x80070015 sur Windows 10 et Windows Store

[Salino]

Bonjour ,

Mon PC fonctionne actuellement sous l'Edition Windows 10 Famille, version 1803.

J'ai un soucis avec Windows Update, certaines mises à jour ne se font pas et ça m'indique un code "Erreur 0x80070015".
De même quand je vais dans mon Windows Store, échec des mises à jours de tous mes jeux et applications Windows.

Comme conseillé dans un de vos tutoriels sur Youtube, j'ai tenté différentes "invite de commande" SFC et DISM , il semblerait que mon problème soit lié à un problème de "déploiement d'image Windows 10". J'ai essayé de réparer ça avec une suite de 3 commandes DISM ("scan", "check" etc...) , mais sans succès. Ça finit par m'indiquer une "erreur 21" et "le périphérique n'est pas prêt" .

Je ne comprends pas comment résoudre cette difficulté.
Petite précision : je ne suis vraiment pas très fort en informatique. Merci d'avance pour votre attention.

[Malekal_morte]

Salut,

Tu as deux versions de retard.
Donc le plus simple est de mettre à jour Windows 10.


Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas : Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1903 (malekal.com)

[Salino]

OK merci (notamment pour la rapidité de ta réponse)
Je vais faire ça alors.
Juste une question : en installant cette mise à jour je ne risque pas de perdre toutes mes données et actuelles sauvegardes ? (notamment de jeux)

[Malekal_morte]

Non mais il faut toujours faire des sauvegardes.

[Salino]

Merci Malekal_morte pour ton aide.

Tutos du lien suivis pas à pas, sauvegarde faite et mise à jour Windows 10 version 1903 parfaitement installée.

Merci beaucoup.

[Malekal_morte]

de rien =)