copié collé windows 10 Impossible

[wallyseb]

Bonjour à tous ,

depuis quelques jours je ne peux plus faire de copié collé ni avec Ctrl C Ctrl V ni avec le menu du bouton de droite de la souris.
A la place ça me marque un message de ce type :

C:\Users\xxxxxx\AppData\Local\Temp\PRODUCT_NAME_UNKNOWN_CrashDumpPRODUCT_VERSION_MAJOR_UNKNOWN-PRODUCT_VERSION_MINOR_UNKNOWN-2019-07-31--16-03-16_.dmp

A quoi correspond ce .DMP et comment remédier à mon problème ? Suis je le seul sur Windows 10 à avoir ce soucis ?

Merci d'avance si quelq'un arrive a me sortir de ce mauvais pas.

[Malekal_morte]

Salut,

Comme là : Infection? problème copié/collé et création .dmp dans temp

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[wallyseb]

le problème c'est que je ne peux pas faire de copié collé donc je ne peux pas transmettre les liens du site. :(

[Malekal_morte]

Attache les fichiers lors de la rédaction d'un nouveau message.
Tu peux joindre des fichiers dans l'éditeur avancé.

[Malekal_morte]

Tu as une carte mère ASUS ?
car d'après ces discussions ça peut être leurs softs : viewtopic.php?f=3&t=63241&start=15#p471331
Tu as fait une mise à jour de ces programmes avant ?