Ordi Portable qui ne démarre plus

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

SG1
Messages : 159
Inscription : 03 févr. 2010 15:54

Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonjour à toutes et tous

On vient de me repasser un ordi portable qui n'a pas tourné depuis 1 an suite à un souci de démarrage afin d'y jeter un coup d'oeil, mais hélas, je me retrouve bloqué, je suis connaisseur mais sans être un pro niveau matériel.
Ordi Acer Aspire One avec Windows 8
L'ordi ne démarre pas du tout, j'ai juste les premières lignes de tentative de lancement :
- Broadcom UNDI PXE-2.1 v15.0.11
- Copyright (C) 2000-2011 Broadcom Corporation
- Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
- All rights reserved.
- PXE-E61: Media test failure, check cable
- PXE-M0F: Exiting Broadcom PXE ROM
- No bootable device -- insert boot disk and press any key

A savoir que cet ordi a toujours fonctionné en Wifi, jamais par câble
J'ai contrôlé au niveau du Bios et du Boot, le disque dur est bien en premier dans la liste et il est bien reconnu.
J'ai testé une clé USB avec système Linux, elle fonctionne bien, donc la Ram (reconnu dans le Bios) n'est pas en cause et j'ai accès aux dossiers du disque dur, donc celui-ci fonctionne.
Je ne voix donc qu'un problème au niveau du lancement du système Windows.
Quelqu'un a-t-il un conseil, une info ?
Merci d'avance
Malekal_morte
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par Malekal_morte »

Salut,
Depuis un ordinateur fonctionnel, utilise Media Creation pour créer une clé USB d'installation : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... indows8ISO
Ou utilise ta clé USB d'installation de Windows 10.
Une fois démarré dessus, vas dans "Réparer ordinateur"

* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
* Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
* Options avancées de dépannage
* Invite de commandes

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :
list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit
Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :
bcdedit /v
Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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SG1
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Inscription : 03 févr. 2010 15:54

Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonsoir Malekal et merci pour la réponse
Depuis un ordinateur fonctionnel, utilise Media Creation pour créer une clé USB d'installation :
Ça peut se faire sur un ordi n'ayant pas le même système ?

Je regarde tout ça en détail, ça me prendra un peu de temps car pas mal occupé en ce moment...
Je repasse donc dès que j'ai pu faire...
Merci beaucoup
SG1
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonjour
Désolé pour le retard, pas mal occupé ailleurs...

J'ai récupéré l'ISO de Win 8 et acheté une clé USB (Toutes les miennes étaient occupées)

Seul problème, maintenant, c'est que pour créer la clé USB de dépannage, ça me demande de numéro de série qui ne se trouve plus sur une étiquette.
L'ordi à tester ne démarrant pas, je suis coincé. J'ai vérifié dans le BIOS, seul point où j'ai accès, rien vu qui concerne le numéro de série...

Un autre conseil ?
Merci d'avance
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par Malekal_morte »

C'est possible de récupérer la clé produit de Windows 8 quand il est planté : Comment récupérer la clé produit de Windows quand planté ou ne démarre plus
Mais normalement il n'est pas censé le faire.
Tu prends bien la bonne édition ?

Pour suivre les instructions avec diskpart et bcdedit, il n'y a pas besoin de la clé produit.
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SG1
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonjour
« Pour suivre les instructions avec diskpart et bcdedit, il n'y a pas besoin de la clé produit »
La clé produit est demandée lorsque je lance l'ISO (Win8.1_French_x64) pour le mettre sur la clé USB...
Malekal_morte
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par Malekal_morte »

Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
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SG1
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonjour,

Merci pour les info... J'ai donc téléchargé Rufus (Je l'avais déjà, mais en version plus ancienne).
J'ai créé la Clé USB sans problème avec l'ISO téléchargé la dernière fois...

Sur l'ordi en panne, choix du boot sur clé USB, elle est reconnue, mais ne se lance pas... L'ordi m'indique qu'il ne détecte aucun matériel bootable...
Pas de bol...
IMG_2878 (Copier).jpg
IMG_2877 (Copier).jpg
Rufus 02.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par Malekal_morte »

Refais la clé USB avec Rufus dans système de destination, prend MBR.
Et retente.
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonsoir,
J'y pensais à cette histoire de MBR, mais comme l'ordi était sous Win 8, je n'étais pas sur...

Bon, ça fonctionne... Photo avec les infos demandées en première réponse plus haut :
Problème pour la dernière commande...
IMG_2884 (Copier).jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
SG1
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonjour,
Bon, j'ai refait une autre fois, j'obtiens la même chose...
Malekal_morte
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par Malekal_morte »

Tu es en UEFI.
Le BIOS doit être réglé en UEFI.
CSM désactivé.
C'est important de vérifier cela.
=> Comment accéder au BIOS


Si c'est bien régler, dans l'invite de commandes, tente pour commencer de passer la commande :
bcdboot C:\Windows /l fr-fr
puis redémarre.

Si pas mieux, relance diskpart
sel disk 0
sel volume 2
format fs=FAT32
assign letter=R
exit
Enfin :
bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s r: /f UEFI
Redémarre.
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonjour,

« Tu es en UEFI »

Apparemment, le Bios est réglé sur Legacy BIOS...

Je l'ai passé en UEFI, mais je ne vois aucun paramètre "CMS désactivé" même après redémarrage.

Je teste les commandes...

(Par contre, je vois le Logo Acer pour la première fois au redémarrage et ça me lance un diagnostic sans la clé USB...)
IMG_2885 (Copier).jpg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par Malekal_morte »

ok la messe est dites,

Réinstaller Windows 8 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

* Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows8
* Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Laisse toi guider pour installer Windows 8.
* Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
* Procède à l'installation sur cette partition principale.
* Sélectionne la partition principale
* formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.

* Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.
Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old
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Re: Ordi Portable qui ne démarre plus

par SG1 »

Bonjour,
Merci pour les infos.
C'est Windows 8 qui était installé, je suppose qu'il faut que je réinstalle le même... ?
Je pense que le remplacement gratos de Win 8 par Win 10 est terminé depuis longtemps...

Question bête, le problème vient d'un virus ?
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